Power i Herlev - mest useriøse butiksoplevelse

   Er lige kommet hjem fra Power i Herlev og det er lang tid siden jeg har oplevet en så useriøs butik, som jeg var vidne til.
Havde bestilt et tv på nettet i deres Click Collect Store, til afhentning i Herlev afdelingen, hvor der var 3 stk. på lager.
Jeg fik også en bekræftelse på at jeg kunne hente det 2 timer senere.

Efter ca. 90 minutter står jeg i Power og betaler, men når jeg skal afhente det, så går der længere end forventet.

Der kommer nu en medarbejder ud og fortæller at de ikke har flere på lager og at de indenfor den sidste time har været for hurtige og pakket en model ud og hængt den op i butikken.
Han spørger om jeg er interesseret i denne og det er jeg. Han tilbyder efterfølgende også at give et væg beslag med for ulejligheden. Jeg ville egentligt være tilfreds nok med en nyudpakket model, uden prisnedslag. Jeg havde alligevel tænkt mig at pakke den ud på parkeringspladsen og set hvilket beslag jeg skulle købe i Harald Nyborg ved siden af.
Da jeg kommer ind i butikken kan jeg tegne en smiley på bagsiden af tv'et i støvet, så det er ikke en nyudpakket vare. Tv'et har sikkert hængt på væggen siden butikken åbnede i oktober og dermed også øget risikoen for at 1000 mennesker kunne have trykket en finger på LCD panelet og lavet skader.

Jeg vælger at gå ned og få pengene tilbage i kassen efter 1 times spildt arbejde i form af kørsel og stå i kø.

Imens jeg stod i køen til vareudlevering, begyndte der at lugte kraftigt af røg. Vagtene kom gående ind og spurgte Power medarbejderen i udleveringen om han havde adgang til noget vand, da de mener at der er ild i noget udenfor. Medarbejderen siger at han har kunder som venter og ikke tid til at hjælpe med den slags. Vagten spørger igen og gør opmærksom på at det vel er vigtigere at der ikke når at gå ild i bygningen. Medarbejderen rystede på hovedet efter vagten var gået og fortalte til os andre i køen at han ikke var ansat som brandmand og i øvrigt havde travlt.
Så en medarbejder i Power har ikke tid til at hjælpe deres egne vagter med at finde vand, når vagten siger at der er ild i noget?
Super betryggende og meget modent siger jeg bare.  

Jeg tror nok aldrig at jeg sætter mine ben i de butikker efter dagens oplevelse. Manglende lagerstyring, diverse undskyldninger omkring demo modeller og ligeglad med vigtige ting som ildebrand.

Ilden var opstået i en skraldespand ved indgangen til Power og blev slukket med flaskevand fra salgsafdelingen.


Skift forum	Forum-tilladelser Du kan ikke oprette nye emner i dette forum Du kan ikke besvare indlæg i dette forum Du kan ikke slette dine indlæg i dette forum Du kan ikke redigere dine indlæg i dette forum Du kan ikke oprette afstemninger i dette forum Du kan ikke stemme i dette forum


Besvar	Side 12 >