Stor guide til TV fra YouSee 2013

Nyt fra YouSee efter at vejledningen er skrevet:

1.9.2013  National Geographic Channel HD er af YouSee pr. 1. sept. 2013 ændret fra UK-udgaven til den skandinaviske udgave af programindholdet.

9.9.2013.  Udvidet adgang til YouSee Web-tv: YouSee bredbåndskunder får nu adgang til 54 web-tv-kanaler over hjemmets bredbåndsforbindelse (forudsat at de har Fuldpakken). Antallet har hidtil været 50. På Ude-registreret udstyr udvides web-tv-adgangen fra 28 kanaler til 42.

9.9.2013. Kanalændringer nov. 2013. Prisstigninger fra 1.1.2014
Oversigt over ændringer i tv-pakkerne 25.-28. nov. 2013

	Grundpakke	Mellempakke	Fuldpakke
dk4	Udgår analogt af tv-pakkerne, men dk4 HD fortsætter uændret.
BBC World News		Udgår af Mellempakken, men fortsætter i Fuldpakken
BBC Knowledge		Udgår af Mellempakken, men fortsætter i Fuldpakken
TLC HD		Lanceres digitalt	Udgår analogt *)
Disney HD		Lanceres digitalt	Udgår analogt *)
TV3 Puls		Lanceres digitalt	Udgår analogt *)

*) Lukkes analogt i løbet af 2014. Fortsætter digitalt – fra 25.-28. nov. 2013 også i Mellempakken.

YouSee anfører at 2 nye kanaler, TV 2 Fri HD og TV3 Sport 2 HD, allerede er lanceret i Fuldpakken i 2013, og at de fortsætter.

Frekvensændringer i forbindelse med kanalændringerne 25.-28. nov. 2013:

Man må belave sig på at enkelte digitale kanaler skifter frekvens, hvilket kan betyde at man skal foretage en fornyet kanalsøgning. En del tv eller modtagerbokse kan gøre dette automatisk. 

Tidsplan for ændringerne 25.-28. nov. 2013:
http://yousee.dk/tv2014/Forside/Tidsplan.aspx.

Prisstigninger 1.1.2014:
Grundpakken stiger 10 kr./md. til listeprisen 219 kr./md.
Mellempakken stiger 30 kr./md. til listeprisen 389 kr./md.
Fuldpakken stiger 20 kr./md. til listeprisen 479 kr./md.
Der kan være andre prisstigninger og lavere priser på tv-pakkerne i foreninger m.m.

Kilde: http://yousee.dk/tv2014.

22.9.2013.  Nye kanaloversigter pr. 28. nov. 2013. Yousee har lavet nye kanaloversigter som træder i kraft når kanalændringerne 25.-28. nov. 2013 gennemføres. Det bemærkes at YouSee undlader at anføre  TLC, Disney Channel og TV3 Puls som analoge kanaler, skønt de 3 kanaler først ophører som analoge kanaler på et ukendt tidspunkt i løbet af 2014.
http://yousee.dk/I_foreningen_og_virksomheden/Produkter_og_priser/Tv-pakker_og_kanaler/Kanaloversigt_2013.aspx

26.9.2013. Opdatering af YouSee Boks. YouSee lancerede i dag en opdatering af YouSee Boksen med nye funktioner, forbedringer og fejlrettelser: http://yousee.dk/Nyheder/Nyhedsarkiv/2013/Ny_opdatering_til_YouSee_Plus_boksen.aspx

1.10.2013.  National Geographic Channel HD i Fuldpakken fra 1. okt. I forbindelse med skiftet fra SD- til HD-kvalitet ændrer YouSee navnet på kanalen fra ”NatGeo” til ”NGC HD”. NGC HD udbydes fortsat som Ekstrakanal til 20 kr./md. og indgår fortsat i HD-pakken. NGC HD vil som ukodet kanal i Fuldpakken være på kanalplads 26 og som betalingskanal på plads 126 (mod hidtil plads 155).

