Hjælp - Nad tv "programmet er kodet"

Jeg har lige fået min fullpakke fra yousee indstaleret idag, søgte kannalerne og de er fundet, men jeg får ikke lov at bruge dem af en eller anden årsag den siger: "programmet er kodet"

har prøvet at ringe til yousee og de siger det er en indstilling i mit tv, og da jeg ingen forstand overhovdet har på dette, ville jeg høre om der var en person der ville bruge et par minuter af sin tid på at hjælpe mig

mvh tim sørensen