Print side | Luk vindue

Nægte modtagelse i pakkeboksen

Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=128424
Udskrevet den: 11-Februar-2025 kl. 20:11


Emne: Nægte modtagelse i pakkeboksen
Skrevet af: thor-thor
Emne: Nægte modtagelse i pakkeboksen
Skrevet den: 11-December-2013 kl. 20:47
Har et spørgsmål angående returret.
Har købt 2 stk. Asus Memo Pad ved Komplett og har fortrudt købet.
Jeg har ikke hentet dem og de ligger stadig i Pakkeboksen.

Skal jeg foretage mig noget i forbindelse med returnering (meddele Komplett at jeg ønsker at benytte fortrydelsesretten?) eller skal jeg bare undlade at hente dem og så går resten af sig selv?



Svar:
Skrevet af: Bruger udmeldt 43
Skrevet den: 11-December-2013 kl. 21:13
Mener der står på den seddel de smider i postkassen at pakken returneres hvis ikke den afhentes inden en bestemt dato.

Men du skal også advisere afsender.


Skrevet af: Hackerjac
Skrevet den: 11-December-2013 kl. 21:17
her er hvad der står på deres side

Fortrydelse af køb

Således gør du

- Logger ind på din konto.
- Bruger søgefunktionen uder ”Min side” til at finde den pågældende ordre.
- Gå ind på ordren.
- Til højre på siden kan du vælge ”BENYT FORTRYDELSESRET FOR KREDITERING”.
- Vælg antallet af produkter du vil fortryde købet på.
- Tryk på ”RETURNER MARKEREDE LINJER”.
- Vælg årsag og udfyld fejlbeskrivelsen.
- Udfyld Auto-reply tracking nr. hvis du har været i kontakt med os på Email ang. den pågældende sag.
- Tryk “SEND RETURFORESPØRSEL


Skrevet af: Rolf Lemmike
Skrevet den: 11-December-2013 kl. 22:04
Hvorfor ikke spørge komplett.dk, i stedet for et forum???


Skrevet af: thor-thor
Skrevet den: 11-December-2013 kl. 22:13
Tak til dem der bidrog med konstruktive svar
Havde luret deres returbeskrivelse, men var lidt i tvivl om de også skulle have besked når man faktisk ikke havde modtaget pakken, men jeg sender Komplett en besked, så må jeg se hvad der sker...


Skrevet af: Sylvest
Skrevet den: 13-December-2013 kl. 17:18
Du kan også kontakte postdanmark og oplyse pakkenummer og fortælle du ikke vil modtage pakken, så sørger de for en hurtigere returnering og du undgår problemer med 14 dages reglen

-------------
.


Skrevet af: zczc
Skrevet den: 13-December-2013 kl. 17:31
Oprindeligt skrevet af Sylvest Sylvest skrev:

Du kan også kontakte postdanmark og oplyse pakkenummer og fortælle du ikke vil modtage pakken, så sørger de for en hurtigere returnering og du undgår problemer med 14 dages reglen

Hvilken fjortendagsregel?


Skrevet af: HeartWare
Skrevet den: 13-December-2013 kl. 17:33
Du kan aldrig få problemer med 14-dages reglen ved at undlade at afhente en pakke, idet de 14 dages returret først tælles fra den dag du modtager pakken - ikke fra den dag butikken afsender den.

-------------
Keld R. Hansen

Pioneer DVL-909, DV-545
Sony KDL40EX723 3D TV
DreamBox 8000, YouSee Cable
PopCorn Hour A-500
Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940
Yamaha RX-V771 Receiver


Skrevet af: thor-thor
Skrevet den: 13-December-2013 kl. 18:01
Talte med Komplett og de ville kontakte Post og trække pakken tilbage, så nu må vi se hvornår kronerne lander på kontoen....


Skrevet af: HeartWare
Skrevet den: 13-December-2013 kl. 19:51
De har op til 30 dage til at returnere pengene...

-------------
Keld R. Hansen

Pioneer DVL-909, DV-545
Sony KDL40EX723 3D TV
DreamBox 8000, YouSee Cable
PopCorn Hour A-500
Panasonic DMR-BCT820 + DMR-BCT940
Yamaha RX-V771 Receiver



Print side | Luk vindue