Optagelser forsvinder

Jeg talte først med support på 8080 4050 da jeg havde en forventning om at problemet kunne løeses og det lød også sådan indtil supporteren fik at vide at jeg havde købt boksen. Citat efter hukommelse: "Formodningsreglen gælder kun de første 6 mdr. derefter skal du selv bevise at der er tale om en fabrikationsfejl, og det kan du jo nok ikke". Derefter blev jeg viderestillet til kundeservice for at klare opsigelsen af YouSee-kortet (som jeg jo ikke længere har noget at bruge til) og fik her bekræftet, at der ikke var noget at gøre når jeg havde købt boksen. Citat efter hukommelse: "Derfor anbefaler vi altid at leje i stedet for at købe". Det fik jeg dog ikke noget at vide om, da jeg i sin tid købte boksen i TDC-butikken.

Nu er jeg igen en glad YouSee-kunde og håber blot at programkort og favoritpakke kan genaktiveres uden alt for meget besvær.

Tak til alle - specielt Jørn - for hjælp og opbakning