Reklamationsret Apple

Jens Thomsen skrev: Apples batteripolitik har længe været, at et batteri stadigvæk bør have en "health" på 80% efter 300 cycles el. 12 mdr (hvad der nu end kommer først). Tidligere har man kunne få batterier ombyttet, der ikke overholdt disse parametre. Hvis batteriet har holdt i to år, så er der til gengæld ikke noget at komme efter. Som andre har været inde på, så kan det pludselige funktionssvigt skyldes en ren nedsmeltning. Det er i praksis umuligt at bevise, at batteriet har en fabriksfejl efter næsten to års brug, og to års brug er uanset hvad et meget rimeligt udbytte af et laptopbatteri. Jeg har selv lige skiftet batteriet i min egen MBP. Det er blevet brugt hver eneste dag og holdt ca. 16-18 mdr.

Jeg ville ikke have noget problem hvis batteriet var blevet dårligt til at holde strøm efter knap 2 år. Men den kunne holde strøm i over 1,5 time lige inden den gik i stykker. Hvis det bare var fordi det var slidt og kunne holde i 10 min, så have jeg bare købt et nyt uden brok.

Jeg håber at Apples batteritester kan afgøre om der er tale om en nedsmeltning eller ej. Kan du præcisere "nedsmeltning", det kan være at min indboforsikring dækker det som en elskade.

kylle_one skrev: Så er der kommet nyt i sagen. Sagkyndig konsulent har vurderet oplysningerne i sagen og udtalt at batteriet måtte have været med fejl da det ikke havde tilstrækkelig slidstyrke. Jeg krydser fingre!

Hvem er det som ved sådanne noget?

kylle_one skrev: Han er hyret af Forbrugerklagenævnet, så han må være en slags batteriekspert:)

Husk hans navn til den dag du står med en ny elbil med nedslidte batterier :-)

/B