Opsætning af digitalt tv på Sony W5500?

Jeg har på baggrund af hvad jeg har læst herinde, anbefalet mine forældre et køb af en Sony 32W5500. De modtager tv via Stofa og har ligeledes købt et Irdeto CA-modul, som de kan smide deres gamle zaptor-kort i. De har kørt tv'ets standart kanalopsætning men har nu fået det problem, at kun DRs programmer kan ses digitalt. Jeg har forsøgt at give dem lidt support over telefonen, men da jeg ikke selv har nogen imponerende viden om tv og digitalt signal med CA-modul, håber jeg at der er nogen herinde der kan gennemskue hvilken lille detalje der skal rettes for at det virker.

Mvh Lars