Mit setup:

Aities 7410x

Yamaha reciever

Ældre Panasonic tv

Logitech 950 med HUB

 Alt udstyr betjenes korrekt, undtaget tv boksen, som ikke tænder ordentligt, jeg skal tænde og slukke for boksen flere gange for at få liv i den.

På boksen er der en diode som lyser rødt når boksen er slukket, når boksen tændes med fejlen så er det kun den blå diode der lyser, hvor der også skal være lys i en rød diode, før der kommer tv signal til TV´et.

Jeg har flere gange kontaktet Fibia support, som siger at de ikke kan se fejl på hverken signal eller tv boks.

Jeg har selvfølgelig opdateret både Tv- og Fiber boksene

På waoo´s hjemmeside står der at Waoo er klar over dette problem, og at de arbejder på sagen, men problemet kan afhjælpes ved at tænde og slukke boksen.

De gange jeg har talt Fibia support er næsten altid endt med, at de siger deres udstyr ikke fejler, og det må være mit ustyr som fejler, især Logitech Harmony´en, og min tv boks slet ikke er ramt af den fejl som Waoo omtaler på deres hjemmeside.

Har I et bud på hvor fejlen ligger ?????

Den meget trætte

Når først boksen er ordentlig tændt, så fungerer det hele ganske normalt, intet problem at skifte kanaler, regulere lyd og slukke boksen eller skifte direkte over til radio

Det skal lige præciseres, at boksen tænder, men får ikke forbindelse til TV portalen

Det bliver slet ikke et must at bruge den originale fjernbetjening, fordi jeg vil ikke have flere fjernbetjeninger liggende på bordet når det er unødvendigt

Hej

Det lyder som et HDMI forhandlings problem.

Er tvboksen forbundet til din reciever eller til dit TV?

Hvis TV boksen tilsuttet dit TV og så med ARC retur til din reciever har du så stadig problemet?

Når du har fejlen hjælper det så at tage HDMI kablet ud/ind frem for at genstarte tvboksen? - det vil kunne vis om problemet er HDMI relateret.

Hvis det er et HDMI problem, ville det så ikke være der konstant, og ikke som i mit tilfælde, at problemet opstår pludseligt efter flere måneders brug, uden dette problem ?

Prøver det selvfølgelig lige af

2. Et HDMI-stik kan komme til at sidde løst, og derved give periodiske problemer. Det kan komme når der røres ved apparaterne, i forbindelse med afstøvning m.v.

Det med at det har virket i flere måneder, uden problemer og ændringer, kan du ikke bruge til en rygende hattefis.

Problemet er formodentligt blevet løst af Fibia, ved at de lagde en ny firmware på boksen. Jeg har ihvertfald ikke haft problemet siden de lagde den nye firmware på - så må jeg bar håbe på at det holder

I går havde jeg så fat i Fibia Supporten igen, han mente at det var normalt at strømmen skulle fjernes fra boksen med jævne mellemrum, fordi det formodentlig skyldtes handshake problemer, med HDMI indstillingerne

Det kan jeg bare ikke acceptere, sådanne problemer burde vel ikke forekomme her i 2021, fordi hard- og software burde da være udviklet til tidens krav

Det skal oplyses, at problemet kun forekommer når boksen skal tændes, der er ingen problemer når den først er blevet tændt, med at skifte kanaler eller slukke for for boksen, jeg kan også gå direkte fra at se TV til at høre radio  

Du skriver selv at boksen kun lyser blåt. Sker det samme hvis du hiver HDMI kabel ud? I så fald kan fejlen ligge i kablet, så prøv evt et andet hdmi kabel og se om det løser problemet. 

Edit: hvis ikke din boks er direkte tilkoblet til tv’et, så kan du også prøve at teste det af. 

Alternativt hvis den er tilkoblet direkte, så prøv at køre den igennem din receiver hvis muligt. Ændrer det noget?

1) boksen bliver vel sagtens resettet, når strømmen tages fra boksen, og Fibila siger at de lægger ny software ind på boksen - det vil sige, at jeg har taget strømmen på selve fiberboksen og efterfølgende fra tv boksen, efter anvisning fra Fibia

2) det er samme problem, waoo oplyser om problemet på deres hjemmeside, og de arbejder på at løse problemet, de har dog ikke løst det hos mig

Ændre delay og bytte om på rækkefølgen er afprøvet, uden bedring

Har prøvet med 2 stk. HDMI kabler, samme resultat - der køres allerede igennem en ny Yamaha receiver

Fibia vil ikke anerkende problemet, og tilsyneladende heller ikke sende mig en ny boks, selvom de er begyndt at lufte den tanke

Hvis det ikke lykkedes dig at få Waoo-boksen til at fungere på en tilfredsstillende måde (du vil bestemt ikke være den første), kan du i stedet overveje at anskaffe dig en Apple TV og så anvende Waoo’s dedikerede tv-app herpå. 

Din Waoo-udbyder giver dig i øvrigt hele 20 kr. per måned i besparelse, hvis du fravælger deres tv-boks.

Din Harmony tænder dit tv, som giver signal til at Fibia boksen skal tændes.

Din Harmony giver IR signal til din Fibia boks, som fejlagtigt prøver at slukke.

Som en test kan du evt. slå HDMI kontrol fra, så dit tv ikke tænder Fibia boksen.

Skal selvfølgelig prøves, men problemet er periodisk, hvis det skyldtes at TV forsøger at slukke boksen, ville det vel et konstant fænomen 

Jeg har selv det problem, at efter en tid med min box, så "dør" den på samme måde som beskrevet i andre indlæg.

Tænde slukke for boxen hjælper, men det tager sin tid før du er køreklar igen.

Min mangeårige erfaring med computere siger mig, at problemet nok nærmere er et hukommelseproblem i boxen. Jeg tror den løber fuld efter en tid, i mit tilfælde efter 1-3 dages brug.

Det er bare for ufatteligt, at de ikke ville anerkende problemet langt tidligere