Bilka og returret?
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=132071
Udskrevet den: 11-Marts-2025 kl. 09:58
Emne: Bilka og returret?
Skrevet af: jake51
Emne: Bilka og returret?
Skrevet den: 30-April-2014 kl. 13:47
|
Min far kørte fra Randers til Århus med en Blaupunkt-fladskærm pænt pakket i emballagen De nægtede at tage den tilbage, da der var en mærkat med teksten "ingen returret i åben tilstand" på kassen Den havde min far ikke lige set Men må de bare sige nej? Man kan vel heller ikke vide, om det passer til ens behov, hvis det ikke har været udpakket/tilsluttet? Der står følgende på hjemmesiden: Ja, når du handler på Bilka.dk, har du som hovedregel 30 dages returret. Dog gør vi opmærksom på at du selv skal betale for returfragten. Du kan også returnere i varehuset, her skal du blot huske din faktura. Betyder det noget her, at fladskærmen blev hentet i Bilka og ikke blev sendt? ------------- Vi started' ud med ingenting og har det meste tilbage Mikael Simpson |
Svar:
Skrevet af: lunddal
Skrevet den: 30-April-2014 kl. 13:51
| Er den købt på Bilka.dk eller købt i butikken? |
Skrevet af: Nagash
Skrevet den: 30-April-2014 kl. 13:52
|
Ja, det betyder faktisk alt. Hvis den er købt i deres fysiske butik, så er de ikke forpligtet gennem loven, til at give returret. Hvis de så vælger at tilbyde returret alligevel, så bestemmer de selv reglerne herfor. Hvis du køber over nettet, så er butikken derimod forpligtet til 14 dages returret, og her har kunden ret til at åbne ag tage varen i brug. Og hvis man ønsker at benytte sin returret, så er sælger forpligtet til, at godtgøre både varens pris, og forsendelsesomkostninger. Man skal dog selv betale returfragt (selvom mange betaler denne tilbage også)
Men de skal overholde returretten, hvis han har bestilt varen over internettet og blot hentet den i butikken. Så betragtes det nemlig stadig som nethandel. ------------- https://forum.recordere.dk/topic161144_post1622452.html#1622452" rel="nofollow - Min bio http://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=112448&title=nagash-stuebio-og-andet" rel="nofollow - Min GAMLE bio |
Skrevet af: Kandersen
Skrevet den: 30-April-2014 kl. 15:23
Er der kommet endelig afgørelse på denne? (Jeg har ikke fulgt med i den debat der var for snart længe siden om netop dette så jeg kan have misset resultatet). ------------- Mvh Kim Andersen. https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12 |
Nagash skrev:Skrevet af: Rolf Lemmike
Skrevet den: 30-April-2014 kl. 15:54
Hvis den betales på hjemmesiden, betragtes det som nethandel. |
Skrevet af: hbjensen
Skrevet den: 30-April-2014 kl. 16:13
| http://taenk.dk/aktuel-forbrugerhjaelp/e-handel-ogsaa-fortrydelsesret-hvis-du-henter-i-butik - http://taenk.dk/aktuel-forbrugerhjaelp/e-handel-ogsaa-fortrydelsesret-hvis-du-henter-i-butik |
Skrevet af: Nagash
Skrevet den: 01-Maj-2014 kl. 20:48
Nu nåede to andre at svare for mig, men ja :) ------------- https://forum.recordere.dk/topic161144_post1622452.html#1622452" rel="nofollow - Min bio http://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=112448&title=nagash-stuebio-og-andet" rel="nofollow - Min GAMLE bio |
Skrevet af: mkirkelund
Skrevet den: 01-Maj-2014 kl. 21:13
|
På kvittering din far fik ved købet af fladskærmen, står der at der er 30-dages returret i ubrudt og intakt emballage. På kassen til fladskærmen sidder en label som gør én opmærksom på at en returret frafalder i det øjeblik man bryder plomberingen. Så, case closed. Din far må bide i det sure æble og købe et par briller til næste gang.
|
Skrevet af: Otto J
Skrevet den: 02-Maj-2014 kl. 06:26
|
Det er underordnet hvad de skriver, de skal stadig følge loven. Hvis det er inden for 14 dage, og varen er bestilt på nettet, er der 14 dages returret, punktum. Er det mellem 14 og 30 dage, så bestemmer butikken betingelserne. Hvis butikken har en "alternativ" tolkning af loven, så ksn det dog godt være en kamp at få ret. ------------- Mvh Otto |
Skrevet af: mkirkelund
Skrevet den: 02-Maj-2014 kl. 06:53
Jeg læser det som at han har købt og afhentet det i butikken. Ikke at han har bestilt det online og afhentet i butikken. Er det førstnævnte er der ingen returret i denne situation, er det sidstnævnte og indenfor 14 dage, er der selvfølgelig returret.
|
Skrevet af: Otto J
Skrevet den: 02-Maj-2014 kl. 07:04
Enig. ------------- Mvh Otto |
Skrevet af: Kandersen
Skrevet den: 02-Maj-2014 kl. 09:54
Jeg synes jeg læste på et tidspunkt, at nogle ville afprøve det i en reel retssag. Men det er måske blevet droppet. Jeg har som sagt ikke fulgt op på det. ------------- Mvh Kim Andersen. https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12 |
Skrevet af: Kandersen
Skrevet den: 02-Maj-2014 kl. 09:56
På det her punkt kan man vel næppe snakke om "alternative" fortolkninger. Ihvertfald ikke set med forbrugermæssige øjne. Så det er ufatteligt at det skulle (og desværre ofte) er en kamp. Det bør være sager der er afklaret ind afgjort inde for ganske få minutter. ------------- Mvh Kim Andersen. https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12 |