Ingen garanti fra panasonic???

Der er 2 års reklamationsret - der er dog en "formodningsregel" der går ud på at man de første 6 måneder som udgangspunkt vil FORMODE at en evt. fejl har været tilstede fra starten. Det vil så være forhandleren der skal påvise det, hvis han mener dette ikke er tilfældet.

Efter de første 6 måneder vil det som hovedregel være køberen der skal påvise at en fejl har været tilstede ved købet (hvordan man så end skulle gøre det).

Der nævnes ikke noget om "garanti" i købeloven - det er noget forhandlere eller producenter kan vælge at tilbyde udover de betingelser de SKAL følge.


Redigeret af RogueAgent - 16-September-2009 kl. 12:27

Mange sidestiller de første 6 måneder med det man tidl. kaldte garenti, men i forhold til loven, så har man ikke garenti, så har man kun reklamationsret

THMhome skrev: Pallec skrev: Stefan V skrev: Så vidt jeg ved ER der altså ½ års garanti + 1 ½ års reklamation! Læs og lær http://www.forbrugerraadet.dk/raad-alle/alle/kobelov/ I har ret   Jeg har misforstået begreberne

Det skal du ikke være ked af. Det er der også mange butikker som gør, og det er meget værre...

Stefan V skrev: skal vi så ikke kalde den ½ års formodnings garanti + 1½ års reklamation

Man skal se på det sådan her: Ordet "garanti" dækker per definition over noget forretningen giver _ud over_ hvad man er sikret i lovgivningen. Derfor kan man per definition aldrig være sikret nogen form for garanti.

Noget helt andet er så, at det i praksis oftest vil give det samme om butikken yder 6 måneders "garanti", eller bare følger reglerne. Derfor behøver det faktisk ikke være forkert hvis butikken oplyser at de giver 6 måneders garanti plus 18 måneders reklamationsret. De første 6 måneders garanti er "gratis". Derfor er forskellen på 6 måneders garanti, og de 6 måneders formodningsregel, i praksis ikke eksisterende, og hvad man kalder det er lidt noget flueknepperi. Det gør det ikke korrekt, bare lidt ligegyldigt. Derimod er det absolut IKKE ligegyldigt om en butik oplyser at der er 2 års garanti, eller 2 års reklamationsret.

Jeg er ikke enig i, at det blot er flueknepperi eller ligegyldigt, idet det netop er begrebssammenblandingen, der har medført forvirringen hos rigtig, rigtig mange, ligesom en garanti i juridisk forstand er en indeståelse, og således ikke blot dækker over oprindelige mangler, som er det, der dækket af reklamationsretten.

Der vil naturligvis være en lang række tilfælde hvor det ikke har praktisk betydning, men der kan også være tekniske forhold, som beviseligt først er opstået efter overdragelsen, og så er der jo ikke meget ved kun at have en reklamationsret.

 

Redigeret af TvHomer - 16-September-2009 kl. 13:36

Ikke noget som sådan, ud over at de er villige til at garantere produktet i de 30 måneder de tilbyder garantien. Hvis dit TV fejler i den periode, så skal du ikke "bevise" at TV'et fejlede noget fra starten af. De tilbyder derudover en garanti mod defekte pixels (det gjorde de i hvert fald engang - tjek selv op på om de stadig gør), hvilket må sigea at være noget der ligger ud over reklamationsretten.