MacBook Pro = ødelagt batteri

ladiesman217 skrev: Jeg sendte den så til rep. De sagde batteriet var dødt og jeg skulle betale 1.200 kr. for at få sat et nyt i. Batteri var ikke dækket af forsikringen da det er en forbrugsvare. Mac'en er omkring 1 år og 10 mdr. gammel.

Brixen skrev: ladiesman217 skrev: Jeg sendte den så til rep. De sagde batteriet var dødt og jeg skulle betale 1.200 kr. for at få sat et nyt i. Batteri var ikke dækket af forsikringen da det er en forbrugsvare. Mac'en er omkring 1 år og 10 mdr. gammel. Forbrugerrådet skriver: http://taenk.dk/gode-raad/reklamationsretten-gaelder-ogsaa-for-brugte-varer-og-computerbatterier "Alle dele skal holde to år Alle enkeltdele af et produkt skal holde de to år, som reklamationsretten gælder, eks. integrerede batterier i bærbare computere. Forhandleren har mulighed for at tage et forbehold for en mere begrænset levetid på en specifik vare eller del af en vare, hvis du bliver gjort tydeligt opmærksom det, inden du køber varen. Et forbehold skal være konkret og klart defineret for den specifikke vare." Så hvis forhandleren ikke har taget forbehold for batteriet er der 2 års reklamationsret.

Han skrive batteriet ikke er dækket af forsikringen, hvilket er rigtigt nok, det er heller ikek dækket af garantien, men af reklamationsretten. Altså må han benytte denne og gå via forbrugerstyrelsen hvis de afviser den. Apple har garanteret skrevet specifikt at batteriet har begrænset levetid et sted i deres forbehold.

Der er herudover den krølle at det er erhvervssalg. Her er det meget brugt at reklamationsretten kun er på 12 måneder. Men om det også forholder sig sådan hos apple ved jeg ikke - har aldrig købt et apple produkt - heldigvis.

Edit: artiklen du henviser til har endda et link til denne:
http://taenk.dk/gode-raad/batterier-i-baerbare-computere

Hvor der mellem linjerne skrives at du er screwed hvis dit batteri dør, sagen er stortset tabt på forhånd.





Redigeret af Moerkbak - 12-Juli-2013 kl. 13:29

Spændende diskussion og har lige læst med. Men bare lige for at slå fast, så formodede jeg ikke at min MacBook gik til pga. gaming, men spurgte om det kunne være en årsag til mit batteri døde, og om den høje temp. havde noget med det at gøre. Men jeg kunne bare ikke forstå den skulle ligge på 85-100°. Når jeg skal game bruger jeg min stationære Win PC, men det sker da en gang i mellem jeg lige tænder for Mac'en hos en kammerat og det skal den da kunne klare. Har flere venner der har gamet på deres Mac uden problem, og nej jeg havde den ikke i en dyne, men tvært i mod hævet fra bordpladen med et par klodser.

Men efter mange samtaler frem og tilbage har jeg fået forsikringen til at dække skaden, og den sidste jeg snakkede med var lidt undrende over hvorfor jeg havde fået afslag fra værkstedet, da et batteri ER dækket af min elektronik/all risk forsikring. Godt nok er et løst batteri/genstand i et kamera f.eks. ikke dækket, men da batteriet defineres (af dem) som en fast tilhørende genstand i computeren, så ville de dække det. Så det endte det med.

Det er fuldstændig korrekt det som I snakker om, med at et batteri ikke er dækket, altså løse batterier som IKKE defineres som en integreret del af produktet. Som f.eks. et kamera, løst batteri på en bærbar der kan klikkes af osv. osv.
Men da et batteri defineres som væreende integreret i en MacBook Pro så var det noget andet. Jeg takkede bare pænt da jeg hørte det, og det var også mit eget argument.

Da den er købt igennem den firma aftale, var det selve "aftalens" forsikring jeg snakkede med, som i dette tilfælde er Aon, men de sagde at det var stort set de samme vilkår hos alle andre selskaber, så det er da værd at huske på til fremtid :)

Interessant at dette emne om et "udbrændt" batteri er blevet til en Apple-bashing-tråd. Nogen har bare ikke andet at tage sig til, åbenbart.

@ukke
Jeg synes faktisk der foregik meget lidt apple bashing, (men synes det er interessant du tager det sådan) faktum er at Apple tager sig meget godt betalt for deres hardware. Og når der er problemer med hardwaren, på grund af dårligt design så må man forvente at forbrugeren klager. Problemet med Apple er at man ikke må sige noget negativt for så er man en "hater" eller hvad i crazy kids nu siger for tiden. Jeg ved godt det er blevet populært at hade Apple men jeg synes ikke at det er det der foregik her.