Print side | Luk vindue

Absurd forløb batteri skift Iphone 6s

Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Visnings- og lytte-udstyr
Forumnavn: Tablets og telefoner
Forumbeskrivelse: Smartphones, mobiltelefoner, tablet computere mv.
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=154254
Udskrevet den: 28-Maj-2018 kl. 05:04


Emne: Absurd forløb batteri skift Iphone 6s
Skrevet af: kennls
Emne: Absurd forløb batteri skift Iphone 6s
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 10:32
Nu skal det ikke blive en Apple hadetråd, men en advarsel om ikke at få skiftet Iphone batteri ved at sende Iphone til Apple, men brug en danske servicepartner i stedet (forhåbentlig)

Min kærestes Iphone 6s (som er 1,5 år gammel) har i et stykke tid lidt af batteri problemer. Den var ikke en del af de serienumre, som fik gratis udskiftning.

Da vi så Apple's tilbud om batteriskift for 299 kr, slog vi til. Vi bestilte service anmodningen hos Apple og indsendte Iphone. Dette var til et værksted i Tjekkiet.

Nogle dage efter vi fik en bekræftelse på den var modtaget og de ville starte reparationen. Dagen efter fik vi en email om at der var en skade på mobil der ikke var oplyst, og at LCD Panel var damaged. Dokumentation for dette var et billede af bagsiden af Iphone

Apple kræver så 1036,50 + afgifter for at reparere dette, sådan uden nogen dokumentation. Det oveni de 325 kr, som vi allerede har betalt.

Vi ringede så en og kom videre til deres "tekniske" support. De brugte så nogle dage på at undersøge, og vi fik i går at vide at det har Home knappen der var fejlet i deres diagnostik, men at fordi iphone var over 1 år gammel, skulle reklameres hos butikken vi har købt den hos.

Men derudover vil de ikke skifte batteriet, grundet home knap. De vil heller ikke skriftligt dokumentere der er en fejl på home knap. Så de forventer jeg tager i Computer City og siger at Apple har telefonisk meddelt mig at den home knap (der fungerer fint) har en fejl

Man føler virkelig at ens Iphone er taget som gidsel, betal 1400-1500 kr eller også skifter vi ikke batteriet, for vi har "konstateret" andre fejl, som vi dog ikke vil dokumentere.

Så jeg vil anbefale alle at gå til en dansk service partner og ikke sende den til Apple!

NU prøver jeg at få dem til at skrive hvad fejlen er, så i computer city og lave reklamation, også skifte batteri, men det bliver ikke hos Apple længere!!!!




Svar:
Skrevet af: PerW
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 10:46
Problemet er jo at Apple kun yder 1 års garenti.

Og det er butikken der yder 2 års reklamationsret. Så der er 2 forskellige der skal betale.


Skrevet af: kennls
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 10:49
Ja...den er jeg klar over...men hvordan siger jeg til Computer City, "apple har sagt i telefonen" men knappen virker fint? Det eneste skriftlige de har meddelt er at LCD panel er damaged?

Jeg kan jo ikke gå i en forretning med noget der virker og sige at nogen har sagt det ikke virker?


Skrevet af: Kandersen
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 11:00
Oprindeligt skrevet af kennls kennls skrev:



Da vi så Apple's tilbud om batteriskift for 299 kr, slog vi til. Vi bestilte service anmodningen hos Apple og indsendte Iphone. Dette var til et værksted i Tjekkiet.


Hvor har du fundet det tilbud på 299,-?? (af ren nysgerrighed, da jeg har en søn hvis 6ér har været gal i et stykke tid).


-------------
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12


Skrevet af: PerW
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 11:40
Oprindeligt skrevet af kennls kennls skrev:

Ja...den er jeg klar over...men hvordan siger jeg til Computer City, "apple har sagt i telefonen" men knappen virker fint? Det eneste skriftlige de har meddelt er at LCD panel er damaged?

Jeg kan jo ikke gå i en forretning med noget der virker og sige at nogen har sagt det ikke virker?

Nu kan du jo ikke gå i ComputerCity, da de har lukket i DK. 

Jeg ville ringe til dem og hører hvad de siger. 


Skrevet af: thor-thor
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 12:48
Oprindeligt skrevet af Kandersen Kandersen skrev:

Oprindeligt skrevet af kennls kennls skrev:



Da vi så Apple's tilbud om batteriskift for 299 kr, slog vi til. Vi bestilte service anmodningen hos Apple og indsendte Iphone. Dette var til et værksted i Tjekkiet.


