Print side | Luk vindue

Pixelfejl på UE55ES8005XXE

Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Visnings- og lytte-udstyr
Forumnavn: LED TV - LCD TV
Forumbeskrivelse: Forum for LED TV - LCD TV
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=126532
Udskrevet den: 26-April-2024 kl. 11:06


Emne: Pixelfejl på UE55ES8005XXE
Skrevet af: eileddie
Emne: Pixelfejl på UE55ES8005XXE
Skrevet den: 05-Oktober-2013 kl. 12:37
Hverken Elgiganten eller Samsung vil reparere mit TV under garanti. 

Har brugt lang tid på at snakke med Elgiganten og Samsung, samt søge flere timer på nettet, men kan ikke rigtig finde det rigtige svar nogen steder.

Mit Samsung EU55ES8005 har fået efter en fintælling 10 døde pixel, tror jeg det er. De ser bare sorte ud. Hvor kan jeg finde ud af hvor mange fejl der må være på mit TV, før garantien dækker?

Købt 20.07.12

Nogen der kan hjælpe?

Eddie.
 



Svar:
Skrevet af: Dennis_m
Skrevet den: 05-Oktober-2013 kl. 14:04
http://www.samsung.com/dk/function/search/espsearchResult?input_keyword=pixelgaranti&keywords=pixelgaranti - http://www.samsung.com/dk/function/search/espsearchResult?input_keyword=pixelgaranti&keywords=pixelgaranti

Det er godtnok en kunde der har en blå låst pixel men samsung svarer at de kun dækker hvide låste pixels :( .


Skrevet af: eileddie
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 15:37
Det kan de jo ikke bare skrive. Der må være et max antal, ellers giver det ingen mening. Hvad hvis det halve af skærmen er døde/sorte/blå pixel?

Der må være en eller anden retningslinje man kan gå efter!


Skrevet af: JeTex
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 15:47
Der findes en iso certificering, hvad døde pixels angår. Der tildeles certificering efter antallet, placering osv. af de defekte pixels. Hvilken certificering producenten bruger, det må vedkommende producent jo svare på.

-------------
Sony 65 A1 Oppo UDP 203
MICHI S5 MICHI P5 Mark Levinson No 5101
Rega P8 Apheta3
Aria MK3 RIAA
Dynaudio Confidence 50
Denon X6200W Dali Mentor 6 Mentor Vokal Fazon Sat KEF TDM 34DS   B&W ASW650


Skrevet af: JeTex
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 15:49
ISO 13406-2


-------------
Sony 65 A1 Oppo UDP 203
MICHI S5 MICHI P5 Mark Levinson No 5101
Rega P8 Apheta3
Aria MK3 RIAA
Dynaudio Confidence 50
Denon X6200W Dali Mentor 6 Mentor Vokal Fazon Sat KEF TDM 34DS   B&W ASW650


Skrevet af: eileddie
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 15:55
JeTex - Det er lidt sort snak for mig det der. Hvis man søger på ISO 13406-2 kommer der en masse frem, men hvor i de forskellige tabeller jeg skal kikke, fatter jeg minus af. Har du et bud på hvor mange fejl der må være?


Skrevet af: Torben Rasmussen
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 16:13
Der må være op til 4 hele pixelfejl på et fuld HD panel. Du skal dog tjekke fejlene på en hvid baggrund, for at se om de har andre farver, da det så vil være en subpixelfejl i stedet, og disse må der være ca. 10 af, så her vil du nok ikke få medhold - med mindre blot én af de 10 fejl du har er helt sort på en hvid baggrund, for så er der 3 døde subpixels i den. Inden for en cluster på 5x5 pixels må der ikke være over 4 subpixelfejl uanset farve.

-------------
FlatpanelsDK - Alt om fladskærms-tv, mediebokse og tv-markedet


Skrevet af: eileddie
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 17:39
Mange tak for dit svar. Jeg vil prøve at finde ud af hvad for fejl det er..


