? om at aktiver en viasat plus hd box

hej alle her inde jeg har et ? til jer, jeg har haft en viasat plus hd box i i ca 3 år men for en uge siden stod hdd af i den så den ikke kan optage mere, og så har jeg købt en brugt magen til der næsten ikke er brugt så her i dag har jeg sat den nye box til og skulle til at aktivere min nye-box med mit gamle viasat kort over tlf som jeg har prøvet mange gange før men den her gang kommer de og siger i tlf at der er allerede et kort tilsluttet til den modtager med det box nr og så vil den jo ikke åben for signal på mit kort    så hvad gør jeg så for at få åben for den nye brugte box til mit kort nogen der har en god ide.

Har du stadig boksen med den defekte harddisk? I så fald, kunne du vel bare hive harddisken ud af den brugte boks, du har købt og smide den i din gamle boks? Hvis kort og boks da ikke kan "parres", som det vist nok hedder.

ok mange tak for de svar først prøver jeg at ringe til viasat i morgen for de har lukket i dag står der og håber de kan hjælpe elles prøver jeg bare at skifte hdd over i den gamle box