iPhone 5 - bliver jeg snydt?
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Visnings- og lytte-udstyr
Forumnavn: Apple udstyr
Forumbeskrivelse: Apple grej baseret på iOS som iPhones, iPads og iPod Touch
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=134778
Udskrevet den: 28-November-2024 kl. 02:18
Emne: iPhone 5 - bliver jeg snydt?
Skrevet af: wiesel
Emne: iPhone 5 - bliver jeg snydt?
Skrevet den: 10-September-2014 kl. 22:26
|
Jeg har en af de tidlige iPhone 5 modeller som er opfatter af Appel's gratis ombygning af batteri og tænd/sluk knap. Mit problem er nu at jeg for 2 dage side fik en flænge i min skærm. Var så henne i Eplehuset idag, for at høre hvordan jeg skulle forholde mig - da jeg har læst at skærmen skal være fuld funktionsdygtig. Jeg fik at vide at skærmen skulle laves før jeg kunne få nyt batteri og tænd/sluk knap, men hverken Eplehuset eller Apple laver den slags, og hvis jeg gik hen og fik den repareret et andet sted så ville jeg miste retten til at få repareret batteri og min knap gratis. Den eneste løsning var åbenbart at betale 2500 kr og få den ombyttet til en ny, eller smide den ud. Og hvis jeg skal få lavet skærmen, batteri og knappen et andet sted ender jeg alligevel op i omkring 2500 kr. Mit spørgsmål er så om de ikke skal skifte batteri og knappen alligevel, da det jo er en fejl som telefonen er født med? |
Svar:
Skrevet af: nazmdk
Skrevet den: 10-September-2014 kl. 23:28
|
Grunden til at de gør som de gør er at hvis du indleverer telefonen med en flænge i skærmen og de går igang med at skifte batteri og skærmen går yderligere i stykker så skal de også lave den. Den udgift vil de selvfølgelig ikke have. Det skal siges at Sony/HTC/LG osv gør præcis det samme. De har ret til det, så længe de kan påvise at der er rimmelig fare for at ødelægge skærmen yderligere ved rep.
|
Skrevet af: Mufti
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 06:13
|
Så må svaret på dit spørgsmål være ja. Men du kan åbenbart intet gøre.
 |
Skrevet af: bibihest
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 07:26
| Kan ikke helt se hvorfor du skulle miste retten til at få skiftet batteri og knap, fordi du har fået skærmen repareret et andet sted. Det må du jo bare lade være med at fortælle dem at du har fået gjort så. |
Skrevet af: AnyFellow
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 08:17
|
Det er vist kun Eplehuset der har krav om at det skal være ved en autoriseret reparatør. Apple stiller normalt ikke krav om den slags. Jeg kontaktede Apple i forbindelse med deres batterikampagne, idet jeg allerede havde fået skiftet batteriet hos vores lokale ikke-autoriserede-apple-reparatør. Apple refunderede 350 kr. til dækning af batteriskiftet. |
Skrevet af: Michaelds
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 08:27
| Min kæreste stod i samme situation. Hun fik fixet skærmen ved den lokale skift-skærm-biks, og har efterfølgende afleveret den hos Eplehuset/Humac - ingen problemer. |
Skrevet af: wiesel
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 09:05
|
Tak for svarene. Kan se at jeg havde glemt at kopiere den første del af min besked som var ret væsentlig. "Jeg har en af de tidlige iPhone 5 modeller som er opfatter af Appel's gratis ombygning af batteri og tænd/sluk knap." Har også fundet følgende http://www.forbrug.dk/Hotlinen/Afvise-reperation-af-mobil?tc=EAAD5052F1224D488E8CCA89A4EA15A5 - http://www.forbrug.dk/Hotlinen/Afvise-reperation-af-mobil?tc=EAAD5052F1224D488E8CCA89A4EA15A5 som vel burde tale for min sag. Så jeg burde vel som minimum stadig have min 2-års reklamationsret selvom jeg har fået skiftet skærm et andet sted. Vil gerne have den skiftet hos en autoriseret forhandler, gerne der hvor jeg alligevel skal have lave batteri og knap, så jeg ikke skal sende den ind 2 forskellige steder. |
Skrevet af: Cyberguyen
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 11:17
|
Hvis du gerne vil have skiftet skærmen hos en autoriseret, så plejer de ofte at give en refurbished telefon og så er din batterifejl jo også rettet. Men du kommer til at betale boxen for det. ------------- Jeg støtter brugen af Recordere.dk's gamle logo med Piphans. |
Skrevet af: Hbar
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 14:22
|
Jeg fik lavet min pga. batteriet og den mobil jeg fik retur var ikke den samme, men en ny. Der var dog ingen kasse med, kun beskyttelses film på skærm og bagside. Men jeg kunne se det ikke var den samme mobil, for den var helt uden ridser og andre mærker + at den var helt ren. Så hvis de bare smider den ud og erstatter den med en ny, kan det jo være lige meget. Men det er nok princippet i at du ikke skal have en ny, hvis du har fucket den gamle helt op.
|
Skrevet af: wiesel
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 14:25
|
Var henne hos 3 hvor jeg i sin tid købte den, og de byttede den til en helt ny uden noget problemer. Så nu sidder jeg med en helt ny iPhone 5 med 2 års reklamationsret. Derudover er der også kommet denne her artikel ud af det http://iphoneguide.dk/nyheder/humac-paa-kant-med-loven-afviser-at-udbedre-fejlbehaeftet-iphone/ - http://iphoneguide.dk/nyheder/humac-paa-kant-med-loven-afviser-at-udbedre-fejlbehaeftet-iphone/
|
Skrevet af: Ukke
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 15:33
|
Åh, f***. Havde helt glemt, at Humac har overtaget Eplehuset her i DK. Jeg har dog altid købt mine Apple-ting hos Apple. Og sådan bliver det vist også fremover.
|
Skrevet af: lunddal
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 18:48
Du har købt den hos 3 men går til Humac? Reklamationssager foregår hos sælger. |
wiesel skrev:Skrevet af: johnny57
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 19:33
|
Apple siger at man skal henvende sig til Humac, med batteriproblemet. Ville i skifte batteriet hvis det ikke giver problemer, men er omfattet ? ------------- Med venlig Hilsen Johnny |
Skrevet af: wiesel
Skrevet den: 11-September-2014 kl. 22:21
Ja, du ved ikke om du måske får problemer med det om 1 måned. Derudover vil jeg ikke sige nej til et nyt batteri, da de jo med tiden vil blive dårligere. |