Reklamationer efter 24 mdr ?

Imidlertid er der visse fejl, der først kan opdages senere. Det drejer sig fx ofte om at produktet ikke overholder visse dele af en standard, som produktet angiver at overholde. 

En sådan manglende overholdelse af en del af en standard kan jo i praksis ikke opdages før denne mulighed anvendes, hvis man altså ikke selv laver en megedyr  laboratorietest af produktet.

 

Som eksempel kan jeg angive DTT bokse/fjernsyn, der ikke overholder Nordig og fx ikke kan behandle  HE-AAC lyd, DVB undertekster eller som er MPEG-4, men alligevel kun kan modtage SD kanaler. 

I England var der således en række bokse, der pga af en firmware kodefejl ikke kunne udnytte deres indbyggede hukommelse fuldt ud og derfor gik i sort, da antallet af kanaler/tvsendere voksede og de tunede kanaler ikke kunne gemmes.

 

Hvis det står i produktbeskrivelsen, er der vel ikke meget, man kan gøre efter 24mdr. 

 

Men står begrænsningen ikke i nogen beskrivelse, er det min opfattelse, at  man faktisk har et krav udover de normale 24 mdr.

 

 

Lars