Jeg sidder med en bærbar computer som egentlig kørte fint, indtil den selv lavede en Windows Update.

Computeren genstartede og jeg fik startskærmen frem med Windows 7 logoet. Men i stedet for at gå ind på skrivebordet så viser den bare sort skærm. Lukker jeg låget på den så går den heller ikke i dvale, som om den er stoppet med at virke korrekt.

 

Er der nogen der har prøvet det?

 

Jeg kan godt starte den i fejlsikret tilstand med netværk, og jeg sidder og skriver dette fra den nu, men genstarter jeg maskinen og starter den op normalt, så viser den sort skærm igen ved login.

 

Jeg har tjekket om det er grafikkortet der giver problemer, men den viser ingen fejl ved det.

 

En der ved hvad der sker? Det er ikke engang en BSOD, men skærmen går altså bare i sort når jeg starter computeren op normalt. Og det underlige er at den kørte smertefrit indtil der blev kørt en Windows Update.

 

 

Edit. Det er en Compaq Presario CQ61. Hvis man skal restore til fabriksindstillinger, er det det sammen som en Format C:?

 

Jeg har prøvet at starte den uden batteri og hold power knappen nede, men det hjalp heller ikke. Jeg læste det muligvis kunne hjælpe. Men der er lys i alle knapper og dioder, så der er nok strøm på den.

Slukkede computeren

Tog batteri og strømstik ud

Trykkede og holdte power knappen nede i 15 sek.

Satte strømstik til igen og ikke batteri

Tændte computeren

Kan du ikke i fejlsikret tilstand lave en systemgendannelse, og gå tilbage til sidste version, inden du kørte den Windowsupdate.

 

M.v.h.

Lukkede så ned og starter igen med batteri, og den startede fint. 

Har jeg mon fået virus på denne laptop?

Ellers kan jeg anbefale Microsoft Security Essentials som er gratis og effektiv.

(installerer den på alle de Windows-pc'ere som jeg supporterer)

Nej det er ikke den samme computer, hvor IE9 er langsom, og ja jeg installerede det MS Essentials og den fandt to trojaner (nu kan jeg selvfølgelig ikke huske hvad de hed, for har fjernet dem fra karantænen) men måske det var dem der drillede startup?

Nogle idéer?