|
|
Besvar ![]() |
Forfatter | |
CARS10 ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 14-Juli-2009 Sted: København Status: Offline Point: 818 |
![]() Sendt: 21-November-2009 kl. 17:19 |
Hej
Jeg har et problem som jeg syntes er lidt mærkeligt.Sagen er som følger :
Sidste år i maj køber jeg hos Komplett et 32 w 4000 til min kolonihave og det kommer også efter et par dage.Fint nok men da jeg pakker det ud kan jeg se at der ikke er nogen dansk b.v.med,kun en masse græsk italiensk osv.og det kan jeg jo ikke læse så jeg ringer til Komplett som så fortæller at jeg kan hente den danske på nettet og at de vil sende den til min e.mail.dette er bare ikke iorden for det er noget bøvlet at skal ind og bladre i disse sider når man sidder med et nyt tv man ikke kender.Men nå gudske lov er det meget nemme menuer i tv'et så det gik jo godt nok uden og så glemmer jeg alt om det.
Så her i oktober køber jeg en blu ray afspiller til min søn bdp s 360.Alt i orden dansk b.v.så jeg tænker sådan en må jeg også have og køber så en til mig selv men hvad sker der så ? Rigtig gættet ingen b.v. på dansk.Ringer til Komplett som ikke kan forklare problemet men lover at printe det ud og sende det til mig.
Men her stopper farcen ikke for i begyndelsen af måneden bestiller jeg et 32 w 5500 og alt er i den skønneste orden da det ankommer dvs.med dansk b.v.
Ugen efter bestiller jeg et 46 w 5500 som også kommer inden for kort tid men
![]() Hvad fanden sker der for SONY eller Komplett ?Ja jeg syntes ikke det er i orden da det jo er samme produkter i samme serie.
Mit spørgsmål er derfor: Skal der ikke være dansk betjenings vejledning med produkter som sælges i Danmark.??
carsten
|
|
![]() |
|
Bruger udmeldt 43 ![]() -- ![]() Oprettet: 18-April-2007 Status: Offline Point: 0 |
![]() |
Nej! Lovgivningen foreskriver at der skal være vejledning på skandinavisk sprog, i de fleste tilfælde svensk. Og så foretrækker jeg engelsk...
|
|
![]() |
|
Ole ![]() Guld medlem ![]() recordere.dk teamet Oprettet: 04-April-2005 Sted: Denmark Status: Offline Point: 874 |
![]() |
Så vidt jeg ved er lovgivningen ikke så firkantet. Det kommer an på, hvor komplekst produktet er, og hvem der forventes at bruge det. For at stille det lidt på hovedet, så kan man næppe forvente, at der er dansk brugervejledning med til en engelsk windows, som sælges i Danmark. - Og man kan ikke forvente, at der overhovedet er brugervejledning med til en bog ![]() MEN - jeg mener nu, at man kan forvente, at der er brugervejledning til et TV.. Om den må være på svensk er jeg ikke sikker på, det kan godt være, at Kampus har ret dér.. ...Ole |
|
Moderator, recordere.dk
|
|
![]() |
|
CARS10 ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 14-Juli-2009 Sted: København Status: Offline Point: 818 |
![]() |
tak for svarene men i det her tilfælde var det jo hverken svensk eller engelsk men derimod forskellige europæriske sprog : DE - ES - FR - IT - NL - PT.
Jeg syntes ikke det er iorden og der må da være klokke klare regler som skal overholdes når man sælger rimelig avanceret electronik.Jeg er sikker på at "gamle hr.Jensen" aldrig havde fået indstillet hverken tv eller blu ray afspiller via overstående sprog og så er der kun tilbage at tilkalde teknisk support.ergo har tv'et kostet mere end man havde regnet med.
carsten
|
|
![]() |
|
Bruger udmeldt 43 ![]() -- ![]() Oprettet: 18-April-2007 Status: Offline Point: 0 |
![]() |
Nej det er slet ikke iorden at der ikke er dansk vejledning når produktet er købt i Danmark.
Sidder selv med en engelsk manual til min Dansk købte reciever. Absolut en hæmsko...
Det skal så siges at jeg flere gange har været ude for at man har medleveret en dansk forfattet vejledning på færre sider med de allervigtigste instruktioner til apparatet. Og når man så skal lave noget avanceret i indstillingerne, har det alligevel været nødvendig at ty til den engelske. Redigeret af Kampus - 22-November-2009 kl. 13:38 |
|
![]() |
|
CARS10 ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 14-Juli-2009 Sted: København Status: Offline Point: 818 |
![]() |
Ja det er skide iriterende da "brugs forviringer" selv på dansk kan være temlig belastende at komme igennem og skal man så kigge i en hollansk så bliver det da helt sort.
Men der må være nogle klare regler på området !!
carsten
|
|
![]() |
|
PerW ![]() Guld medlem ![]() Oprettet: 20-Marts-2008 Sted: Denmark Status: Offline Point: 4118 |
![]() |
I følge http://www.forbrug.dk/klage/klagesager/afgoerelser/foto/digitalkamera-med-en/ har man krav på en vejledning på dansk eller andet skadinavisk sprog der beskrider de mest nødvendige funktioner. Medmindre andet er oplys når man han handler. Køber man f.eks et digital kamera der er paralel importeret fra Tyskland og sælger oplyser at der kun er tyskvejledning til, så har man ikke krav på en dansk vejledning, for så kan man købe det lidt dyrer danske produkt.
For mig lyder det til at de TV/BD du har fået er paralel importede produkter og derfor er der ikke dansk vejledning med.
|
|
![]() |
|
CARS10 ![]() Guld medlem ![]() ![]() Oprettet: 14-Juli-2009 Sted: København Status: Offline Point: 818 |
![]() |
Jeg tror ikke det er det man kalder paralel impoterede produkter.Det burde det ikke være i.flg Komplett og som jeg skriver så var der dansk b.v. med til 32 w5500 men ikke til 46 w5500.
Lige ledes var der kun dansk b.v. med til den ene s 360 som jeg købte til min søn.der er også danske menuer på skærmen og alt fungerer fejlfrit.
carsten
|
|
![]() |
Besvar ![]() |
|
Skift forum | Forum-tilladelser ![]() Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum |