Køb med kreditkort

Har lige bestilt 5 film fra Dvdstrax. De 4 er i restordre. Trods det har de hævet hele beløbet for 5 film ved afsendelsen af den ene.

Må de det?

Kampus skrev: Må de det?

Nej, det må de ikke (hvis du har betalt med Dankort eller VisaDankort, og det er et dansk selskab med dansk CVR-nummer).

Fra Q&A på www.pbs-international.dk:

PBS skrev: Diverse 27. Hvornår må jeg trække pengene fra mine kunders konto? Det er det, vi kalder ”at sende capture til afregning”. Og det må du først, når du har sendt varen af sted til kunden.

Men det er en aftale, som danske firmaer indgår med PBS - udenlandske firmaer er ikke bundet af denne med mindre de har en særskilt Dankort-aftale.

det lyder meget forkert, jeg tror de har lavet en fejl.

jeg har bestilt der mange gange, og hvergang er der kun trukket for den film, som er sendt.

prøv at skrive en mail til dem. de er til at snakke med.

Takker Flemming

Har skrevet til dem. Så må vi se om de laver det om. Den ene film kommer først til release d. 13/8. Så så længe skal de da ikke have penge før.