Har købt et 65" LED hos Proshop og fortrudt købet. Jeg har min returret, men har fundet ud af, at det er svært (umuligt) som privatperson at sende noget der vejer mere end 20 kg. Og det vejer 28..

 

Det skal fra nordsjælland til Højbjerg..

 

Any ideas? Nogen der skal køre turen alligevel (i en varevogn) ? Håndværkere, der skal hjem til hovedlandet på weekend eller andet?

 

Ideer modtages med tak, da jeg ellers er lidt på den...

 

Go´ fredag

 

Men jeg tror jeg gør som du siger på mandag. Har dog allerede prøvet GLS, da det var dem der kom med det. Men de er helt stejle på deres politik. Og det er jo hvad det er

Undskyld men jeg bliver så sur når folk skriver sådan noget. Er du klar over hvor lille fortjeneste sådan butikker har på TV? Hvorfor skulle de betale en returfragt som helt sikkert er større end selve fortjenesten på selve handlen? 

Og som sagt, så tror (håber) jeg det er travlhed eller forglemmelse at de ikke vender tilbage. Så rolig nu. Der er ikke lavet dårlige anmeldelser. Denne tråd var bare en føler på, hvordan JEG kan få det retur.  IKKE en forhandlerbedømmelse..

 

og bleed_blue: Takker. Jeg tror de tager den, - efter deres hjemmeside at dømme. Jeg prøver at høre dem på mandag.

Henvend dig evt. til Bring, UPS eller andre af de større, se om de ikke kan afhjælpe dig...

Om Proshop tjener mange eller ingen penge på at sælge sådan et tv, er vel irrelevant i forhold til servicen de udfører efterfølgende, og ikke at svare på noget så simpelt som en mail, det ikke god service. Lad os håbe de har været travle, og du får lidt svar. :)

Hvis vi tager udgangspunkt i, at det som Scubaghost beskriver er rigtigt, at de mere eller mindre har lukket sagen, efter han har fået beskeden, at det var hans eget problem, hvordan den kom retur.

Og jo, alle ved hvis man skal ha noget retur, så skal man selv betale for det, intet nyt i det. Men Proshop ved også, at privat personer med stor sandsynlighed, vil få store problemer med at returnere en vare, når den er så stor. 

Og lige præcis på det punkt, der adskiller de seriøse forhandler fra de mindre gode forhandler. Og det synes jeg er helt fair, at fortælle andre om på Trustpilot. 

Næ, den har jeg også lidt svært ved at gennemskue.

Netop af samme grund , umuligt at sende noget over 20 kg som privat , kan dog ikke forstå forskellen på firma og privat , pakken kommer ikke til at veje mindre , de får til gængæld mere for at sende det , da de fleste firmaer får rabat.

Men spørg forbrugerrådet , hvad du skal gøre og kan gøre , synes jeg har hørt at de skal sende en returlabel , men vil ikke hænges op på det .

Men giv lige en feedback når du ved noget.

 

 

Stein

Det skal jeg nok.

 

Og mange tak for alle inputs... HUSK NU, at det ikke er en tråd om Proshop og hvad man synes om dem.

Det er en tråd om en evt. transportmulighed til fastlandet.. Kunne være, der var en tillidsværdig brugers varevogn der skulle den vej.

 

Har nogle stykker jeg prøver mandag - og så Danske Fragtmænd... Er bare SÅ bange for prisen

 

 

 

Hvis jeg skal købe noget der vejer over 20 kg, vil jeg da afholde mig fra at købe det i proshop, når jeg nu ved hvor besværligt det kan gå blive.

Der er også pakke.dk - de får gode karakterer på Trustpilot.

Hos både DPD og Pakke.dk falder den for volumengrænsen - Fordi den fylder for meget. - Ikke vægten..

Det er ikke nemt...

Mystisk. Jeg prøvede at taste disse tal ind på pakke.dk:

165 x 99 x 22 cm og 38 kg.

Det er ikke for stort.

Det er fordi pakken måler: 160x100x36

Har i dag fået klaret transporten.

Proshop hjalp mod betaling med at bestille en GLS retur. Den kostede 375,- hvilket jeg synes er billigt ift. hvad man som privat selv kan bestille til, - de få steder, der vil tage en stor pakke... Det er stort set umuligt med mindre man bestiller en flytning.

Nå, - men 375,- fattigere, men en masse erfaring rigere

 

Endnu engang tak for alle inputs..