Mangler tv2 på Yousee play.

Har et problem der er opstået d. 1/8 2024. Tv2 forsvandt fra min yousee boks. Har kontaktet yousee de kan intet gøre. De har prøvet. At fixe det med at fjerne kanalen og genindsætte den. 

Ingen problem. Men på yousees egen boks virker det ikke. 

akneboy skrev: De nægter at bytte boksen. (Den er 2 md. Gl)

Hvis det er meningen, at TV2 skal være på boksen, så er den jo fejlbehæftet, og du er din gode ret til at returnere den for ombytning (den er indenfor det, der hedder "formodningsreglen", hvilket betyder, at det er YouSee, der skal bevise/sandsynliggøre, at fejlen skyldes noget du har gjort, og hvis de ikke kan, så formodes det, at det er deres egen skyld).

Så det er bare at ringe tilbage og fejlmelde den, så skal de tage den retur og reparere den eller ombytte den til en, der virker.

Alt er tjekket nu. Alle tv2 (Charlie fri echo osv.) kanaler kan ses.

Redigeret af akneboy - 28-August-2024 kl. 22:43

Er du sikker på det ikke er en HDCP fejl?
Det er ret væsentligt om det er DHCP el. HDCP fejl.

Så er det en HDMI relateret fejl, og da jeg kan læse du har skiftet både HDMI kabel og TV-boks, er det nok ikke fejlen.