3.10.2013: YouBio-app klar på visse Samsung Smart TV fra 2012-13. Problemer med YouBio-app til visse LG Smart TV. Der er endelig kommet en app til udvalgte modeller af Samsung Smart TV fra 2012-13. Med den kan man streame og vise YouBio-indhold (film og serier) direkte i tv'et. Der findes allerede en tilsvarende app i visse LG tv. Se mere i YouSee's vejledning: YouBio på LG & Samsung Smart TV.  Ifølge http://forum.yousee.dk/showthread.php?4461-YouBio-p%E5-LG-SmartTV.&p=26341#post26341 arbejder YouSee i øjeblikket på at rette fejl på YouBio-app'en på visse LG Smart TV-modeller.

8.10.2013. Nye åbningstider for kundeservice og support af alm. kunder.
Kundeservice (abonnement og regning)   70 70 40 40. Mandag-torsdag 08:00-17:30. Fredag 08:00-16:30.
Support (hjælp til produkt og fejlmelding) 70 70 40 40. Hverdag 08:00-20:00. Weekend/helligdag 10:00-20:00.
[For administratorer og bestyrelser i foreninger er der uændrede, særlige åbningstider].
Kilde: http://yousee.dk/I_foreningen_og_virksomheden/Nyheder/Nyhedsarkiv/2013/Nye_aabningstider_-_kundeservice_for_beboere_og_medlemmer.aspx

31.10.2013 YouSee vil lancere et nyt digitalt produkt Tv med Bland Selv i starten af 2014.
Tv med Bland Selv giver kunden mulighed for at sammensætte sin egen tv-pakke oven på Grundpakken.
Der kan vælges mellem to Bland Selv-pakker. Den ene med 10 digitale kanaler, den anden med 34.
Sammen med kanalerne i den obligatoriske Grundpakke får kunder med en Bland Selv-pakke derved
samme antal digitale kanaler som i henholdsvis Mellempakken og Fuldpakken.

Kunden kan frit vælge blandt mere end 100 kanaler. De valgte kanaler kan løbende udskiftes.
Bland Selv-kanaler er kodede. Derfor skal der bruges programkort i husstandens tv eller digitale bokse.
Kanalerne i den obligatoriske Grundpakke kan ikke udskiftes. De vil fortsat blive sendt ukodet.

Vælger man Bland Selv, kan man af analoge kanaler kun modtage dem der indgår i Grundpakken.
Priser, binding og andre vilkår er ikke oplyst.

Man vil fortsat kunne abonnere på Grundpakken, Mellempakken eller Fuldpakken med ukodede kanaler hvis man ikke ønsker Bland Selv.
Kilde: YouSee pressemeddelelse. Se også Indblik, okt. 2013.

7.2.2014 Tv med Bland Selv kommer formentlig i løbet af marts 2014. Det meddeler Politiken.dk i dag med YouSee's pressechef Ib Konrad Jensen som kilde. Forbrugerrådet gentager i den forbindelse sin kritik af at den obligatoriske Grundpakke indeholder betalingskanaler.
Kilde: YouSee udskyder frit valg af tv-kanaler

Februar 2014  Ændrede priser på Ekstrakort, YouSee Boks og kortlæser. Tvillingkort kaldes nu Ekstrakort. YouSee har i stilhed ændret  priserne på disse produkter:

YouSee tager nu et engangsbeløb på 100 kr. for oprettelse af et Ekstrakort, og ellers er det gratis. Tidligere kostede et Ekstrakort 15 kr./md., hvorimod oprettelsen var gratis.

En YouSee Boks uden kort kan nu købes for 1.995 kr. Tidligere kostede den 2.695 kr. 

YouSee sælger nu sin kortlæser (CA-modul) for 395 kr. Tidligere kostede den 595 kr.

4. marts 2014 YouSee har i dag lanceret "Tv med Bland Selv". Der er 2 Bland Selv-pakker:

Mellempakke med Bland Selv. Består af Grundpakkens 25 ukodede digitale kanaler og 10 krypterede kanaler efter kundens valg. (Af analoge kanaler vil man kun modtage de få der indgår i Grundpakken).

