Dette kan hver gang klares ved at genstarte ATV.

Mit ATV er fuldt opdateret(16.1) og jeg har et utal af gange slettet Tv2 play app'en og reinstalleret for at få sidste nye version, både med og uden total genstart af ATV før reinstallation. Intet hjælper.

Kan det virkeligt være rigtigt at jeg skal genstarte mit ATV flere gange om dagen, for at følge med i liveudsendelser (især sport) pga. sort skærm ?, -eller har alle med ATV 4k 2.gen samme problem ?

Alternativt: Kører Apple TV's signal gennem en soundbar eller receiver før signalet når op til TV'et?

Jeg vil prøve at skifte HDMI kablet til ATV, det har jeg ikke prøvet endnu.

Det er den eneste app jeg har udfordringer med og det skal siges at det har stået på i over 2 år. Jeg har testet på 5 forskellige apple tv og samme udfordring, samt 3 forskellige TV.

Jeg har også testet 4 forskellige HDMI kabler.

Så det lader til at være en fejl i TV2 Play app'en.

https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/360033962134-iPad-iPhone-og-Apple-TV-Sort-sk%C3%A6rm-p%C3%A5-livekanaler" rel="nofollow - https://play.kundeservice.tv2.dk/hc/da/articles/360033962134-iPad-iPhone-og-Apple-TV-Sort-sk%C3%A6rm-p%C3%A5-livekanaler

Men det er ikke en ny fejl, det har stået på i ca 1-2 år vil jeg gætte på.

Hvis det er streamet der stopper, så må fejlen ligge hos TV 2 Play. Jeg tror jeg har set, hvad du mener, på live-streaming på TV 2 Play, senest i en af pauserne mellem Rune og Djokovic. Jeg behøver dog ikke genstarte Apple TV. Hjælper det ikke at genstarte appen (dobbeltklik på hjemknappen og 'swype' op på TV 2 Play appen)?

Og du har ret, det var ret irriterende midt i den fantastiske tenniskamp i går 😤

Jeg så kampen via en PC og der var der ingen problemer. Er der forskel på app til PC og til Apple TV?

Flemming

På serversiden er det typisk de samme streams der serves. Det er typisk noget HTTP live streaming - HLS som serves som en M3U8 fil hvori der ligger en flok links til det samme indhold i forskellig bitrate.

 
HLS er en udbredt standard, men selve decoding processen af de rå MP4 streams er typisk ikke noget den enkelte app som TV2Play gør selv, men noget der håndteres af operativsystemet som app'en kører på. Så i praksis i den slags apps beder app'en bare OS'et om at afspille en given HLS url (M3U8 med mp4 links i) - og så tager operativsystemet over derfra. 

Derfor kan decoding af codecs i de streams der ligger i en HLS stream godt opføre sig forskelligt på forskellige operativsystemer. 

De streams der peges på i HLS er også af kort varighed og hver gang et segment afsluttes så hentes næste segment og i samme omgang vurderer operativsystemet om den kan fortsætte med samme bitrate eller skal skifte til en bedre eller dårligere bitrate i HLS streamen. 

Så overordnet er det det samme der burde ske - men længere nede i stakken kan der alligevel være forskelle der gør brugeroplevelsen af det der burde være det samme indhold temmelig forskellig.

I de systemer jeg har været med til at lave skyldes den slags problemer som regel at content produceren har fået valgt en MP4 profil eller flag i encoding processen som ikke virker lige godt på tværs af operativsystemerne. 

Du kan evt se Apples HLS authoring requirements her ( http://developer.apple.com/documentation/http_live_streaming/http_live_streaming_hls_authoring_specification_for_apple_devices" rel="nofollow - https://developer.apple.com/documentation/http_live_streaming/http_live_streaming_hls_authoring_specification_for_apple_devices ) - prøv og kig under Video sektionen - bare de første få punkter. Man kan relativ hurtigt komme galt i byen når man producerer indhold der skal virke på tværs af operativsystemer da de ikke nødvendigvis har præcis de samme requirements :). 

Vi har også et Apple Tv 4 (A1625) og vi har aldrig haft problemer med TV2 Play appen.

Har du prøvet at opdatere TV2 appen, ved at gå ind i store og check om der skulle stå "opdater" ved appen?

