Print side | Luk vindue

Reklamationer efter 24 mdr ?

Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=108588
Udskrevet den: 12-Februar-2025 kl. 01:12


Emne: Reklamationer efter 24 mdr ?
Skrevet af: reslfj
Emne: Reklamationer efter 24 mdr ?
Skrevet den: 28-Februar-2012 kl. 16:38

Normalt dækker købeloven (i lidt forskelligt omfang) indtil 24 mdr efter et forbrugerkøb. 

Imidlertid er der visse fejl, der først kan opdages senere. Det drejer sig fx ofte om at produktet ikke overholder visse dele af en standard, som produktet angiver at overholde. 
En sådan manglende overholdelse af en del af en standard kan jo i praksis ikke opdages før denne mulighed anvendes, hvis man altså ikke selv laver en megedyr  laboratorietest af produktet.
 
Som eksempel kan jeg angive DTT bokse/fjernsyn, der ikke overholder Nordig og fx ikke kan behandle  HE-AAC lyd, DVB undertekster eller som er MPEG-4, men alligevel kun kan modtage SD kanaler. 
I England var der således en række bokse, der pga af en firmware kodefejl ikke kunne udnytte deres indbyggede hukommelse fuldt ud og derfor gik i sort, da antallet af kanaler/tvsendere voksede og de tunede kanaler ikke kunne gemmes.
 
Hvis det står i produktbeskrivelsen, er der vel ikke meget, man kan gøre efter 24mdr. 
 
Men står begrænsningen ikke i nogen beskrivelse, er det min opfattelse, at  man faktisk har et krav udover de normale 24 mdr.
 
Er der nogen, der kan forklare nærmere?
 
Lars  Smile   
 


-------------
Send mindst én DR kanal HEVC kodet, så alle forstår at alt nyt skal kunne HEVC.



Svar:
Skrevet af: pfugl
Skrevet den: 28-Februar-2012 kl. 17:04
Som du selv skriver, dækker købeloven kun i 24 mdr, så alt udover dette skal vel behandles som en normal civilretslig sag.

-------------
/Peter



Print side | Luk vindue