Fuldpakke med Bland Selv. Består af Grundpakkens 25 ukodede digitale kanaler og 34 krypterede digitale kanaler efter kundens valg. (Af analoge kanaler kan man kun modtage de få der indgår i Grundpakken).

Der kan vælges mellem mere end 100 tv-kanaler, herunder de kanaler der indgår i en alm. Mellempakke eller Fuldpakke og ca. 60 kanaler uden for tv-pakkerne. Grundpakkens kanaler er obligatoriske og kan ikke udskiftes.
Kunden kan gratis ændre sine valg hver måned.
Samme priser som en alm. Mellempakke eller Fuldpakke. Medlemmer i foreninger, der får Mellempakken eller Fuldpakken til nedsatte priser, får Bland Selv-pakkerne til de samme nedsatte priser.
Krav til modtagelse af Bland Selv-pakker: Grundpakkens 25 kanaler er fortsat ukrypterede og kan ses på modtageudstyr uden kortlæser og kort. Men de valgte Bland Selv-kanaler er krypterede, og derfor skal tv eller modtagerbokse i husstanden have kortlæser(e) og YouSee Kort/Ekstrakort for at modtage dem. YouSee Kort og Ekstrakort koster 100 kr. i oprettelse. En kortlæser sælger YouSee for 395 kr.
Analogt modtageudstyr, fx et gammelt tv uden DVB-C MPEG-4-tuner, vil kun kunne modtage Grundpakkens få analoge kanaler.
Pakkefilter skal måske skiftes. Hvis en husstand, som nu har Mellempakken eller Fuldpakken, vælger en Bland Selv-pakke, skal dens pakkefilter udskiftes til et grundpakkefilter. En boligforening vil muligvis kræve noget for en sådan ændring. YouSee vil kun opkræve gebyr ved pakkeskift i nedadgående retning. YouSeeopkræver IKKE gebyr ved skift fra Fuldpakke til Fuldpakke med Bland Selv og fra Mellempakke til "Mellempakke med Bland Selv", også selvom det i praksis kræver filterskift til grundpakken.

Der skal bruges netværksnummer (00)111 ved kanalsøgning af Bland Selv.
Hvis man har en Bland Selv-pakke, skal man benytte netværks-id (00)111 i tv eller digital modtagerboks, også i YouSee Boks. 

Foreninger kan orientere sig her.  Læs mere om Bland Selv her.

Marts 2014: Ændrede abonnementsvilkår hos YouSee hvad angår programkort.

I forbindelse med lanceringen af Bland Selv har YouSee ændret "Abonnementsvilkår for kodet digitalt kabel-tv hos YouSee (YouSee Plus, YouSee Kort og Tv med Bland Selv). Marts 2014”.

3. Programkort og anvendelse på flere tv-apparater

Kunden får ved aftaleindgåelsen udleveret ét programkort (Hovedkort) som giver adgang til de aftalte Ekstrapakker, Ekstrakanaler og Tv med Bland Selv, og adgang til at benytte interaktive tjenester, video on demand og pay per view-tjenester, jf. pkt. 8-10.

Det udleverede programkort (Hovedkort) giver kunden adgang til at bruge abonnementet på kodet digitalt kabel-tv hos YouSee på ét tv-apparat med én digitalmodtager, jf. pkt. 2.

Kunden kan mod betaling bestille op til fire ekstra programkort (Ekstrakort) med henblik på anvendelse af abonnementet på flere tv-apparater. Det er en forudsætning for brug af programkortet, at der findes en digitalmodtager pr. kort. YouSee opkræver en oprettelsesafgift for programkort (Hovedkort) og en oprettelsesafgift for ekstra programkort (Ekstrakort), jf. pkt. 4.

Programkortet (Hovedkort) og ekstra programkort (Ekstrakort) er YouSee’s ejendom og må kun benyttes på installationsadressen (kundens adresse)."

Kilde: http://yousee.dk/~/media/pdf/Abonnem...P_Vilkaar.ashx, side 20.