Mine sønner (3stk) har alle ATV 4k 1. gen og ingen af dem har nogle problemer. Hvis jeg indsætter et af deres ATV i mit opsæt, er der heller ingen problemer. Så min teori er at der er en fejl i Tv2 play app'en, der kun giver sig til kende på ATV 4k 2. gen

Hvordan er dine ATV "Video og lyd" indstillinger?

Hvad er resultatet hvis du udfører ATV testen "Kontroller HDMI-forbindelse"?

Bruger du kabel eller WiFi på ATV?

Hvad er resultatet hvis du kører app "Speedtest by Ookla" på dit ATV?

ATV siger ved HDMI-kontrol: " Din HDMI forbindelse ser ud til at virke"

Jeg bruger kablet forbindelse

Speedtest viser 942Mbit download og 59Mbit upload.

Jeg har prøvet linket   https://discussions.apple.com/thread/250951143" rel="nofollow - https://discussions.apple.com/thread/250951143

Problemet er her åbenbart at HDMI porten skal gå fra std-mode til enhanced-mode på Onkyo. Dette skulle kunne gøres ved at holde knappen BD/DVD nede og så trykke på on/standby knappen, herefter skulle man med flere tryk på on/standby knappen kunne veksle mellem std- og enhanced-mode. MEN dette virker ikke på min Onkyo 646.

Så jeg får stadig dagligt sort skærm på live udsendelser på Tv2 play appen på mit ATV 4k 2. gen

Klaus

Kan du ikke bare hive lyden retur fra TV via ARC?

Klaus

Da lyden jo ikke længere kommer fra ATV til Onkyo til TV og tilbage til Onkyo via eARC. -Lyden vil jo så gå direkte fra ATV til Tv'et, og så er jeg i tvivl om at man kan sende lydsignalet via eARC tilbage til Onkyo'en.

Se eventuelt: HDMI ARC (Audio Return Channel) og eARC forklaret -  https://www.flatpanels.dk/fokusartikel.php?subaction=showfull&id=1533287054" rel="nofollow - https://www.flatpanels.dk/fokusartikel.php?subaction=showfull&id=1533287054

Jeg har nu i går og i dag set en del live(tennis) på Tv2 play og min skærm er endnu ikke gået i sort. Jeg ved ikke hvad der er sket hos Tv2 play, men det virker tilsyneladende.

Efter at have kørt fint siden december 2022 uden sort skærm på Tv2 plays livekanaler, har der de sidste 2-3 uger igen været plaget af sort skærm på live kanalerne (French open ØV), samtidig er noget nyt opstået, nemlig at live tv kanalernes informations-ikoner, altså der hvor man kan se hvad der sker på den enkelte live kanal, når man starter Tv2 play, alle er fyldt ud med teksten "ingen information".

Køre du stadig gennem receiver, hvis det er tilfældet, så drop det og så er dine problemer nok løst

Her kører TV2 Play stabilt, med nyeste ATV og LG C1 TV direkte, receiver får lyd fra ARC, bruger aldrig TV Højtaler, og bruger udelukkende ATV fjernebetjening til at styre det hele

Kan det være dit HDMI kabel ? 

Mit ATV er sat til:

Format: 4K Dolby Vision

Match indhold: Område og billedefrekvens

Lydformat: Auto

Som sagt kører TV2Play klippe stabilt, og jeg bruger det dagligt

For et år siden skrev du

ajaj skrev: Der er ingen problemer hvis jeg sætter ATV direkte på mit Lg cx, men jeg vil gerne have min lyd ud gennem min Onkyo.

Det synes jeg umiddelbart fortæller ret tydeligt hvad/hvor problemet er. Måske du skulle fokusere lidt mere på din Onkyo, i stedet for ATV, app og HDMI-kabler ;-)

Vores eneste fix er som du skriver at genstarte Apple Tv 4k så virker det igen.

Vi har ikke live kanaler ved Tv2 play eller viaplay, så det er bare det andet kontent som gør præcis det samme.

Vi har dog ikke en Onkyo reciever, vi har en Denon, men har forsøgt at sætte Apple tv direkte i tvet med det er samme problem. det sker ikke for alle de andre streaming tjenester kun Tv2 play og Viaplay

Jeg har også et Nvidia shield og det har ikke de udfordringer

Interessant udmelding.

Hvis jeg bruger Google tv i stedet for ATV, har jeg heller ingen problemer. ATV er bare så meget bedre på alle parametre, undtaget TV2PLAY Live.