Jeg har netop opsat et nyt unifi netværk bestående af en USG, cloudkey, ac-pro x 2 plus en ac-lr samt 2 stk unifi switch. Alt fungerer klippe stabilt og var nemt at opsætte. MEN når jeg sætter min Philips hue bridge på min switch tilsluttet USG’en kan hue bridge ikke få forbindelse til internettet. Sætter jeg den direkte til USG’en er det samme problematik. Kun hvis den sættes direkte til fiberboksen til mit fiberbredbånd kan den få adgang til internettet. Har desuden en Samsung smart thing Box hvor det er nøjagtig samme problematik. 

 Nogen ideer til løsning. Har googlet uden held. 

Mvh Mark

Får du ipadresse hvis du sætter en maskine på i samme switch?

Har du evt glemt at sætte DNS op på DHCP serveren?

Det kan jeg godt forstå, for det er da et noget atypisk problem. 
Mit bedste bud er, at Hue bridge af en eller anden årsag ikke står til DHCP. (Jeg kan ikke huske om man kan sætte den op til statisk IP). Men hvis det er det, så skal du sætte den til DHCP, eller oprette et nyt statisk IP i det nye net. 

Har du disablet DHCP serveren i din gamle fiberboks (gamle router). Det kan nemlig også lyde som om, at du ikke har gjort det. Derved hænger Hue bridge stadigvæk fast på den, hvorfor det vil virke når du smider den i fiberboksen. 

Det er mine bedste bud!

Sorry, men det er en gang værre vås.

Det har ingen indflydelse om hans fiberboks stadig har DHCP aktiveret, det er "bad practice" men det er også det.

Mja, det vil forklare hvorfor det virker, når han sætter Hue bridgen direkte i fiberboksen. Medmindre det er fordi Hue bridgen får hans offentlige IP. 

https://community.ubnt.com/t5/UniFi-Routing-Switching/Philips-HUE-Bridge-v2-can-not-connect-to-the-internet/td-p/1873594" rel="nofollow - https://community.ubnt.com/t5/UniFi-Routing-Switching/Philips-HUE-Bridge-v2-can-not-connect-to-the-internet/td-p/1873594

Her står noget om tilsvarende problemer.

Jeg har selv UNIFY og Hue og har aldrig haft problemer.

Når hue boksen tændes, vil den gå ud på netværket og spørge om der findes en DHCP server som kan tildele en IP adresse, den er ligeglad med hvad den tidligere har set af DHCP servere)

Den kan ikke se en DHCP på wan porten, medmindre tråd starter har sat router op til det (DHCP relay), dette formoder jeg ikke er tilfældet da han så også burde have problemer med alt andet der tilsluttes.

Eller vil et DHCP request aldrig "vandre" mellem porte på en "rigtig" router som USG.

DHCP request er et broadcast, og en router (ikke kun USG) videresender som udgangspunkt ikke broadcast beskeder.

Men hvis bridge er sat op til statisk IP, kan han få de problemer han ser her, ligesom manglende DNS server

Jeg må se om de får tildelt IP adresse i Unifi controlleren. 

Ellers hører I lige fra mig igen snarest. 

Indtil videre mange tak for svarerne som er kommet. 

Mvh Mark

Blank skrev: Men hvis bridge er sat op til statisk IP, kan han få de problemer han ser her, ligesom manglende DNS server

Præcis!

-------------
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12

Tjek af den får IP, subnet og gateway. Hvis ikke, så har du årsagen der. Så skal du bare finde løsningen. 
Jeg kan ikke huske om du kan tvinge en release/renew på en Hue bridge. Hvis ikke, så kan du evt prøve om den kan resettes. 

Du foreslår ham at slå DHCP fra på fibermodem.

Lad os antage at fejlen er at hue "høre hjemme" under fibermodem, så vil det ikke have nogen effekt at slå den fra.

Når hue sidder på indersiden af USG, kan den ikke se DHCP fra fibermodem, og det vil ikke have nogen effekt at slå den fra.

Tværtimod, slår han den fra, så vil hans internet nok gå ned, da hans USG lige nu formentlig afhænger af den.

Blank skrev: Lad os antage at fejlen er at hue "høre hjemme" under fibermodem, så vil det ikke have nogen effekt at slå den fra.

nix, men det vil du ikke kunne finde ud af, så længe DHCP serveren er aktiveret. Selv hvis hue ikke har nogen problemer, så får den jo bare sin IP igen. 

Blank skrev: Når hue sidder på indersiden af USG, kan den ikke se DHCP fra fibermodem, og det vil ikke have nogen effekt at slå den fra. Tværtimod, slår han den fra, så vil hans internet nok gå ned, da hans USG lige nu formentlig afhænger af den.

-------------
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12

Tror bare vi lader den ligge, vi kommer ingen vegne i det her.