Jeg er ved at blive sindsyg i hovedet af standard svar fra Tv2 play support. 

Vi oplever de sidste dage fra nytår at kvaliteten af billedet på tv2 play er faldet markant og blevet pixeleret. Ofte går streamet også ud. 

Er der nogen af jer der oplever dette ?  

Min frygt er at der er kommet markant flere brugere på tv2 play efter de har skrottet Yousee og flow tv fra Januar. 

Når problemet er der kan jeg måle +400mbit i huset. Apple tvet kører kablet på en 500/500 forbindelse. 

Jeg kan slå direkte over på netflix appen og streame Witcher i 4k HDR uden issues. 

Om dagen kører tv2 play fint de gange jeg har forsøgt at teste. 

Ud over selve streamingkvaliteten, så hakker live TV ca. hvert 6. sekund og efter seneste opdatering er live TV blevet meget langsomt til at starte.

OK, så slemt har jeg aldrig oplevet det.

Jeg streamer live via tv2play - det hakker aldrig, men billedkvaliteten er godt nok elendig i forhold til det flow tv jeg kom fra i december...

Har lige fået den fulde pakke med live tv resten af januar og kan bekræfte den dårlige kvalitet på live tv. Pixeleret og hak hvert 6. sekund. Hakket opleves ‘kun’ på Apple tv der er f.eks ingen hak på Android tv. Men meget godt at få gratis mulighed for at teste live tv - tror ikke jeg vil kunne leve med den kvalitet i forhold til BoxerTV. Synes arkiv materiale fungerer bedre.

Tjek kvalitet

Optaget på iPhone 11pro i 4k

Afspillet på Philips 65” 4k Oled via Appletv 4k

Der går nok nogle minutter før youtube har den klar i ordenlig opløsning. 

Kvaliteten på TV2 Play er som den er, det er bare ikke godt nok for en tjeneste som man betaler for.

Vi er som mennesker forskellige og derfor oplever vi forskellige kvaliteter.

TV2 Play er af så ringe kvalitet på live kanaler, at det aldrig bliver mig, der kommer til feks at se en fodboldkamp på deres platform, ej heller i den gratis periode vi har på nuværende tidspunkt.

Personligt er jeg ok tilfreds med TV2 Play på selve “arkiv” delen, men der er stadig plads til forbedring vedr billedkvalitet.

Derfor er der rigtigt mange flere brugere på TV2 Play end normalt.

Dette giver sikkert den ringere billede kvalitet.

Jeg er en af dem som kun betaler for hovedkanalen, men har nu tilgang til alt.

Ikke at dette kan få mig til at tilmelde mig deres Play univers, fordi, hold da kæft, hvor der mange ligegyldige skod programmer på deres kanaler.

Det samme her der er ingen hak og jeg bruger også ATV4 ikke 4K versionen.

Så måske er det slet ikke TV2 som har et problem.

Det opleves kun på TV2 PLAY live TV, ikke på TV2 PLAY arkiv eller DR TV, så det kan kun være hos TV2 PLAY problemet ligger.

Android TV er som standard låst til 60Hz og har ikke automatisk match af billedfrekvens. Så her vil man - hvis man ser sådan noget - opleve hak med 25/50fps kilder uanset. Med 24fps kilder konverteret til 60Hz vil mange TV kunne lave den omvendte konvertering tilbage til 24, så film afspilles korrekt.

Dit Sony TV vil typisk lave reverse pulldown på 24fps indhold konverteret til 60Hz, så indholdet afspilles korrekt. Det er ikke alle TV, som magter den opgave lige godt.

Det er straks værre, når 25/50fps indhold - altså dansk og europæiske tv-indhold - konverteres til 60Hz.

Jeg ser også det hakkende billede på TV2 Play live via Apple TV. Der må være noget galt et sted i kæden.

Måske en ide for Flatpanels at spørge TV2 hvorfor de har dette problem på ATV(4K). Jeg har spurgt dem, men får intet svar...

Min indbakke er altid åben ift. tips: rasmus at flatpanels dk 

Bare lige til info

Har lige testet både Appletv4 & 4k, problemet er på begge enheder.

Vi takker alle på forhånd og håber du kan trænge igennem til dem.

TV2 programmerne har jeg fremover via Telia på ATV4K. Her kører det fuldstændig glat og uden problemer. Begge er 720p. Billedkvaliteten er tilmed lidt bedre via Telia.

Så goodbye TV2Play.

Sidder på en 200/200 fiber, så det er næppe kapacitetsproblemer i min ende

Er det fordi alle ser håndbold eller hvad sker der?

Benytter du kablet eller trådløs forbindelse?

Men selv trådløs burde da give de 4-5 mbit som TV2 streamer i...

Har komplet Unifi grej så wifi og net spiller optimalt (Ping 4ms)

Har også i dag bemærket at det er bedre. Nu er det ihvertfald ikke længere irriterende

Hvem ved, måske et resultat af de i går annoncerede ændringer i ledelsen på TV2 Play.

Interessant, kan man bare bestille TV2 hos Telia og så se det via an App på ATV4K?

Har de også det fulde TV2 arkiv?

TV2 programmerne er en del af pakkerne, billigste koster 99kr. Ja, det fungerer godt med Telia appen på ATV4K. Har dog et problem med at man ikke kan spole netop TV2 programmerne. Må være en fejl, da de sagtens kan spoles via Chromecast.

Ved ikke endnu om arkivet er så stort som på TV2Play. Det går nogle dage bagud.

Jeg har også bemærket en marginal forbedring. Jeg tror umiddelbart, at det skyldes, at man har øget antallet af billeder per sekund fra 25 til 50. Jeg har ikke mulighed for at installere Xcode og kan således ikke bekræfte det.

Ja det er der stadig, men det er blevet bedre.

Hvis vi er heldig får TV2 det sikker løst inden udgangen af 2020.

Det tror jeg så ikke du skal håbe på 🤢 Jeg har haft TV2Play i 5 år. Jævnlig har jeg påtalt problemet via FB og ved direkte kontakt til dem. Jeg har sendt dem optagelser af min oplevelser. Jeg har INTET fået ud af det. Ikke andet end inkompetent rådgivning omkring min opsætning 🤥

Så er det godt at man bare kan afmelde sit abonnement hos dem.

Hvem har du fiber hos?

Men et TV2 stream tager maks 5, så det er næppe et problem med for langsom forbindelse fra min side 

@Hajsa:

Nu er TV2Play jo på en måde et de facto monopol, og kunne man godt tænke sig at have adgang til deres arkivtjeneste, forpræmiere og den slags, så er der ikke rigtigt andre steder man kan gå hen. Dette syntes jeg desværre også skinder i gennem, hvis man eks ser folks oplevelser på Trustpilot, Facebook osv. Hvis folk havde andre muligheder, så tror jeg sgu mange var skredet. 

@JaAndersen:

Som jeg læser tråden er der kunder fra både Eniig, Parknet og YouSee, så det er jo nok ikke det. 

Udover det er han blevet tilmeldt en maillingliste, så han motager en mail når fejlen er løst.

Mit bedste råd er at kontakte TV2 Play og give dem besked, så I kan blive registreret på samme mailling liste.

Man kan dog undre sig over, hvorfor de har en driftstatus funktion på deres hjemmeside.