RMA på WD disks
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Generelle emner
Forumnavn: PC hardware & software
Forumbeskrivelse: Hardware & software, men ikke HTPC
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=158313
Udskrevet den: 08-Februar-2025 kl. 03:13
Emne: RMA på WD disks
Skrevet af: agerbek
Emne: RMA på WD disks
Skrevet den: 21-Maj-2019 kl. 23:12
|
Hej !  Vil høre om der er nogen her i forummet der har prøvet at lave RMA på Western Digital diske, som der er garanti på, og i givet fald jeres erfaring med det. I min Synology DS216+II har jeg to WD Red 3TB diske. DSM har meldt, at "Systempartition brød sammen" og "Diskenhed 1 (Degraderet)" og så en masse meldinger om bad sectors. Jeg har pillet diskene ud af Synology'en og kørt WD's Data LifeGuard Diagnostics. Den fejler i Extended Test p.g.a. "Too many bad sectors detected". Jeg har produktregistreret diskene på WD's supportside og vil nu lave en RMA på dem. Man kan lave en Advance RMA, så kan man åbenbart få tilsendt replacement diske inden WD har modtaget de fejlbehæftede diske. Når jeg vælger Advance RMA, som skal gøres for hver disk (man kan ikke lave dem under samme Advance RMA) skal jeg betale $52.70 (ca. kr 352,-) som åbenbart dækker forsendelse af replacement disk til mig. Når jeg så skal sende mine gamle diske til WD, så koster det vel et lignende beløb. Så kan jeg vel lige så godt købe nogle ny diske, de kan købes til kr. 753,- Er der nogen af jer her på Recordere der har lavet RMA hos WD og i givet fald, hvordan fungerede det ? M.v.h. Poul Agerbek |
Svar:
Skrevet af: Mufti
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 06:07
|
Du siger der er garanti på. Hvorfor har du ikke kontaktet sælger?
|
Skrevet af: hansie
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 06:07
|
sjov. Min ene wd 3tb lavede samme nummer Tog den ud og formateres den og i nas igen. Og så køre den fejlfrit. Og det er nu små 6 måneder siden
|
Skrevet af: PerW
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 07:48
|
Hvis disken er under 2 år, så har du reklamationsret og så skal du kontakte sælger. Og så skal sælger udbedre fejlen uden omkostninger for dig. Er disken over 2 år, så har du garentien og som du selv er inde på, så er den ikke meget værd her i DK, da det hurtigt bliver for dyrt i transport frem og tilbage. |
Skrevet af: 0leDK
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 08:17
|
Til info, ikke fordi jeg er seagate fanboy, køber mest WB, men jeg havde en defekt seagate, kørte deres diagn. tool og fik en gratis afhentning på adressen. Den skulle til holland. To uger senere kom en ny disk, det er da god service :)
Ps tilgengæld har jeg ikke haft nogle WD'er som er gået i stykker indfor garantien ;)
|
Skrevet af: agerbek
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 10:36
|
Hej Mufti ! Det har jeg også, men de yder kun garanti de første 2 år. Og da jeg først laver en RMA sag hos dem (Computersalg) da diskene er 2 år og 12 dage gamle, henviser de til WD. (Opdagede først problemet på det tidspunkt). |
Skrevet af: agerbek
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 11:07
|
Nå, en update til min tråd. Har kontaktet WD support pr. telefon, og de bedyrer, at de 52.70$ er ikke noget jeg skal betale, men et beløb de tilbagebeholder indtil jeg har sendt de gamle diske retur. Så nu er jeg mere rolig Så det vil tilsyneladende kun koste mig forsendelse af de to gamle disk til WD. M.v.h. Poul |
Skrevet af: 0leDK
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 11:38
| tak for update :) |
Skrevet af: truntemus
Skrevet den: 22-Maj-2019 kl. 21:09
| Det kostede mig ca 200kr at sende min disk tilbage til Tyskland og det har jeg gjort 3 gange nu. Jeg synes det er lidt dyrt. Jeg køber seagate næste gang jeg skal købe og håber på de holder bedre |