Jeg er helt med på hvad der sker og hvorfor de gør der, men kan virkelig ikke se, hvorfor du kalder det "snyd"?

Nej jeg mener heller ikke det er snyd! Det var svar på Gromits snyd i Power. Jeg glemte at sætte apostrof omkring “snyd”.

 

Hilsen Hans

Hans

Når jeg har fået beskeden, har varen altid været der, og været i den stand der stod på hjemmesiden. Selvfølgelig sker der fejl, men jeg har nok brugt den funktion 100+ gange, og de har ikke fejlet endnu.

Jo, sidst endte de med at give mig et Apple TV der ikke var 4K, men det rettede de på 30 sekunder, da jeg gjorde opmærksom på det - sikker på det var en ærlig fejl.

Ingen tvivl om at de har afsløret nogle grimme sager, men hovedparten af deres programmer er på ingen måde objektive.

Men i Power løj de om at have 3x tv-model på lager med deres click og hent. De ville efterfølgende sælge mig demo-modellen, som de sagde lige var blevet hængt op. Den var dog fyldt med støv og gud ved hvor mange fingre som har trykket på panelet og lavet skader.

Min mor på 75 år gik i Elgiganten efter en opvaskemaskine, jeg havde fundet til hende i tilbudsavisen. Så kom hun hjem med en bestilling på en anden maskine. Jeg sendte hende afsted igen, da de i mellemtiden har fået et endnu bedre tilbud på en lækker Miele.

Hun kom hjem igen med en Bosch, som var dyrere end Mielen. Bosch maskinen havde Wifi opkobling på trods af at hun ikke har Wifi og hun var blevet tilmeldt et el-selskab for at få 500 kr i rabat på maskinen. Hun har nu svært ved at skifte væk fra el-selskabet.

Det er sq at udnytte en gammel dame som ellers normalt godt plejer at kunne købe sine ting. 

Selv har jeg kun været tilfreds med de store besparelser jeg har kunnet forhandle mig til på vaskemaskine, støvsuger og kaffemaskine. Hvis man forbereder sig hjemmefra med prissøgning, har jeg kun haft god erfaring med at de matcher prisen.

Det er jeg bestemt ikke enig i. Tværtimod. Og når de så opsøger "synderen" kan eller vil han sjældent svare for sig. Jeg synes der er fint at få den slags frem i lyset - det gør at man måske er mere vågen næste gang man handler med sådan et firma. Når det så er sagt har jeg kun haft positive oplevelser de få gange jeg har benyttet "klik og hent" i Elgiganten.

Flemming

Sendte på et tidspunkt min ældre mor i elgianten efter ny iphone, der forsøgte sælgern også ihærdigt at få hende til at skifte abonenement, fordi hun bestemt ikke havde nok data i hendes nuværende med 5 gb.

Han forsøgte med panzer glas, forsikring, nyt abonnement, da intet bed på blev han næsten sur og ubehøvlet.

Mon ikke man skal overveje om det er butikken det er galt med, hvis man ikke er tryg ved at lade sin mor på 75 gå derned alene

Det med apostroffen er nu ikke nødvendigt. Det er snyd når det sender en mail om at nu kan man hente varen, og varen så på mystisk vis er forsvundet når man kommer for at hente den. Det er snyd når sælgeren lyver om at den ting man har besværet sig med at afhente ikke er der. Det er ikke et lokketilbud, men en allerede afgivet bestilling man kommer for at hente. 

Mersalg og upsalg er ikke snyd. 

Lige præcis...

Sender man hende i Bilka for at købe en mikrobølgeovn, så kommer hun enten hjem med den eller også er den udsolgt.

Men sender man hende 2 gange i Elgiganten med en ring rundt om varen i kataloget. Så kommer hun hjem med en helt andet og dyrere vare. Foruden hun nu har tegnet abonnement med et andet el-selskab.

Kunderne vil ikke betale for service. Elgiganten tjener for lidt på selve salget og forsøger at proppe forsikringer mv ned i halsen på folk.

Hvis vi sammenligner Power og Elgiganten, så er Elgiganten klart dem jeg helst vil handle med. 

Så hvis man gerne vil have service og hjælp skal man søge andre steder hen. 

Jeg modtog beløbet i kontanter i Sønderborg og ville have samme fabrikat, men en årgang nyere.

Jeg fandt et tilbud på dette Tv hos Elgiganten i en anden by. Et tilbud der endog gav mig overskud.

Ifølge oplysninger på nettet havde afdelingen kun et tilbage. Jeg bestilte på nettet.

Jeg ventede til efter den tid jeg skulle, men fik ingen bekræftelse på afhentning. Alligevel kørte jeg for at afhente.

Desværre havde man kun et udstillingsTV, hvilket jeg ikke ville have. Jeg havde ikke købt et brugt.

Jeg ønskede et nyt.

Tilbage i Sønderborg afkrævede jeg kørselsgodtgørelse på kr 3,12 år km på forgæves kørsel.

Elgigantens varehuschef udbetalte mig beløbet på lidt mere end 1000 kr samt bestilte det ønskede, der  kom med ekspresfart.

Er par uger senere opdagede jeg en prisnedsættelse  og jeg fik omkring kr 1500 retur.

Vel havde Elgiganten lavet en fejl, men mon ikke at de gjorde fejlen god igen?

Kan du ikke lige linke til, hvor det står i lovgivningen?

Hvad måtte du betale for de to tordenfluer og kan de også bruges på et tv, som har en anden alder?  

Ja, den er sgu go' med dig 😉

Historien er det den, at dengang for fem år siden, da Samsungs TV var præget af tordenfluer, blev der anført herinde på forum, at Samsung kun erstattede, indtil apparatet var 6 måneder.

Jeg fandt et testprogram, der viste 2 1/2 af de små bæster helt foroven.

Så tog jeg foto og anmeldte det. Knap en uge senere fik jeg udbetalt hele købsbeløbet. Man erstattede endog selv om apparatet var 18 mdr.

Tordenfluerne var gratis, og de blev behørigt afleveret sammen med skærmen. 😂

Beklager -det med 14 dage kan jeg ikke længere finde. Men her er beskrivelse af at butikken skal kompensere dig hvis varen er dyrere andre steder og de ikke kan levere til den lovede pris:

https://www.fdih.dk/nyheder/2016/december/medlemmerne-sporger-jeg-kan-ikke-levere-den-solgte-vare-hvad-er-jeg-forpligtet-til" rel="nofollow - https://www.fdih.dk/nyheder/2016/december/medlemmerne-sporger-jeg-kan-ikke-levere-den-solgte-vare-hvad-er-jeg-forpligtet-til

Kørte du godt nok mere end 300 km efter et TV? Havde det været mig ville jeg have valgt en butik tættere på.

Flemming

Elgiganten i Sønderborg havde ikke den model som jeg ville have. De hjalp mig med at søge og vi fandt at der var et på lager i Vejle. Det var nærmeste butik og jeg ville sikre mig at TVet ikke havde været ude og var kommet retur med fluer eller andre fejl. Jeg kørte derefter direkte til Vejle.

Tomhændet tog jeg tilbage til varehuschefen i Sønderborg. Det ville blive Elgiganten i Vejle, der skulle betale for min forgæves kørsel.

Det lykkedes mig at få samme model direkte fra Samsung, der ikke havde været åben.

Vi åbnede denne model i Sønderborg hos Elgiganten, hvor vi både undersøgte TVet for fluer og andre fejl. Endelig tog jeg apparatet med hjem.