Print side | Luk vindue

Stofa WebTv: "Der opstod en fejl" !

Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Brugergrupper
Forumnavn: Stofa digital modtagere
Forumbeskrivelse: For brugere af Zaptor og de øvrige modtagere til Telia Stofa
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=136934
Udskrevet den: 19-Maj-2025 kl. 09:35


Emne: Stofa WebTv: "Der opstod en fejl" !
Skrevet af: Cunae
Emne: Stofa WebTv: "Der opstod en fejl" !
Skrevet den: 12-December-2014 kl. 00:45
Kan nu ikke mere se WebTv - efter at have installeret en opdatering af WebTv i dag (advis om en opdatering poppede automatisk op ved opstart).
Pc'en blev efterfølgende genstartet og browserdata slettet - uden effekt.
 
Genskabes sådan:
  • Starter WebTv via adressen  http://webtv.stofa.dk/ - http://webtv.stofa.dk/ - som svarer fint med forsiden med "Velkommen til WebTV".
  • Når jeg så herpå vælger menupunktet "TV" vises altid først denne meget sigende fejlbesked:
    ":( Der opstod en fejl".
    Bemærk at den kreative programmør har sat en sur smiley ind som start.
  • Fejlvinduet (kan kun) lukkes via et x i hjørnet.
  • Efter lukning vises siden med tv-afspilleren som normalt - men: der er ingen tv-kanaler i min oversigt at vælge blandt.
  • Normalt (dvs. indtil i dag) vil der være 40-50 måske flere kanaler da jeg har pakke 3 + ekstra i mit abo og min antenneforening (AN-TV) er et Stofa Fordelsanlæg.
 
Vælges menupunktet "TVGuide" - i stedet for "TV" - kommer samme fejl.
Vælges menupunkterne "Shop" og "Arkiv" kommer fejlen ikke.
 
Andre der oplever samme?
Nogen der har en forklaring og en kur?
 
På forhånd tak!


-------------
Panasonic TH42PZ800
Stofakunde: 1094345
Antennef.: AN-TV Aalborg


Svar:
Skrevet af: Guests
Skrevet den: 12-December-2014 kl. 05:20
Der er mange fejl, dette er sakset fra driftsstatus:

Driftsinformation

Web TV opdatering

Forventes løst: 19-12-2014 08:00Oprettet: 10-12-2014 14:19

Der har vist sig at være visse vanskeligheder med vores nye webtv. Vores udviklingsafdeling arbejder på højtryk for at få løst problemerne.
Nedenfor er samlet en liste over de fejl man kan opleve i brugen af web tv lige pt. Vi opdaterer listen løbende.

Generelt – alle platforme:

- Startforfra: Man kan opleve problemer med, at ikke alle udsendelser vil starte forfra.
- StartForfra+ burde virke i langt de fleste tilfælde.
- Ved leje af film og brug af arkiv, er det pt. ikke muligt, at vælge at se udsendelsen på en Smart TV boks.

- WebTv på PC/MAC:
- Sort skærm af og til.
Bemærk: Webtv playeren fungere ikke på 64 bit browsere

Android:
- Virker pt. ikke på enheder med Android 5.0
- Virker pt. ikke på Oneplus One telefoner
- Ved login opdateres favoritlister og kanalfilter ikke så man kan risikere at disse ikke er korrekte. 

Mvh
Stofa

Skrevet af: Viby Sjælland
Skrevet den: 12-December-2014 kl. 08:26
WEB-TV virker under Firefox men ikke explorer.
Jeg ved ikke om alle funktionaliteter virker, men alle kanaler i pakken er med ved Firefox.
Ved Explorer får jeg enten at vide ej logget på eller der sker ingenting og jeg har kun stofakanale op Uptown alle andre kanaler er væk

Skrevet af: Cunae
Skrevet den: 13-December-2014 kl. 15:56
Tak pomfrit og Viby - jeg syntes ikke at "min" fejloplevelse specifikt var listet i Stofas driftsstatus; derfor valgte jeg indlægget/forespørgselen.
Og ja, jeg bruger IE.
Jeg konkluderer at jeg kan lukke mit indlæg og gør selv følgende:
-venter tålmodigt til Stofa melder at udviklerne har rettet de kendte fejl - og har testet dem!
-anvender i mellemtiden en anden browser - måske er de mest irriterende fejl ikke oplevet i Crome/Firefox e.l.

-------------
Panasonic TH42PZ800
Stofakunde: 1094345
Antennef.: AN-TV Aalborg


Print side | Luk vindue