manglende pakke?
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=134886
Udskrevet den: 11-Februar-2025 kl. 16:15
Emne: manglende pakke?
Skrevet af: Sixon
Emne: manglende pakke?
Skrevet den: 15-September-2014 kl. 20:51
Hejsa,
Jeg har d. 2 sep. købt et højtalersæt via en reklame her på siden fra hifi-freaks.dk.
Og da jeg valgte at købe et 5.1 sæt plus 2 ekstra højtalere så det blev et 7.1 sæt, så skulle det sendes som 2 pakker.
Pakke 1, med 5.1 systemet er modtaget.
Pakke 2, er aldrig blevet sendt, kun reserveret digitalt.
Desværre er en af terminalerne vendt forkert på den ene højtaler som jeg har modtaget i pakke 1.
Jeg har prøvet at skrive til forhandleren et par gange men har ikke hørt noget fra dem. Hverken om højtaleren med terminalen der vender forkert eller den manglende pakke som ikke er blevet sendt.
Hvad vil i råde mig til at gøre i denne sag?
Med venlig hilsen
Patrick
|
Svar:
Skrevet af: lunddal
Skrevet den: 15-September-2014 kl. 21:05
Skrevet af: aerik
Skrevet den: 15-September-2014 kl. 21:05
|
Ring til dem, eller brug deres chatfunktion. Hvis du ringer, så bed om skriftlig bekræftelse på, hvordan det videre forløb skal være.
|
Skrevet af: kharder
Skrevet den: 15-September-2014 kl. 21:06
|
Min erfaring er, at det er bedre at ringe til dem. Jeg har selv en sag kørende med dem, og de er helt fine at tale med.
|
Skrevet af: PerW
Skrevet den: 16-September-2014 kl. 18:01
|
Og husk at hvis den ene højtaler er fejlbehæftet og de ønsker at du sender højtaleren retur, så skal de betale for portoen. I reglen sender de en pakkelabel.
|
|