Problemer med Boxer - er jeg den eneste?

Jeg har haft Boxer i et par år og er ok tilfreds. De mangler noget HD indhold og Viasat som de svenske kunder får, men det kommer måske.
Mit problem er mine 2 Canal + kanaler (Hits & First):
- teksterne viker stort set ikke og specielt på First. De fryser eller mangler helt. Jeg har fået målt mit signal at en antenne mand, og det ret godt. Jeg har talt med deres kunde service ad flere omgange, og meldingen er forskellig, men de er nu enige om at fejlen ligger hos Canal +, og de afventer et svar derfra. Jeg fik fejlen i august.

- i denne uge har jeg fået den fejl at jeg skal taste en installationskode hvis jeg vil se de 2 kanaler. Hvis jeg så skifter kanal til f.eks. DR1 og tilbage til Canal + skal koden indtastet igen. Jeg kan heller ikke otage programmer på de 2 kanaler.
Et opkald til deres kundeservice resulterede i at jeg skulle gendanne den til fabriksindstillinger (jeg hang på i 5 min. mens hun blev instrueret af en "superviser") det hjalp ikke. 
I andet opkald fik jeg af vide, af den samme person, af det er fejl hos Canal +, og det har de vidst siden mandag (!)...godt så...hvorfor f..... fik jeg ikke det af vide første gang....

Jeg har 2 Sagem bokse samt et LG tv med et CI modul, og fejlene er alle steder.

Jeg har ventet i 2 x 15 min. på at komme igennem til en information de burde skrive på deres hjemmeside....pyha... nok om brokkeriet :-)

Er der andre, der har disse problemer???

Redigeret af rigo - 29-Oktober-2011 kl. 17:13


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum