Jeg har opsagt mit Viasat-abonnement og fået bekræftigelse.

 

Brevet er blevet væk så er der en der kan skrive adressen hvor man skal sende sit kort hen?

 

Jeg sender det som pakke for at være sikker på det kommer frem

 

Flemming

 

Du skal sende vores tv-kort retur til Viasat A/S, Postbox 4050, 1026 København K.

Svar til fltk:

 

Jeg er lige så skeptisk overfor dem som mange andre, derfor ville jeg gerne have det bekræftet af en herinde.

 

Dit indlæg er ubrugeligt!

 

Tak for det  

 

Synes også det er frækt at man har 3 mdr. opsigelse, når alle andre har 1 mdr.

Så er det også noget svineri at man ikke får refunderet resten af ens halvårlig kortgebyr, tror desværre at jeg kommer til at betale nye 6 mdr. fordi den sidste måned i min 3 mdr. opsigelse, går ind i en ny halvårlig periode :-(

 

De gange jeg har sagt op har jeg faxet til dem og skrevet kvittering ud på faxen - virker hver gang. Har oplevet at mails bouncer tilbage som om deres postkasse er i uorden......

 

Nu er det helt slut for mit vedkommende!

 

Mit abonnement udløber idag og mit kortgebyr i næste uge så det er timet! Jeg havde godt nok kun 1 mdr opsigelse her på det sidste abonnement fordi det er tegnet efter 1/1-12, dit er nok efter de gamle vilkår.

De sagde at jeg blot skulle sende en mail, som de så ville tage sig af.

Jeg sendte en mail og fik et svar retur om at de havde modtaget mailen og at de ville tage sig af den indenfor 3 hverdage.

Og ganske rigtigt - 3 dage senere kom der en mail hvori de bekræftede min opsigelse.

 

Let og smertefrit

Jeg har også på et tidspunkt læst at de ville forbedre deres kundeservice og det tyder på at de så har gjort det i løbet af 2012.

 

Jeg valgte bare fax-løsningen fordi den har virket tidligere.