Sad lige nu og blev tilpas irreteret over en reklame, at jeg egentlig blev nysgerrig efter, hvad der egentligt må fastslåes i en reklame (kan godt lide at disse reklamer). Den specifikke reklame er for BingoSjov.dk, hvor Maria Hirse udtaler, at sitet er danskernes foretrukne spillesite. Nu har jeg lige lagt vejen forbi siden for, at finde ud af hvorvidt de har nogle data liggende, som påviser denne påstand. Intet kan jeg finde om dette.

Min personlige holdning er, at det er for frit for firmaer, at postulere ting, som der intet hold er i. Jeg er godt klar over, at dette ikke er noget man kommer til livs og, at nogle reklamer bliver trukket tilbage, netop grundet påstande som ikke kan opbakkes. Fx. har Dating.dk netop måttet ændre deres reklame, hvor de påstod, at hvert fjerde forhold startede der. Det kunne de ikke dokumentere, og måtte derfor ikke postulere dette.

 

De to store spørgsmål herfra er: Hvad må de og på hvilket niveau skal de kunne påvise det?

 

Som skrevet, bare nysgerrig

 

Alle meninger om emnet er velkomne.

Det var lige et sidespring. Jeg har ikke noget mod at firmaer bruger statistikker eller lign. info til deres fordel så længe at det stemmer overens med virkeligheden. Som du nævner - synes jeg at det er helt fair at dating.dk er blevet bedt om at rette deres reklame, mod til gengæld at skrive hvor mange nye medlemmere de har fået i det indeværende år hvis det ellers stemmer nogenlunde overens med virkeligheden.  Havde de "kun" fået 10.000 nye brugere, ville jeg mene at det er usandt og de bør rette reklamen.  Kommer til at tænke på Klovborgs Oste - dem med sloganet "Lidt bedre end andre gode oste". Fair nok, der findes sikkert mange gode oste men de siger jo heller ikke at de har den bedste ost for det er ikke bevist 

 

Tomme/subjektive udtalelser kan man generelt altid komme med.

 

Det er kun objektive kvantificerbare størrelser der skal kunne dokumenteres.

Ift. Dating.dk må det nok kunne lægges til grund, at et "forhold" kan have flere betydninger, men da ¼ er et utvetydigt udsagn skal dating.dk som minimum kunne dokumentere udtalelsen ud fra én fortolkning af hvad et "forhold" er.

 

På samme måde kan man ift. Bingosjov måske diskutere hvad "danskernes" dækker over (om ikke-herboende danske statsborgere eksempelvis kan tælles med etc.) -men ”foretrukne” nærmer sig et objektivt kriterium. Bingosjov BØR således kunne dokumentere at de enten genererer mere trafik blandt deres kunder end tilsvarende sider, har flere hits stammende fra Danmark eller lign.

Da det at være foretrukken dog er et nået løst begreb (blot fordi man foretrækker et vist produkt er det jo ikke det samme som det er det produkt man ofte køber etc.) er der dog tale om en gråzone.

Jeg har selv siddet og overvejet reklamens juridiske kontekst, hvis man skulle gå mere i dybden!

 

Jeg giver dig fuldstændig ret i, at de burde i så fald fremlægge en form for dokumentation for deres påstand, da begrebet ellers virker noget løst. 

For at trække en parallel til en anden branche (eks. restaurationsbranchen), så anvendes sloganet "Byens bedst ...." i mange annoncer. Her er det almen retspraksis, at det er op til forbrugerne selv at bedømme, om det pågældende produkt stemmerens med forretningens slogan!

Hmmm jeg kan ikke lige komme på nogle eksempler (i min verden er reklamer = spol frem eller skift kanal).

 

Det kan dem der har læst tråden også huske 

 

 

 

Det kan jeg kun give dig ret i. Der findes formentlig ikke særlig mange mennesker (i hvert fald ikke i KBH), der har prøvet samlet burgere eller lign ..."Måske" vil ganske vidt være mere retvisende, men reklamemæssigt så sætter man spørgsmåltegn ved sit eget produkt, hvilket i mange forbrugers øjne formentlig kan være underligt. 

Hvis du tager kontakt til dem, så må du meget gerne kommentere udfaldet af samtalen! 

Vent venligst på en kundeservice medarbejder. Din forespørgsel er vigtig for os, og vi takker for din tålmodighed. Du er nuværende 1 i køen gennemsnitlig ventetid er 0m 15sek.

Velkommen til Live Hjælp, mit navn er Jennie, hvad kan jeg hjælpe med?

Besøgende: Hej Jennie. Jeg har et spørgsmål omkring Jeres TV reklame.

Jennie: Ja, hvordan kan jeg hjælpe?

Besøgende: På hvilket grundlag baseres udsagnet; Danskernes foretrukne bingo site?

Jennie: Du har kontaktet vores kundeservice og vi vil meget gerne hjælpe dig, hvis du har spørgsmål til vores spillemaskiner eller bingorum. Det tog hende ca. 5 min. at svare dette. Fornemmede at jeg let og elegant blev fejet af.

Jennie: Du er velkommen til at sende os en mail, med spørgsmål ang. vores reklamer og jeg vil sørge for at den bliver sendt videre, så du kan få et ordentligt svar.

Besøgende: Tak for svaret. Det var bare det.

Jennie: Tak for din henvendelse

Denne Live hjælp forespørgsel er blevet afbrudt af kundeservice medarbejder.

Den lød noget i stil med: "Med Canal Digital/Viasat kanal pakker kan du modtage flere kanaler i fuld HD kvalitet".

Eftersom dette siges, betragter jeg det som Full HD. Er vi enige om at Full HD = 1080p? 

Jeg synes det er frækt med en sådan formulering, eftersom der ikke er noget TV-signal på markedet i Danmark (eller verden?) som sender i 1080p.