Fejl på Pana V10 - Har I forslag

 

Jeg har et Panasonic TX-P50V10E, som købt hos Clicksalg som desværre er gået konkurs - Skærmen er nordisk model, så med service burde alt være iorden.

 

Skærmen er købt for ca. 1 år siden og efter ca. 6 mdr, begyndte skærmen i perioder at brumme meget højt - Skærmen har nu været sendt ind til Service center gruppen, som er Panasonic´s værksted ( er oplyst at Panasonic support ). Desværre har jeg samtidig været igang med at flytte og derfor først fået sendt fjernsynet på værksted over de sidste ca. 2 mdr.

 

1 gang skærmen blev sendt ind, der kon skærmen retur med firmware updatet og skærmen overholder nu Panasonic´s normer - desværre vare fejlen der stadig og de har lagt samme firmware på skærmen som allerede var der.

 

2 gang det blev sendt ind, her blev der skiftet PSU, SC-board, SS-board - Da jeg fik skærmen retur, her virkede skærmen som den skulle, men desværre efter ca. 25 min, så kom der en høj lyd som en komponent der gik i stykker og så begyndte skærmen er brumme højt igen.

 

3 gang det blev sendt retur, her oplyser de ingen fejl konstateret og at jeg skal kontrollere at jeg bruger afstandsklodser mellem skærmen og vægbeslaget. Før det kommer retur ( i morgen ) ringer jeg til dem, fortæller det ikke er okay med den oplysning, for skærmen brummer også når den står i foden. Samtidig oplyser jeg også hvor lyden kommer fra, da det er tydligt at høre den kommer nede fra nettet i kabinettet i venstre hjørne.

 

Nu modtager jeg min skærm retur i morgen og forventer selvfølgelig at den skal sendes retur igen onsdag :-(

 

Har I forslag til hvordan jeg får lavet min skærm under garanti?

 

Skærmen brummer meget højt i perioder, starter normalt efter 2-3 min når man tænder det, ser lyse farver eller feks. bruger  tv-guiden.

 

God aften

 

MVH Johnny

 

Har sendt dig en PM - fatter ikke hvordan Panasonic kan leve med denne dårlige service.

 

God dag

 

Istedet for at hænge det på mit SMS vægbeslag inkl. afstandsklodser, så bruger jeg foden og nu ser det ud til fejlen ikke er der.

 

Kan det være rigtigt at ved brug af org. fod, så fejler skærmen intet og når jeg hænger det på væggen, så begynder det at brumme...

 

Jeg fatter ingen ting - har forsøgt med to forskellige vægbeslag og fejlen kommer på begge beslag.

 

Hvad gør en klog? skal desværre op på væggen.

 

Min stue er meget aflang og derfor er skærmen vinklet ud fra væggen....

 

Hænger på dette beslag - http://www.smartmediasolutions.se/sv/Produkter/SMS-Flatscreen/Vaggstativ/SMS-Flatscreen-WH-3D/