7. marts 2014 YouSee's bredbånskunder kan nu se yderligere 11 tv-kanaler på YouSee Web-tv Ude: TV2 Charlie, TV2 Zulu, TV2 News, TV2 Fri, Kanal 4, Kanal 5, 6’eren, 7’eren, Discovery, TLC, Animal Planet. Forskellen mellem Web-tv ude og hjemme er dermed indskrænket til 2 kanaler: TV 2 og TCM, der kan ses på hjemmets bredbåndsforbindelse, men ikke Ude.

YouSee's oversigt over Web-tv-kanaler viser hvilke web-tv-kanaler bredbåndskunderne kan få adgang til. Den enkelte kunde vil kun have adgang til disse web-tv-kanaler i det omfang de indgår i kundens kabel-tv-abonnement (hvad enten det er som alm. tv-pakke, Bland Selv-pakke eller som Ekstrakanaler).

Mobilt udstyr som skal bruges til Web-tv Ude, skal først registreres via hjemmets YouSee bredbåndforbindelse før det kan bruges til Web-tv Ude. Maksimalt to enheder kan registreres til Web-tv Ude, og kun én enhed kan bruges ad gangen.

Kilde: https://www.facebook.com/youseedanmark  og  http://www.recordere.dk/indhold/templates/design.aspx?articleid=10633&zoneid=5

6. maj 2014 meddeler YouSee om følgende ændringer i en e-mail fra "YouSee Solutions" (Min redigering).

Børnekanalen Boomerang kommer i Fuldpakken på kanalplads 34 fra 13. maj 2014. Som Ekstrakanal og tilvalgt Bland Selv-kanal på kanalplads 134. Som Ekstrakanal koster den 20 kr./md. Boomerang vises i maj som gratis Ekstrakanal. Ekstrakanalen flyttes til kanalplads 55.

TV 2 Zulu sendes i HD kvalitet fra 13. maj. Den indgår i Mellem- og Fuldpakken og kan tilkøbes som Ekstrakanal for 40 kr. pr. md.

13. maj 2014: YouSee har i dag flyttet nogle kanaler til nye kanalpladser og gennemført andre ændringer. Ud over TV 2 Zulu (se herover) vil jeg nævne.

Travel Channel sendes nu i HD. Den fås som Ekstrakanal for 10 kr./md og kommer samtidig i HD-pakken, som derved kommer op på 12 kanaler. Kanalplads 157.

Boomerang indgår nu i Fuldpakken (kanalnummer 34). Som Ekstrakanal er den på 134.

Fuldpakken og Fuldpakken med Bland Selv kommer dermed op på 60 kanaler.

TV-guiden skifter navn til Infokanalen (InfoHD).

Andre ændringer pr. 13. maj 2014, se YouSeeForum under Nyheder i YouSee.

Fuldpakken og Fuldpakken med Bland Selv kommer op på 60 kanaler.

Fra 13. maj 2014 kan man se de nye kanaloversigter på yousee.dk.

Betaling via Automatisk Kortbetaling: 0 kr.

Betaling via Betalingsservice: 9,75 kr. pr. regning

Betaling via Posthus, netbank m.fl.: 49 kr. pr. regning

Man kan tilmelde sig Automatisk Kortbetaling ved login på Mit YouSee. Læs mere her: http://yousee.dk/kortbetaling

YouSee indfører et brevpostgebyr på 29 kr./md. fra 1. juli 2014.

For at undgå bebyret på brevpost kan man tilmelde sig e-kommunikation på Mit YouSee. Alle telefoni- og YouBio-kunder er allerede tilmeldt e-kommunikation. Læs mere på www.yousee.dk/2014

Redigeret af Vilhelm - 08-Juli-2014 kl. 11:03

Tv med Bland Selv kommer formentlig i løbet af marts 2014. Det meddeler Politiken.dk i dag med YouSee's pressechef Ib Konrad Jensen som kilde. Forbrugerrådet gentager i den forbindelse sin kritik af at den obligatoriske Grundpakke indeholder betalingskanaler.
Kilde: YouSee udskyder frit valg af tv-kanaler

Se mere om Tv med Bland Selv under punkterne ovenfor.

Redigeret af Vilhelm - 07-Februar-2014 kl. 15:37