Intet tv signal Yousee....

Man kan gå til YouSee's driftsinfo og finde ud af om der er konstateret udbredte fejl i området:

http://kabeltv.driftsinfo.dk/

- men det er der ikke i Slagelse!

Tak, Lars.

Jeg kan ikke se, hvor YouSee skriver at fejlservice lukker kl. 21.00.

Det er meget underligt at YouSee der nødvendigvis har driftsovervågning døgnet rundt, ikke opdaterer hele døgnet.

joern.loenborg skrev: Så prøv her.

Jeg tror ikke at telefon-åbningstiderne har noget at gøre med,hvornår YouSee opdaterer sin Driftsinformation. Faktisk er jeg nu temmelig sikker på at driftsinformationen ajourføres døgnet rundt, så folk uden at ringe kan få besked om driftsforstyrrelser.

Ved telefonopkald uden for åbningstiderne kan man i øvrigt ved problemer med kabel-tv taste sig frem til service-vagten.

Vilhelm skrev: joern.loenborg skrev: Så prøv her. Jeg tror ikke at telefon-åbningstiderne har noget at gøre med,hvornår YouSee opdaterer sin Driftsinformation. Faktisk er jeg nu temmelig sikker på at driftsinformationen ajourføres døgnet rundt, så folk uden at ringe kan få besked om driftsforstyrrelser. Ved telefonopkald uden for åbningstiderne kan man i øvrigt ved problemer med kabel-tv taste sig frem til service-vagten.

Jeg svarede på dit spørgsmål: "Jeg kan ikke se, hvor YouSee skriver at fejlservice lukker kl. 21.00."
Det undlod du at tage med i dit ovenstående indlæg.

"Når telefonindgange er lukket hvordan skulle YouSee kunne oprette info på fejl ude i landet?"

Fordi telefonisk support og kundeservice lukker hverdage kl. 21 og i weekender kl. 16, er der da ikke tale om at alle er gået hjem.

YouSee har selvfølgelig driftsovervågning døgnet rundt, og det er da rimeligt at forvente at de driftsforstyrrelser og nedbrud, man selv kan konstatere, bliver opdateret på den elektroniske Driftsinformation Driftsinfo uanset hvad klokken er slået.

Det er såmænd bare det jeg har prøvet at sige, og det må så opklares om det også sker, når telefonerne igen er åbne.

Vilhelm skrev: YouSee har selvfølgelig driftsovervågning døgnet rundt, og det er da rimeligt at forvente at de driftsforstyrrelser og nedbrud, man selv kan konstatere, bliver opdateret på den elektroniske Driftsinformation

Er det noget du håber på,
eller noget du ved noget om ??