Jeg kan ikke længere afspiller videoer på mit Apple TV gen. 4.

Alt er opdateret og jeg har også slettet YouTube appen og installeret den igen. Har også nulstillet mit Apple TV.

Hvis jeg tage strøm stikket ud af Apple TV i ca. 30 sekunder, kan jeg være heldig og kan afspiller videoer på YouTube igen.

Men det er kun ind til jeg slukker på mit Apple TV eller vælge og se TV2 i en periode og derefter og vende tilbage til YouTube igen, så er den gal igen.

Andre som oplever det samme?

Hvordan oplever du problemmet?

Crasher app'en, eller vil den bare ikke starte en valgt video?

Kan du afspille YouTube med andre enheder på samme netværk?

Har ingen problemer med at afspille YouTube på netværket. YouTube virker fint fra andre computere i husstanden.

Den har en fejl så den efterhånden fylder al hukommelsen på Apple tv. Det går ud over andre apps.

Nu er jeg så heldig at have en ekstra Apple tv på min 1. sal. Her er der ingen problemer.

Så jeg kan med 99,9% sikkerhed sige at fejlen ligger i dit Apple tv. jeg har selvfølgelig prøvet at bytte dem, men fejlen følger med. Jeg har prøvet med en ny ip-adresse uden virkning.

Næste skridt må vel være at kontakte "Apple" 

Vi har gået det hele igennem uden at finde en løsning. 

Næste skridt er at kontakte Youtube support.(Mellem jul og nytår) Hvis de siger OK fra dem, vender jeg tilbage til Apple support.

Jeg har fået et sagsnummer fra Apple.

 

Tak for svar og rart at vide jeg ikke er den eneste som har problemet.

Hvilken adresser kontakter du henv. Apple og YouTube på?

I Google support kommer jeg igennem flere sluser. De henviser til support på der homepage. Måske du kunne prøve på Google

Lige nu kl. 10:40 virker det hele igen. Måske også hos dig?

Hej igen.

Det virker ikke hos mig lige nu, men har også oplevet perioder i går hvor det virkede. Det virker som vinden blæser :)

Mht. Google har jeg anmeldt problemet via nettet for 2 uger siden og deres support hjemmeside omhandler ikke problemet med Apple TV. Har også prøvet på Apple Forum men får igen feedback der.

Jeg prøver og ringe til Apple nu tror fejlen ligger i Apple TV'et siden du ikke har problemer med dit andet Apple TV :)

Har talt med Apple support.

Han sagde jeg skulle nulstille Apple TV igennem min computer via iTunes. Han sagde jeg skulle bruge HDMI kabler til at gøre det med, men det virker ikke.

Jeg kan så læse via Apple Support forum at det er med et USB-C-kabel man skal bruge. Sådanne et kabel har jeg ikke lige. Se link her. https://support.apple.com/da-dk/guide/tv/atvbf9db0a52/tvos" rel="nofollow - https://support.apple.com/da-dk/guide/tv/atvbf9db0a52/tvos

OPDATERING:

Jeg har prøvet og opdatere Apple TV igennem min computer, som Apple Support anbefale.

Det hjælpe så heller ikke 

Det virker som om at Apple TV ikke vil smide tidligere opdateringer væk, men hente tidligere opdateringer ind igen. For når jeg nulstiller mit Apple TV gendanner Apple TV min tidligere version, hvilket jo er underligt  

Er du betalende for YouTube, eller bruger du den gratis version med reklamer.

Jeg har sendt en fejlrapport til YouTube. Ikke fordi jeg tror at det er deres problem, men så har jeg fulgt anbefalingerne fra Apple.

Lad os holde gryden i kog og se hvad der sker.

Jeg har lige talt med en Supporter igen fra Apple. Han mener fejlen ligger hos YouTube. Men han ville oprette en rapport på det og det ville blive undersøgt om der kommer flere meldinger ind. Jeg fik en sagsnummer jeg kunne vende tilbage på, hvis fejlen ikke retter sig over julen.

Jeg kommenterede over for ham "at jeg skrev sammen med en, som havde to Apple TV'er" og hvor det godt virkede på det ene enhed, som du skrev tidligere. Dette havde han lidt svært ved at kunne forklare, hvorfor det så virker på den ene enhed.

Jeg bruger gratis version med reklamer. Jeg er selv YouTuber og har lige tjent mine første kr. 12,-

Det er kun Youtube app'en, som jeg har problemer med. Alle andre streaming apps virker upåklageligt.

Hvilken DNS udbyder bruger I? Mon det kan have noget at sige, at man har ændret den? Jeg bruger cloudflares (ændret i router).

Waao i Kerteminde.

Men har aldrig haft problemer før. Først inden for den sidste uges tid er det begyndt og drille.

MVH

Har jeg også prøvet det er kun en kort periode så går det galt igen.

Har også slettet App'en og lade være med at logge ind på min konto, så virker YouTube også i en kortere periode og så går det galt igen.

Apple mener fejlen ligger hos Google(YouTube)

Kan anbefale at så mange melder fejlen ind, som mulig, til Apple. Som support sagde, jo flere som melder ind, kan give anledning til at Apple kontakter Google (YouTube).

Jeg har lagt mærke til at YouTube nu kan vise 4K videoer. Tildligere var de kun 1080, selvom de var angivet til 4K. Nu er de i 4K - dog ikke en enkelt live stream jeg startede igår. Den var i 4K når man senere ville se optagelsen. 

Ved ikke om 4K i YouTube kan give problemer på de ældre Apple tv?

Har I prøvet at reducere opløsning til 1080?

Hvis man nulstiller YouTube app'en kan man afspiller videoer uden problem.

Problemet kommer først når man logger ind på sin konto - underligt

Jeg begynder at tro på at fejlen ligger ved Youtube "Google"

Men her har jeg anmeldt fejlen dog uden respons.

Hvad gør vi nu.?😩