Hvad er korrekt oplysning ved handel?

Det kan handle om film på skiver som elektronik
- jeg ønsker ikke, at hænge en bestemt butik ud på dette forum. - Men derfor kan jeg godt undre mig med mit nævnte spørgsmål

Mht. restordre er der dét aspekt, at mange netbutikker opgiver forkert lagerstatus (selvfølgelig for at få ordren). Forbrugerombudsmanden har givet én forhandler (jeg er ikke 100% sikker på, jeg husker det rigtige navne, så det udelader jeg her) en bøde herfor. Ved den lejlighed opfordrede han ALLE til at skrive til ham, hvis man oplevede, at en netbutiks lagerstatus ikke var korrekt. Hvis han så modtog tilstrækkeligt mange henvendelser til, at det kunne ligne et mønster, ville han tage det op med forretningen.

Altså er det en god idé, hver gang man oplever restordreproblemer på en side, der opgiver lagerstatus, at henlede forbrugerombudsmandens opmærksomhed på det. Så ser han på, om der er et mønster i det.

Mvh.

Hvis netbutikker har meget svært ved at korrigere deres oplysninger, så skal man måske bare være forbeholden over for køb? - Længere tid ved varemodtagelse i forhold til generel oplysning ved varen er ikke godt.

- Man kan jo altid falde for en butik, som måske har en given film på skive som første release i forhold til andre - men så skal jo også kunne regne med det

enand skrev: T-teknik skrev: Jeg mener der mangler en større grad af seriøsitet hos landets netbutikker. - En større opdatering af varesortiment på de enkelte numre, så man undgår at klikke på en given vare, som måske er på lager og afsendes indenfor f.eks. 2 - 3 dage og beskeden så er, at den er i restordre og ventetiden så er f.eks. 5 - 17 dage - selvom varen stadig står som lagervare med en ekspeditionstid på 2 - 3 dage - seriøst? Nej. . Som sagt er det undertiden en bevidst strategi. Er en vare udsolgt i 17 netbutikker og pludselig på lager i den 18 kan du trygt regne med at få en mail efter bestilling om, at den "lige er solg", "vi har lige problemer med opdateringen" osv. Afbestiller du så, eller lader du dem få ordren? Jeg plejer at anullere og så købe hos dem der skilter ærligt med, at den ikke er på lager - det er ligeså hurtigt. Og så får forbrugerombudsmanden en mail. Mvh.

Jeg er i dialog med den pågældende netbutik, som jeg ikke tidligere har haft "problemer" med.

Men lad mig komme med et andet eksempel:
Hvis en given film står til release dato hos en butik og nogle uger efter har flere den også, men for så pludselig at forsvinde fra deres lister, og så KUN stå hos den første nævnte, så er der måske BARE noget galt i markedsføringen og mig som er blevet "narret"?

Jeg har bemærket, at der er gået inflation i begrebet "på lager". Tilsyneladende betyder det ofte bare "vi tror nok, at det er på lager hos vores leverandør".

Jeg har også bemærket, at rigtig mange butikker ofte har præcist samme antal på lager - også butikker, som med sikkerhed har forskellige ejere.

Jeg har flere gange oplevet et sammenfald mellem de to ovenstående observationer. Så jeg er begyndt at bestille varer ud fra denne teori:
Hvis en forhandler har samme antal på lager som en masse andre forhandlere, har han IKKE varen på lager. Han regner med, at hans leverandør har varen på lager, og det er reelt leverandørens lagerstatus, han oplyser. Denne lagerstatus er sikkert ikke opdateret i realtime, og derfor er der stor risiko for, at varen reelt er udsolgt hos leverandøren.


Redigeret af Allan Olesen - 02-April-2009 kl. 18:50

Jeg går da ud fra, at selvom jeg har sagt ja til en såkaldt restordre, at jeg kan fortryde og slette alt vedr. sagen, konto o.s.v.? - Der er lidt kommunikationsstop imellem os.

Men ingen tvivl om, at der skal ryddes op blandt tumper i branchen.

Redigeret af T-teknik - 03-April-2009 kl. 11:52