Philips Flat TV 42PFL7862D - no picture - has this

Jeg har været meget tilfredse med den Philips Cineos Flat TV 42PFL7862D 42 "LCD med Pixel Plus 2 HD.
Vi købte det i slutningen af januar 2008.

Men i begyndelsen af april 2101 vendte jeg på TV, og efter et par sekunder, mens billedet var
tilpasning selv TV gjort mindre revner støj og billedet gik mørkt og forsvandt.
Der var derefter en let brændende lugt. Der var intet unusal i vores hus med elektricitet.

Lyden virker, men der er ikke noget billede på nogen indstilling.

Antages det, at tv har været en eller anden måde defekt, jeg registreret et kundesupport spørgsmål på Philips '
website. Jeg blev kontaktet for et par dage senere og fortalte at der er ingen kendte fejl og mangler i denne model.
Dette er for mig en fiasko for den del af Philips. De skal vide om lignende sager.

Da jeg kaldte den autoriserede Philips partner, de straks fortalte mig det vil koste 325EUR til
fix! Jeg fik det indtryk, at de har gjort similare reparationer denne model. Jeg har fundet 2
andre tilfælde via Google.

Hvis nogen har et lignende problem med denne model, skal du besvare. Efter at have tilbragt 1500 EUR til at købe denne
TV og derefter har de pricture slag ud blot 2 måneder efter garantiens er up er en reel
frustration. Jeg vil gerne bygge en klage.

Tak.

'DLG' skrev: Er denne tekst maskinoversat?

Ja, det er det. Min skriftlige dansk er ikke så god. Jeg er ikke oprindeligt fra Danmark.

Hi cwnash.

 

Jeg har lige kigget på et TV magen til dit, som står hos min "genbo" (person on the other side of the road). Hans TV fejler også, og fejl beskrivelsen er magen til din. Dette TV er 2,5 år gammelt.

 

Jeg opdager at hvis du lyser ind i billedet med en kraftig lygte så kan jeg se at der stadig er billede på LCD'en dvs. at det er baggrundsbelysningen der fejler.

 

(Jeg holder lygten helt hen til skærmen så man ikke kan se genskinnet af lyset i overfladen af skærmen, men kun det lys der kommer tilbage inde fra skærmen langs kanten af lygten. Det kan godt være svært at se i starten når man ikke ved hvad man skal kigge efter, så brug lidt tid der skal også lige komme nogle lyse billeder gerne med bevægelse forbi lygten før man kan se det tydeligt)

 

Kan du undersøge om dit TV fejler det samme?. Jeg skal lige have snakket med nogle fyre som reparerer LCD fjernsyn til dagligt, om denne fejl kan betale sig at lave. Hvis dit TV har samme fejl lader jeg dig gerne vide svaret.

 

Det kan jo både være en fejl i forsyning, de lysene rør eller kontrollen af lyset.  

 

Regards,

Powerkore