Har den der boks fra waoo med harddisk, som de kørte med for et års tid siden.

Der har været massive problemer med den, på optagelses-siden. Mange af de udseendelser jeg har optaget, har stået som eks. 15timers længde efterfølgende, og talte minus når man så det, fra en hel anden længde, og så med sort skærm. Den fejl har jeg oplevet 6-7 gange, og efterfølgende kontaktet kundeservice.

Deres løsning har altid været enten genstart boksen, "der er liiiige kommet en ny opdatering", "der kommer en ny opdatering om 3 uger, der hjælper", "prøv at nulstil fabriksindstillingerne"(den har jeg fået 4 gange), og sidst: "ind i menuen og vælg hd-opløsning". Det sidste hjalp faktisk på det med de lange use-bare udseendelser.

Men nu oplever jeg et nyt problem:

Igår ville jeg opdage "Gintberg - på kanten", på dr1, da jeg samtidig ville se krimi5. Ser efter 5 min, at den skriver øverst "Gintberg..... optagelsen er færdig", det passede jo ikke, så jeg går ind i menuen, finder programmet, og sætter den til at optage igen, den snurrer rødt rundt, og jeg ser krimi5 færdig.

Da jeg så vil se Gintberg, er der kun et afsnit på 2 min, som er efter det startede. Genstarter boksen, og nu er det på 5 min fra starten der, samt det på 2 min, og ikke resten.

Har i andre lign. problemer med den, og hvordan pokker løser man det? Overvejer en reklamation, da jeg betalte i omegnen af 1800 for den, og har en del af deres svar på mail, som bevis for der har været problemer siden okt. sidste år.

For 5 måneder siden var der massive problemer med vores boks under optagelse af programmer .

Boksen stoppede optagelsen efter 2 - 5 min.

Ringede til support og de fiksede problemet , hvordan ved jeg ikke .

Men nu er den gal igen , når vi sætter boksen til at optage stopper optagelsen igen efter 2 minutter .

Det har stået på i en uge nu , så jeg ringer til supporten i morgen .

Sådan en dyr boks skal bare virke .

Kom fra yousees samsung boks(også optage model), det software virkede noget bedre.

Bliver bare så frustreret når man giver afkald på et kort program for at se det lange, i den tro at man så kan se det korte bagefter. Valgte af samme grund deres OD tjeneste, med man kunne se udsendte programmer efter noget tid, men det er jo igen til ekstra penge.

Håber du kommer med respons på henvendelsen, min klagemail fra igår er endnu ikke besvaret.

Jeg skulle gå ind i firmwaren og slette indstillingerne og genstarte boksen .

Optagelse virker igen , så nu må vi håber at det varer ved .

Tom

Motorola er åbenbart ligeglade når boksene er solgt , de har ikke travlt med at komme med rettelser og nye funktioner .

Så er den gal igen?

Har ikke haft behov for at optage i lang tid, men ville så lige nappe x-factor igår, da der var noget andet der trak. Kl. 20 trykker jeg på rød prik(optag), 5 min efter "Optagelsen er afsluttet-bla-bla", trykker så optag igen, 2 min efter "Optagelsen er afsluttet", prøver så en 3. gang, med samme resultat, og har nu 3 afsnit på ialt. 8 min af aftenens x-factor.:(

Underligt jeg ikke snart har lært lige at slukke/tænde boksen inden jeg vil optage noget, men det burde fan... heller ikke være nødvendigt.

Har i andre haft problemer den nærmeste tid?

Forrige søndag prøvede vi at starte HD optageren 3 gange , hvor den efter 20-30 sek. kom med beskeden "Stoppede optagelse" .

Så tog vi strømmen på boksen og prøvede igen , så virkede skidtet .

Energimidt må snart gøre noget ved sagen .

Vi købte nemlig boksen og den var ikke billig , derfor skal den bare virke når den skal bruges .

Mener også jeg gav i omegnen af en 1800,- for den, og det er bare død-frustrerende når man først opdager fejlen når "det er for sent", for det er jo ting man gerne vil se senere, som den så får kludret i, så det er spildt.

Et par gange har jeg oplevet at den har optaget 10-15 timer sort skærm selvom programmet kun var på 4 timer.

Edit: 

Nå, fik yderligere svar efter de havde gransket mine tidl. sager, og de mener nu det kan være en hardware-fejl, så de vil prøve at sende en ny model, det er jo en dejlig nyhed(selvom jeg så må undvære en udseendelse som jeg er super glad for, men det skal ikke ødelægge det gode humør).