Iphone stjålet - udfordringer med Apple-Id på ny
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Visnings- og lytte-udstyr
Forumnavn: Apple udstyr
Forumbeskrivelse: Apple grej baseret på iOS som iPhones, iPads og iPod Touch
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=163769
Udskrevet den: 25-April-2024 kl. 15:04
Emne: Iphone stjålet - udfordringer med Apple-Id på ny
Skrevet af: jjdk
Emne: Iphone stjålet - udfordringer med Apple-Id på ny
Skrevet den: 19-August-2021 kl. 18:23
|
Hejsa. Min datters iPhone er stjålet, og via www.icloud.com/find er telefonen nu registreret "mistet". Min datter har også haft en MacBook tilknyttet sit Apple-Id, men den er solgt. Hun har glemt at slette tilknytningen til hendes Apple-Id. Nu har hun fået fat i en anden iPhone og vil logge på den med sit Apple-ID. Men her kræves tofaktor-godkendelse. Denne kode er sendt til hendes enheder, som er tilknyttet hendes Apple-ID. Men den ene enhed er altså stjålet, mens den anden er solgt. Så tænkte jeg, at jeg fjerner MacBook'en fra hendes Apple-ID, men det kræver også tofaktor-godkendelse. Nu er gode råd vist nok dyre  ------------- iPhone 13, OS 15.3 |
Svar:
Skrevet af: Guests
Skrevet den: 19-August-2021 kl. 18:29
https://support.apple.com/da-dk/HT204915
På nettetHvis du ikke har adgang til en iPhone, iPad, iPod touch eller Mac, kan du nulstille eller ændre din adgangskode fra https://iforgot.apple.com/dk/password/verify/appleid" rel="nofollow - iforgot.apple.com . Hvad sker der, hvis jeg ikke har adgang til en godkendt enhed eller ikke modtager en bekræftelseskode?Hvis du logger på uden at have en godkendt enhed ved hånden, som kan vise bekræftelseskoder, kan du i stedet få en kode sendt til et godkendt telefonnummer via sms eller automatisk telefonopkald. Klik på "Fik du ikke en kode?" på loginskærmen, og vælg, at der skal sendes en kode til et godkendt telefonnummer. Du kan også få en kode direkte fra Indstillinger på en godkendt enhed. https://support.apple.com/da-dk/HT204974" rel="nofollow - Her kan du se, hvordan du får en bekræftelseskode . Hvis du bruger iOS 11.3 eller en nyere version på din iPhone, er det muligvis ikke nødvendigt at indtaste en bekræftelseskode. I nogle tilfælde verificeres dit godkendte telefonnummer automatisk i baggrunden på din iPhone. Det er én ting mindre, du skal tænke på, og din konto er stadig beskyttet med tofaktorgodkendelse. |
Skrevet af: jjdk
Skrevet den: 19-August-2021 kl. 18:47
|
Tak for input. Men det godkendte tlf.nr. har hun ikke adgang til, da telefonen jo er stjålet. Det skete i nat. Hun bestiller nyt SIM-kort i morgen, men der kan jo gå 1 uge, før hun modtager det. ------------- iPhone 13, OS 15.3 |
Skrevet af: Guests
Skrevet den: 19-August-2021 kl. 18:54
| Ja så må hun jo vente. Nu ved jeg ikke hvilken iPhone hun har, men der findes jo e-sim som man kan få med det samme. |
Skrevet af: Radiomanden
Skrevet den: 19-August-2021 kl. 18:59
Hvis udbyderen har en fysisk butik, så bør man vel kunne få et SIM der. ------------- Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E |
jjdk skrev:Skrevet af: jjdk
Skrevet den: 19-August-2021 kl. 19:05
|
Den "nye" iPhone er en midlertidig iPhone 6s (min aflagte) indtil hun får købt en ny. Hun har lige skrevet til mig (på vej hjem fra Ungarn), at hun har bestilt SIM-kort og den er på vej med posten. Så må hun vente. Tak for jeres gode input. ------------- iPhone 13, OS 15.3 |
Skrevet af: jacobask
Skrevet den: 20-August-2021 kl. 07:09
|
Hvis det er en udfordring at vente til det nye SIM kort dukker op, så prøv at ringe til deres support: https://support.apple.com/da-dk/HT201232" rel="nofollow - https://support.apple.com/da-dk/HT201232 Det plejer at kunne løse problemet.
|