Hvor har du fundet det tilbud på 299,-?? (af ren nysgerrighed, da jeg har en søn hvis 6ér har været gal i et stykke tid).
De har lanceret et tilbud resten af 2018 efter balladen omkring batterier/neddrosling af bla. processorhastighed.
Apples eget:
https://support.apple.com/da-dk/iphone/repair/service/pricing" rel="nofollow - https://support.apple.com/da-dk/iphone/repair/service/pricing
 
Men diverse andre forhandlere udfører det også til ca. 300,-
 


Skrevet af: ChrisJJ
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 12:54
Oprindeligt skrevet af thor-thor thor-thor skrev:

Oprindeligt skrevet af Kandersen Kandersen skrev:

Oprindeligt skrevet af kennls kennls skrev:



Da vi så Apple's tilbud om batteriskift for 299 kr, slog vi til. Vi bestilte service anmodningen hos Apple og indsendte Iphone. Dette var til et værksted i Tjekkiet.


Hvor har du fundet det tilbud på 299,-?? (af ren nysgerrighed, da jeg har en søn hvis 6ér har været gal i et stykke tid).
De har lanceret et tilbud resten af 2018 efter balladen omkring batterier/neddrosling af bla. processorhastighed.
Apples eget:
https://support.apple.com/da-dk/iphone/repair/service/pricing" rel="nofollow - https://support.apple.com/da-dk/iphone/repair/service/pricing
 
Men diverse andre forhandlere udfører det også til ca. 300,-
 

Hvilke andre forhandlere? Står og skal ha' skiftet knægtens og vil da følge rådet med ikke at bruge apple.


Skrevet af: Kandersen
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 12:59
Oprindeligt skrevet af thor-thor thor-thor skrev:

Oprindeligt skrevet af Kandersen Kandersen skrev:

Oprindeligt skrevet af kennls kennls skrev:



Da vi så Apple's tilbud om batteriskift for 299 kr, slog vi til. Vi bestilte service anmodningen hos Apple og indsendte Iphone. Dette var til et værksted i Tjekkiet.


Hvor har du fundet det tilbud på 299,-?? (af ren nysgerrighed, da jeg har en søn hvis 6ér har været gal i et stykke tid).
De har lanceret et tilbud resten af 2018 efter balladen omkring batterier/neddrosling af bla. processorhastighed.
Apples eget:
https://support.apple.com/da-dk/iphone/repair/service/pricing" rel="nofollow - https://support.apple.com/da-dk/iphone/repair/service/pricing
 
Men diverse andre forhandlere udfører det også til ca. 300,-
 

Pudsigt sted.. 
Når man går ind på  http://support.apple.com/da-dk" rel="nofollow - https://support.apple.com/da-dk og helt nede i bunden, så står der intet om det.


-------------
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12


Skrevet af: Brixen
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 13:11
Det er autoriserede reparatører, som fx care1.dk, der skifter batteri.

-------------
Venlig hilsen
KB


Skrevet af: thor-thor
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 13:45
Oprindeligt skrevet af ChrisJJ ChrisJJ skrev:


Hvilke andre forhandlere? Står og skal ha' skiftet knægtens og vil da følge rådet med ikke at bruge apple.
 
Care1 er et bud som andre skriver. Nogle operatører giver også mulighed for at indlevere ved dem eks. 3: https://support.3.dk/hc/da/articles/115005973525-Apple-batteriskift" rel="nofollow - https://support.3.dk/hc/da/articles/115005973525-Apple-batteriskift  
 
Humac (og andre) har sikkert noget lignende.... 


Skrevet af: anzelz
Skrevet den: 01-Februar-2018 kl. 13:48
Tror I de 229kr gælder hvis man ikke har kvittering?

-------------
Monitor Audio hjemmebio

www.hifi4all.dk/forum/forum_posts.asp?TID=92075&PN=1 - www.hifi4all.dk/forum/forum_posts.asp?TID=92075&PN=1


Skrevet af: TommyF
Skrevet den: 13-Februar-2018 kl. 18:29
Hmmm, jeg har en brugt 6'er,,, batteriet er dog fint i den,, men jeg prøvede alligevel via hjemmesiden/input'e serienummeret om det kunne skiftes,,, men denne mobil var ikke i den godkendte kategori,,, jeg undre om nogen overhoved har fået beskeden,, ja, du kan få udskiftet billigt?



Skrevet af: Torben Rasmussen
Skrevet den: 13-Februar-2018 kl. 19:49
Det er kun fra 6S og op, at deres tilbud gælder.

-------------
FlatpanelsDK - Alt om fladskærms-tv, mediebokse og tv-markedet



Print side | Luk vindue