MacBook reparation

Min 1½ år gamle MacBook's harddisk stod af, og jeg afleverede den til reparation hos Fona under henvisning til den 2 årige reklamationsret, da jeg på ingen måde har behandlet MacBook'en forkert.

Nu har jeg fået besked fra reparatøren (Elektronik-Centret), at det vil koste ca. 1.800 kr. at få udskiftet harddisken. De fortæller, at Apple har en politik omkring at de kun dækker harddiske der står af inden for det første halve år efter købet.

Fona har intet skrevet om Apple's politik på mit købsbevis, så det holder vel ingen steder. Apple kan vel heller ikke have en sådan generel politik, men må fra sag til sag vurdere om det er en fejl ved produktet eller ej.

Vil selvfølgelig tage det op med Fona. Nogen der har prøvet noget lignende?

Jeps, jeg kender godt reglerne i købeloven mht. til formodningsreglen m.v.

Men jeg mener ikke, at man kan generalisere og sige, at hvis en harddisk går i stykker efter et halvt år er det ikke en fejl, der har været ved produktet fra start. Det må blive en individuel undersøgelse af den enkelte harddisk, der må afgøre dette.

Hvis man endelig skal generalisere må det da være til min fordel. En harddisk må ved normal brug have en levetid udover 2 år. Hvis den går død ved normal brug inden for reklamationsfristen må det således være en fejl ved produktet, der har været der fra start.

Perfekt. Tak for linket.

Fik min MacBook retur, men den var desværre ikke lavet.

Gad ikke lave en sag ud af det, selv om jeg egentlig føler, at jeg har retten på min side.

Så MacBook'ens harddisk er nu udskiftet med en 250 GB. Det gik nemt og smertefrit efter Apples vejledning. Og MacBook'en kører som smurt.

Pris ca. 400 kr. for en ny, større og hurtigere HD mod ca. 1.800 kr. i prisoverslag fra Elektronik-Centret for en ny 120 GB HD.