Jeg har oprettet en bruger her på recordere, i håb om, at nogen kan hjælpe mig, da jeg efterhånden er løbet tør for ideer og muligheder 

Jeg har et LG B8 TV, som jeg ser TV på via. YouSee's app.

Jeg har 1000/60 bredbånd via. COAX fra Hiper, og det er sluttet til TV'et med Cat6 kabel der går fra deres router (Sagem Fast 3890V3) til mit TV.

Ofte når jeg ser TV, så svinger kvaliteten konstant op og ned. Fra virkelig grynet til kniv skarpt. Nogle gange stopper streamen helt, og jeg er nødt til at starte den igen. Udfaldene sker ekstra meget når der er store TV begivenheder.

Jeg har i snart 6 måneder snakket frem og tilbage med Hiper, som er ivrige efter at løse problemet, men simpelthen ikke kan sætte fingeren på hvad der er galt. Jeg vil gerne beholde Hiper, da jeg nyder godt af hastigheden til downloads 

Hiper har kørt en masse tests på mit net, jeg har skiftet router, skiftet kabel og det hele. Intet har hjulpet. Nettet virker ikke så "snappy" i mangel på bedre ord. Men ved en hastighedstest får jeg ca. 955 ned og 65 op.

Jeg har prøvet at dele mit mobilnet (CBB) og tilslutte via. WiFi til fjernsynet. Når jeg gør det forsvinder alle problemer, og jeg har en perfekt streaming oplevelse.

Så har droppet yousee appen, da kvalitet altid er markant ringere end deres DVB-c signal.

 Det kommer an på den kvalitet der Streames med, den maximale kvalitet er på 8,5 Mbit/sec, men det kan gå ned til 3 - 3,5 Mbit/sec på nogen af Streaming tjenesterne og TV kanaler.

 Bruger både 4000 boksen og Shield TV, og der er ikke nogen nævneværdig forskel på det der Streames fra tjenesterne og optagelser på de 2 enheder.

Jeg forstår bare ikke, hvordan der kan være så stor forskel, når jeg så bruger netværket fra min mobil?

Det har jeg ikke prøvet nej, men det var en god ide. Selvom det ikke løser problemet godt nok..

Alternative test: Yousee app på PC (men som så ikke er samme udgave pga. anden platform).

Kører tv med wifi og kabel på samme tid?

Altså fjerne kablet. 

Du siger at CBB via wifi kører problemfrit.

Det lyder mest som om noget er sat forkert op, og ikke internetforbindelsen der fejler.

Jeg havde ikke skrevet det i det oprindelige indlæg. Men jeg har testet både via. WiFi alene og kabel alene. Den prioritere kabel hvis man aktivere begge samtidig.

Enig! Problemet ligger tydeligvis hos Hiper, som åbenbart ikke er kompetente nok til at løse det.

Jeg ville skifte udbyder.

Har du nogen ide om, hvad jeg skal bede dem gøre eller kigge på?

De har testet min forbindelse en masse gange, og siger at alt er som det skal være. Ingen packet loss eller afbrud til dem.

De bad mig faktisk kontakte YouSee for at spørge om en IP der kunne testes på. Lidt underligt de ikke selv kan klare det..

Nogen ide om hvad det kan være for en IP?

Baseret på din beskrivelse, så synes jeg, at det lyder som et problem med YouSees streamingservere. Særligt når udfaldene forekommer hyppigere ved store tv-begivenheder (hvor der er større spidsbelastning).

Jeg bruger sjældent YouSees tv-streaming, men de gange, hvor jeg har set fodboldkampe, har der altid være svingende streamingkvalitet og til tider udfald. Jeg har igennem tiden haft adgang til de fleste aktuelle streamingtjenester, så krydssammenligning er relativt nemt. På samme forbindelse kører f.eks. Amazon og Netflix problemfrit, og DRTV så godt som problemfrit.

Det forklarer bare ikke helt, hvorfor problemet ikke er der, når jeg f.eks. deler forbindelsen fra min telefon (CBB)?

Det har jeg desværre prøvet  uden held.

Købte en splinter ny TP-Link C2300, men havde samme problem med streaming..

Måske jeg kan prøve med en Chromecast?

Nu har jeg ikke rigtig gjort så meget i det, men hvis det nu virker fint på min PC, kan jeg så konkludere at det måske er app'en på LG TV'et eller måske netværket på TV'et?

Det skal jeg ikke kunne sige, om det er tilfældet. Men jeg bider bare mærke i den store forskel der er, hvis jeg kører på mit bredbånd eller min mobil netværk. Forskellen er nat og dag.

Det kan hænge sammen med, at du ryger på forskellige dele af TDC/YouSees CDN, afhængigt af om du bruger fast eller mobil forbindelse.

Det kan selvfølgelig godt være.

Jeg prøvede lige at starte streamen fra min PC nu her, og så åbne "developer console" i Chrome, her fandt jeg nogle IP adresser, som der kontaktes.

