Ikke mpeg4 tuner pengene tilbage?

Hej jeg har købt et samsung tv i elgiganten, tilbage i maj 2010 for 6000 kroner, og ville spørge om jeg kunne få pengene tilbage når det blev oplyst at tv"et havde mpeg4-tuner, og det så ikke har det, det er jo trods alt ikke særlig lang tid siden at jeg købte det. Syntes det er utrolig irreterende, da jeg har yousee, og skulle have fået ti hd-kanaler nu her men ikke kan modtage dem, gider ikke at have en boks, da jeg ikke har plads til flere ting på mit tv-bord.

Jeg ville tage og ringe til forbrugerstyrelsen og prøve at snakke med dem.

Velkommen til Recordere Forum.

Man skal klage der, hvor man har købt varen. Selv om der er to års reklamationsret, skal man klage "inden rimelig tid", efter at man har opdaget manglen eller fejlen. Hvad du kan få ud af at reklamere, ved jeg ikke.

Det overrasker mig at du i maj 2010 kan købe et Samsung tv uden DVB-C MPEG4. Hvad hedder modellen? 
Hvordan kan det være at du først nu reagerer?  Uden MPEG4 har du jo ikke kunnet modtage DR HD.


Redigeret af Vilhelm - 26-December-2010 kl. 00:15

Er det ikke lidt sent at klage efter 7 mdr? Det burde da være opdaget hurtigere

Kan det ikke være fordi det er et TV uden DVB-C eller uden MPEG4 igennem DVB-C?

Det er vel ikke forkert at sælge et tv i maj 2010, sålænge det kan modtage DVB-T med MPEG4.
Hvis de mangler DVB-S eller DVB-C må det helt stå for købers egen regning at læse specifikationer inden.

Ja det er rigtigt jeg opdagede også med det samme at jeg ikke havde dr hd, det var dog ikke et program jeg virkelig gerne ville have, og troede bare at det var en hændelig fejl. Nu har jeg selv googlet lidt, og fundet frem til at mit fjernsyn skal have et programkort plus et CA modul, og det bliver sku rimeligt dyrt, ved dog ikke om jeg kan klage over at elgiganten ikke oplyste at fjernsynet skulle have de to ting. Det mærkelige er at jeg har kunnet modtage digital tv lige indtil yousee tilføjede hd-kanalerne der kunne jeg så heller ikke se digitalt tv mere.