Print side | Luk vindue

pakke fra ebay forsvundet hos postdanmark ???

Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=141317
Udskrevet den: 11-Februar-2025 kl. 16:36


Emne: pakke fra ebay forsvundet hos postdanmark ???
Skrevet af: BowieCool
Emne: pakke fra ebay forsvundet hos postdanmark ???
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 11:03
Jeg bestilte inden min ferie noget fra ebay. Da jeg kommer hjem fra ferien, ligger der en seddel i min postkasse, hvor der står at jeg kan hente pakken på posthuset. Pakken havde de prøvet at levere d.13/7 og den vil være på posthuset 14 dage frem (d.27/7) før den vil blive retuneret. Jeg var igår (d.24/7) på posthuset for at hente pakken, men den kunne de desværre ikke finde. De vil så efterlyse den.

I dag har jeg så fået en mail fra postdanmark:

VI KAN IKKE ERSTATTE FORSENDELSEN

Vi har undersøgt din efterlysning af forsendelsen med stregkodenummer XXXXXXXXXXXXX

Vi har ledt efter forsendelsen. Deaværre kan vi finde forsendelsen. Vi kan ikke give dig erstatning, da vi ikke erstatter almindelige forsendelser ifølge vores forretningsbetingelser.

Vi undskylder ulejligheden, du har haft på grund af sagen.


Kan jeg intet gøre ved dette ? De har jo stået hos mig med pakken. 



-------------
Sony VPL-HW55ES - Screen Excellence Enlightor 4K 124" - Marantz SR 8002 - JBL PRO 3677 (front), 8320 (back), 4645C (sub)
Effekt: the t.amp TA2400 MK-X (sub) - Panasonic DMP-BDT310



Svar:
Skrevet af: Bruger udmeldt 43
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 11:18
Alm pakker er da forsikret!

http://www.postdanmark.dk/da/Privat/send/vaerdifulde-forsendelser/Sider/vaerdifulde-forsendelser.aspx


Skrevet af: Radiomanden
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 11:32

Nu er linket jo ikke klikbart, men er det ikke kun når forsendelsen er forsikret, at der kan kræves erstatning.

-------------
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E


Skrevet af: jonasf
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 11:36
Rigtig mange pakker sendes som alm brev fra ebay sælgere. Så er der ikke forsikring på.


Skrevet af: JørgenT
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 11:41
Oprindeligt skrevet af BowieCool BowieCool skrev:

Vi har undersøgt din efterlysning af forsendelsen med stregkodenummer XXXXXXXXXXXXX

Vi har ledt efter forsendelsen. Deaværre kan vi finde forsendelsen. Vi kan ikke give dig erstatning, da vi ikke erstatter almindelige forsendelser ifølge vores forretningsbetingelser.

Vi undskylder ulejligheden, du har haft på grund af sagen.


Kan jeg intet gøre ved dette ? De har jo stået hos mig med pakken. 
I sidste ende kan du kræve refund fra ebay sælger, hvis den ikke dukker op.
På et tidspunkt manglede jeg også en pakke, det viste sig at postbudet ikke havde fået den indleveret i postbutik og stadigvæk kørte rundt med den i bilen. (Op mod jul, med stress)  Big smile

Og ekspedient kunne også fortælle historie om at der var en der på et tidspunkt havde kvajet sig, og fået sendt et "bur" med flere pakker retur til afsendere (inden afhentningsfrist var udløbet), som uafhentede pakker.
Så måske er din også sendt retur til afsender. Wink

Mvh. JørgenT


Skrevet af: BowieCool
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 11:43
Har lige ringet til postdanmarks kundeservice. Vi har fundet pakken. Den ligger på et andet posthus. Jeg oplyste tracking number fra ebay og så kunne de lige pludselig se hvor den var. Godt jeg ringede til dem og ikke bare stillede mig tilfreds med den mail jeg fik.

Fortsat go weekend....


-------------
Sony VPL-HW55ES - Screen Excellence Enlightor 4K 124" - Marantz SR 8002 - JBL PRO 3677 (front), 8320 (back), 4645C (sub)
Effekt: the t.amp TA2400 MK-X (sub) - Panasonic DMP-BDT310


Skrevet af: Bruger udmeldt 43
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 12:06
Oprindeligt skrevet af Radiomanden Radiomanden skrev:


Nu er linket jo ikke klikbart, men er det ikke kun når forsendelsen er forsikret, at der kan kræves erstatning.

Forskellen på at sende en pakke som brev og som egentlig pakkeforsendelse, er at pakkeforsendelsen er med kvittering og erstatning hvis pakken forsvinder.


Skrevet af: Naiera
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 13:46
Jeg mistede tidligere på året en temmelig værdifuld pakke, sendt af en kammerat i Delaware. Den blev forsøgt afleveret lørdag, uden held, og da den så skulle hentes på posthuset mandag var den væk. Efter lidt ringen frem og tilbage kom de i tanke om, at postcentret havde haft indbrud over weekenden.

Eftersom det var et stort brev (under fire amerikanske pund) var der intet at gøre, selvom pakken altså bevisligt blev væk mens Post Danmark havde den i deres varetægt.

Godt, det gik bedre her


Skrevet af: Bruger udmeldt 38
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 15:08
Oprindeligt skrevet af jonasf jonasf skrev:

Rigtig mange pakker sendes som alm brev fra ebay sælgere.


Ikke når der er T&T-nummer på...


M.v.h.


Skrevet af: PerW
Skrevet den: 25-Juli-2015 kl. 15:21
Oprindeligt skrevet af Henrik B. Henrik B. skrev:

Oprindeligt skrevet af jonasf jonasf skrev:

Rigtig mange pakker sendes som alm brev fra ebay sælgere.


Ikke når der er T&T-nummer på...


M.v.h.


Og det er du sikker på??

For du kan da fra Kina sender brev med T&T.

Det er stadig et brev og dermed er der ikke erstatning på.

Her i DK kan man ikke, men det er noget helt andet.


Skrevet af: Jonas_R
Skrevet den: 26-Juli-2015 kl. 06:48
Man kan sagtens sende brev med t&t i dk. Det skal bare være rekommenderet og det er også typisk hvad de er fra England. De kalder det for "signed for".

Men godt at brevet er fundet igen.


Skrevet af: PerW
Skrevet den: 26-Juli-2015 kl. 08:07
Oprindeligt skrevet af Jonas_R Jonas_R skrev:

Man kan sagtens sende brev med t&t i dk. Det skal bare være rekommenderet og det er også typisk hvad de er fra England. De kalder det for "signed for".

Men godt at brevet er fundet igen.


Så er det ikke et alm. brev og du kan få erstatning, hvis det bortkommer.



Print side | Luk vindue