HBO Max på Apple TV: fejl i søgefunktion?

Her de seneste dage har søgefunktionen i HBO Max ikke virket korrekt

Virker fint her på vores gamle ATV4

Ja, det er nu anden gang, at udviklerne af HBOmax app'en får smadret søgefunktionen. Den var også ødelagt i ugevis efter lanceringen sidste efterår. Åbenbart vakte det så meget glæde, at udviklerne måtte genindføre fejlen (eller en meget lignende) med den nye version af app'en.

Helt konkret er det tegnmatricen, der er ødelagt. Altså den blok af 6 x 6 tegn, der vises, når man ikke lige tilgår søgefunktionen med touch-funktionalitet. Bruger man denne, så vises tegnene i én linje, og dét virker. Det er bare hammerbesværligt at betjene.

Jeg benytter også en universalfjernbetjening på vores ATV4, men uden nogle problemmer, så det må være et problem der kun opstår på ATV4k.

AppleTV sætter i øvrigt 'grid' tilstand automatisk efter (gen)start, hvis du tilgår enheden med en 3. parts fjernbetjening (eller den gamle AppleTV2/3 fjernbetjening). Heldigvis da, for 'række' tilstanden er en pine at bruge.

Et andet tegn på, at det er HBOmax app'en, det er galt med, er, at det fint virker i de andre apps, der anvender funktionaliteten. Det gør det i al fald i de apps vi har installeret på vores AppleTV 4 og 4K (1. gen.).

Har prøvet at melde fejlen til kundeservice, ligesom tidligere, men det ser ikke ud til at komme igennem til udviklerne. Man må bare krydse fingrene og håbe, at de selv finder ud af det på et tidspunkt.

Det er i øvrigt langt fra den eneste fejl i appen. F.eks. kan man pludselig risikere, at app'en tror man er i en anden region. I den gamle app blev jeg f.eks. flere gange præsenteret for det amerikanske udvalg, inkl. manglende danske/nordiske undertekster. I den nye version har app'en et par gange troet, at jeg befandt mig i Sverige.

Næsten værre er, at app'en sommetider tror man har set et afsnit af en serie og straks hopper videre til næste.

Og så er problemet med undertekster midt i billedet stadig ikke løst. Lige pludselig hopper teksterne grundløst derop i et minuts tid.

Apropos undertekster, så har vi oplevet, at noget slet ikke er oversat. F.eks. i serien 'Warrior' (kan i øvrigt anbefales), hvor der fra tid til anden snakkes kinesisk. Dette oversættes til engelsk med undertekster, men altså ikke til f.eks. dansk. Hvis man er af den ældre generation, som nogen i husstanden er, så kan det være svært at følge med. Jeg har forsøgt mig som simultanoversætter, men med begrænset succes.

Det virker med lineært tastatur