Det samme gjorde jeg via. "cmd" hvor jeg skrev "netstats", her fik jeg en liste over IP'er, og mange af dem gik igen.

Har sendt det hele videre til Hiper, så må vi se om de kan teste noget ud fra det. Håber det er samme IP der bruges der som på fjernsynet.

Utroligt man skal hen og yde support til sig selv 

Jeg har forsøgt alle tænkelige måder 

WiFi og kablet, og begge samtidig endda. Forskellige kabler, skiftet WiFi frekvens og signal. Intet hjalp. Så snart det er fra mobilen, intet problem.

Jeg havde YouSee før jeg skiftede til Hiper, 120/10 til 249,- om måneden. 

Det virkede upåklageligt.

Men gigabit forbindelse fra Hiper til kun 300,- om måneden, var jeg bare nødt til at prøve.

Er blevet ret glad for hastigheden, men jeg bliver godt nok sat på prøve mht. deres håndtering af streaming.

Har haft Hiper nu i 6 måneder, og det har været sådan her siden jeg fik det. De kan ikke finde problemet, og "alt ser fint ud" fra deres side af.

Jeg kender ikke YouSee's priser lige pt., og jeg tvivler på, at jeg kan få min gamle rabat aftale igen desværre. Men det kan være de skal have et kald.

De tilbyder en Inteno router, som jeg synes kører

rigtig stabilt. 

Derudover har de en rigtig god kundeservice. 

Måske du kan prøve at kigge nærmere på dem.

https://www.version2.dk/blog/wifi-router-80211ac-eller-ej-655956" rel="nofollow - https://www.version2.dk/blog/wifi-router-80211ac-eller-ej-655956

Tak for tippet, men Dem kan jeg desværre ikke få her

Tak for opdateringen! Du var på YouSee net eller hvordan?

TDC Erhvervs ADSL, Netgear router R7000 (TDC router i bridge mode) - LG C7 og Apple TV 4 tilsluttet trådløst. Både LG YouSee app og Apple TV You See app havde udfald i går aftes.

Okay, Tak. Då ved du hvad det er jeg oplever, mit er bare konstant næsten.

Kan det være deres platform der bare er dårlig, eller er jeg så uheldig at jeg går på en dårlig Yousee server?

som det vist også er blevet foreslået. 

Hvis man vælger Chromecast Ultra, har man mulighed for

kablet netværk til Chromecasten.

Når jeg læser i Google Play butikken ser

det dog ud til, at der er problemer med

app'en bl.a. mht. Chromecast. 

Blev der fundet en løsning på dette problem udover at streame over chromecast?

Jeg sidder nemlig med nøjagtig samme problem mht. yousee tv app´en.

På Apple tv 4 med kablet forbindelse mellem yousee adsl modem (25Mbit) og apple tv svinger kvaliteten helt vildt (som andre også nævner) .

Wifi løser ikke problemet.

Mobilt bredbånd (100Mbit. Også fra yousee) løser heller ikke problemet.

Mobilt bredbånd fra CBB/Telenor (30 Mbit) løser heller ikke problemet.

Har også prøvet 3/Oister (30Mbit) uden held

Igår aftes prøvede jeg at se tv på min ipad (mener det var tv3) i sommerhuset (25Mbit Telia) og der var problemet stadig det samme (ekstremt svingende billedkvalitet)

Jeg begynder at tvivle mere og mere på, at det er i brugernes ende problemet ligger, men mere noget manglende balancering af bitrate?

Er ikke ekspert i alt det tekniske, men jeg undrer mig meget over at Canal Digital og Telia Tv som jeg tidligere har brugt, har kunnet levere flydende og skarpt billede over internettet uanset om jeg har været koblet på adsl eller 4g ?

Og ja, jeg har kigget på listen over udbydernes bitrate herinde, men jeg er nu engang "bare" en tv-forbruger som ikke kan forstå, at billed-kvaliteten kan svinge så meget, når mine internet-forbindelser ikke gør det?

Der er ikke blevet fundet en løsning desværre. Så landskamp i fredags f.eks., og der var problemet ekstremt. Konstant svingende kvalitet.

Jeg har ikke gidet arbejde mere i det, da Hiper ikke har kunne løse problemet. De skal dog have ros for at have været løsningsorienteret.

Jeg mistænker også selve app'en, og overvejer at skifte til YouSee bredbånd. Men har min tvivl om hvor vidt det løser problemet.

@mcdrift

Sikke ærgeligt

Som jeg skriver, så benytter jeg hovedsageligt yousee´s netværk, så det er tvivlsomt, at det vil løse dit problem. Til gengæld kan det være at Yousee er mere lydhøre hvis vi begge retter henvendelse til teknisk support, omkring det samme problem.

   Jeg syntes dog alligevel ikke det ser lovende ud, når jeg googler yousee+pixelering. Det lader til at være et problem der har eksisteret længe, og som der ikke umiddelbart er nogen løsning på pt.