Jeg har købt en vare hos Wupti. Jeg har modtaget varen, og den var desværre ikke hvad jeg forventede. Derfor skal den sendes retur. Dette er meldt til Wupti inden for de 14 dages returret, så den sag er i orden, men. Nu har vi modtaget en returadresse i Sverige, hvilket betyder at returomkostningerne næsten overstiger værdien af varen. 

Derfor mit spørgsmål. 

Må Wupti godt bede mig sende en returvare til Sverige, når der i deres betingelser står at retur adressen er i Jylland?

Kan det virkeligt være rigtigt at det koster over 200 kr. at sende en vare til Sverige?

Thomas

 

Wupti's handelsbetingelser:

........ "På wupti.com optræder både wupti.com A/S og uafhængige tredjemænd som sælgere af varer og tjenesteydelser"

.....

"wupti.com A/S optræder alene som agent for de tredjemænd, der sælger varer og tjenesteydelser via wupti.com (hver især en sælger). Ved køb af varer og tjenesteydelser af en tredjemand på wupti.com indgår køber en aftale direkte med denne tredjemand som aftalepart, og denne sælger er ansvarlig for levering af varen eller tjenesteydelsen."............

 

Nu har jeg ikke selv handlet på Wupti i nyere tid, men har lige prøvet at "simulere" en handel derinde med en udenlandsk sælger. Så vidt jeg kan se, kan man faktisk ikke finde oplysninger om hvad returfragt koster ud over en noget bred formulering om op til 2000,-?

 

Vis Wupti vil lege Amazon så må de også tage ansvar for hvad 3 part sælger gør på deres site.

Og det er så lige netop det jeg har gjort, altså handlet med en 3. part. Jeg var bare ikke klar over det, og jeg syntes heller ikke at Wupti gør meget ud af at signalere det, eller for den sags skyld synliggøre det. 

Thomas

Ja man skal holde sig langt væk fra Wupti. Har selv haft mit bøvl med dem, fordi de ikke ville anerkende, at jeg havde handlet med dem, men blev ved med at henvise til underleverandøren, der så slet ikke var oppe i gear til at varetage reklamationer. Det er dog længe siden og de har åbenbart rettet deres betingelser til, men gad vist om det overhovedet er lovligt, med mindre det er meget tydeligt hvem man handler med og hvor varerne kommer fra.

Ser ikke ud til at coolrunner vil sende til en firmaadresse