Skrevet af: eileddie
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 19:54
Så fik jeg med lidt pro hjælp taget billeder af de "pixelfejl" der er på min skærm. 
Det blev til 2 sorte, 5 dyr og 2 ? ukendte. 
Se billederne her:
https://www.dropbox.com/sh/t5wbi5p28yx30if/cG-1cYaqp8 - https://www.dropbox.com/sh/t5wbi5p28yx30if/cG-1cYaqp8

Ved ikke om det dækkes af garantien?


Skrevet af: KlausDM
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 20:12
Dyrene er næppe, med mindre at du kan påvise at de har været der fra starten.

Klaus


-------------
Min modelbane, http://modelbaneeuropa.dk" rel="nofollow - http://modelbaneeuropa.dk
Min hjemmeside, http://moppe.dk" rel="nofollow - http://moppe.dk


Skrevet af: eileddie
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 20:21
For mig ligner det japanske fluer. Men ellers så er TVet bare ikke lavet godt nok, og så er fejlen at de kan komme derind. Jeg har godt nok hørt om PC skærme, hvor der har været dyr i, men ikke et TV ud over Samsung.


Skrevet af: Torben Rasmussen
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 20:32
Jeg er ikke så stiv i insekter up-close, men kunne det ikke være tordenfluer? Dem har mine forældre også en del af id deres D8005'er.

-------------
FlatpanelsDK - Alt om fladskærms-tv, mediebokse og tv-markedet


Skrevet af: KlausDM
Skrevet den: 06-Oktober-2013 kl. 22:33
Oprindeligt skrevet af eileddie eileddie skrev:

For mig ligner det japanske fluer.


Okay, jeg ved ikke helt, hvad de skal i et Koreansk bygget tv.....

Oprindeligt skrevet af eileddie eileddie skrev:

Men ellers så er TVet bare ikke lavet godt nok, og så er fejlen at de kan komme derind.


Det er et Samsung tv.......

Klaus


-------------
Min modelbane, http://modelbaneeuropa.dk" rel="nofollow - http://modelbaneeuropa.dk
Min hjemmeside, http://moppe.dk" rel="nofollow - http://moppe.dk


Skrevet af: JeTex
Skrevet den: 07-Oktober-2013 kl. 08:49
Oprindeligt skrevet af Torben Rasmussen Torben Rasmussen skrev:

Jeg er ikke så stiv i insekter up-close, men kunne det ikke være tordenfluer? Dem har mine forældre også en del af id deres D8005'er.
Det ligner meget fint, at det kunne være tordenfluer.


-------------
Sony 65 A1 Oppo UDP 203
MICHI S5 MICHI P5 Mark Levinson No 5101
Rega P8 Apheta3
Aria MK3 RIAA
Dynaudio Confidence 50
Denon X6200W Dali Mentor 6 Mentor Vokal Fazon Sat KEF TDM 34DS   B&W ASW650


Skrevet af: eileddie
Skrevet den: 01-November-2013 kl. 12:33
Så fik man da lige en opringning fra Elgiganten i går kl. 16:00. Det hele går meget lettere når man kører sin klage igennem Forbrugerklagenævnet. Nu kan jeg få alle mine 18999,- kr. som jeg betalte sidste sommer :-)


Skrevet af: Gonardo
Skrevet den: 01-November-2013 kl. 15:05
Sådan godt gået, og tillykke Smile


Skrevet af: eileddie
Skrevet den: 12-November-2013 kl. 23:05
Oprindeligt skrevet af Gonardo Gonardo skrev:

Sådan godt gået, og tillykke Smile

Tak Gonardo..

Sagen er nu afsluttet og jeg har købt et nyt TV. Det blev en Sony Bravia KDL-55W905A. Så fik 4000,- kr. med hjem igen. Mit nye TV er testet og uden pixelfejl og fluer Big smile



Print side | Luk vindue