Pixel fejl på LG PQ6000 - LG gør intet!

pendec skrev: ingen forbehold = ingen ret til at nægte service fra LG's side.

Pixelfejl er faktisk reguleret af regler i branchen, og tillades normalt i et vist omfang. Der er en ISO standard (ISO 13406-2 Klasse II) som fabrikanterne følger, og med mindre andet er angivet er det den som gælder.

  /Lars

PS. Det er regler som:

Der tillades maksimalt 4 stykker pixelfejl uanset størrelse ifølge følgende specikation:

Lyse Pixels (synlige Pixels ved mørk baggrund)

• 1 subpixel (Rød, Grøn eller Blå))=4 tilladte
• 2 sammensatte subpixels= 1 tilladt
• 3 sammensatte subpixels (helt hvid pixel= Ikke tilladt

Afstand mellem Pixels= Mindst 20 mm
Totale antal lyse Pixels = 4 tilladte

Mørke pixels (mørke pixel ved lys baggrund)

• 1 subpixel (Rød, Grøn eller Blå))=4 tilladte
• 2 sammensatte subpixels= 1 tilladt
• 3 sammensatte subpixels (helt sort pixel= 1 tilladt

Afstand mellem Pixels= Mindst 20 mm
Totale antal mørke Pixels = 4 tilladte

Lars skrev: pendec skrev: ingen forbehold = ingen ret til at nægte service fra LG's side. Pixelfejl er faktisk reguleret af regler i branchen, og tillades normalt i et vist omfang. Der er en ISO standard (ISO 13406-2 Klasse II) som fabrikanterne følger, og med mindre andet er angivet er det den som gælder.   /Lars

Nu arbejder jeg selv med ISO certificeringer, og kender til brugen af disse.

en ISO standard er en guideline, og denne godkendes man til. Det er ikke en standard som der "bare gælder" hvis intet andet er anført.

Så derfor ser du også alle LCD PC skærme på LG hjemmeside være certificeret til denne iso standard, og et mindre antal TV skærme på LG hjemmesiden.

Så et faktum kan være at inden for tv industrien er der en ISO standard som LG kan godkendes til på deres modeller, en andet faktum er om de så også har valgt af få alle modeller godkendt. De resterende ryger ind under de udmeldinger som LG fastsætter, og her vi tilbage til mit udgangs punkt. har de ingen fastlagt, kan du kræve mere.. 
Det er et generelt problem for virksomheder at de først dækker sig ind når problemet vokser, eller når de erfarer problemets størrelse.

Recordere dk kunne være ISO 14001 godkendt, men der er ikke noget i bare vælger at følge, det skal i også være certificeret og godkendt til at vise i gør rigtig.  (afskaffelse af IT udstyr, genbrug af matrialer inden for administrationen, leverandører af matrialer til brugen på denne website osv, samarbejdspartnere osv...)

Så hvis alle lod sig godkende og havde det på plads, kunne vi alle bruge det til noget.. men det er ikke omkostnings frit. Se denne reference til ISO Certificering

På dansk.

http://nordic.lge.com/dk/ir/html/ABboards.do?action=read& ; ;group_code=AB&list_code=PRE_MENU&seq=5474&page= 6&target=pressreleases_read.jsp

Politik omkring Pixel-fejl.

http://nordic.lge.com/dk/download/product/1174910269868_01_L G_Pixelfejls_policy_061114_DK.pdf

pendec skrev: vasif skrev: Politik omkring Pixel-fejl. http://nordic.lge.com/dk/download/product/1174910269868_01_L G_Pixelfejls_policy_061114_DK.pdf Læste du selv dokumentet, eller skal du have lov at læse det selv, og se at det omhandler LCD skærme af ældre dato? Igen dette dokument er ikke valid i forbindelse med plasma modellerne i 2009.

Det er ikke dig der bestemmer, om dokumentet er Valid eller ej. Hvis du er i tvivl, er det dette dokument du får stukket i hånden, hvis du klager til LG, om det er LCD eller Plasma. Dette dokument gælder ihvertfald for alle modeller.

Læs her evt. Godt nok et fælleskøb fra 2005, men her står tydeligt, hvordan pixel-politikken er, og at den gælder alle skærme. Det har ikke ændret sig sidenhen, og har været sådan i mange år efterhånden.

Desuden skrives der, at for alle "øvrige modeller", tillades 4 pixelfejl.

http://nordic.lge.com/dk/ir/html/ABboards.do?action=read& ; ; ; ;group_code=AB&list_code=PRE_MENU&seq=5474&page= 6&target=pressreleases_read.jsp

LG Electronics udvider nu garantien og giver 100 procent pixelgaranti på alle sine Full-HD fjernsyn, som er købt efter 16. juni 2008. Garantien omfattar både plasma- og lcd-tv og gælder i to år fra købsdato.

Det andet link virkede ikke.

EDit: Damn nu virker dette heller ikke:(