Se PM.

Korrekt, boksene kræver et Yousee kabel TV abonnement.
Men jf Yousee´s FAQ, så står der følgende:

"Følger der altid en tv-boks med?

Har svaret 

Er du kobber/fiber kunde og registreret med to bokse, så får du ikke boks nummer tre på. Er du på coax og vil sætte boksen på, så bliver du ligeledes nægtet, da serienummeret ikke er registreret på dit abonnement. Så med andre ord er de ikke alverden værd :) 

Og det er heller ikke mit mål, at blande mig i dét. Men ja - boksen er tæt på værdiløs (også for en eventuel køber). Desværre. 

Og på coax er det enkelte serienummer på TV-boksen registeret på dit abonnement. Og sætter du så et TV-boks på, som ikke er registreret på dit abonnement, så får du en fejlmeddelelse om dette på skærmen. 

Det sidste er jeg med på. Sådan var det også da jeg var testpilot. 

Men man kan vel kontakte Yousee og bede dem registrere serienummeret, så burde det jo ikke være noget problem.. Altså medmindre Yousee ikke er villig til dette. 

YS2000 er udgået og YS4000 er vist på vej samme retning og erstattet af YS5000. Så om det helt præcist lader sig gøre tør jeg ikke sige ja til. Jeg ved ikke om Yousee vender den på hovedet: er du eksisterende kunde, og ønsker en TV-boks af model YS5000, så skal der sendes en (ny) til dig med posten. 

Hvis du går videre med salget, Kim, så vil det være fint med en tilbagemelding fra ny køber om situationen.

Hvis YouSee ikke tillader det, virker det nærmest som et svindelnummer, når de har solgt boksene til kunder for et engangsbeløb uden at gøre opmærksom på, at kunden reelt ender med elektronikskrot.

Enig, det tror jeg ikke bliver en god sag for Yousee.
Alternativ er selvfølgelig, at Yousee køber boksene retur 

-------------
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12

Jeg ønsker dig held og lykke med salget :) 

Hvordan kan YouSee på forhånd kræve engangsbetaling for, at en boks ikke er sendt retur? Sådan har de jo solgt deres tv-bokse i mange år, altså givet mulighed for køb eller leje. Jeg er klar over, at denne sag er lidt anderledes, men boksen er stadig erhvervet for et engangsbeløb. Om det er sket efter det er konstateret, at den ikke er sendt retur, spiller vel ingen rolle. Boksen skal da virke og ikke blive elektronikskrot.

Hvis det er tilfældet, som der skrives her i tråden, så synes jeg det er dybt kritisabelt.

Med den nye YouSee Streamer tv-boks opkræver YouSee 399 kroner på forhånd. Opsiger man, så skal den sendes retur (uden refusion). Jeg er ikke klar over, hvad der sker, hvis man ikke gør det, men det må stå i vilkårene.

Jeg citerer fra et tidligere indlæg: 

"Efter flere opkald, hvor de bla sendte rykker, blev jeg til sidst så træt af det cirkus, så jeg blot betalte for boksen, så den blev min ejendom." - og hér fremgår det ret tydeligt, at man er blevet bedt om, at den skulle returneres. Ellers var der næppe heller sendt rykkere, som ret beset kommer efter oplysningen om TV-boksen skal returneres. 

Kender du nogen, som allerede HAR YouSee Kabel-TV? Hvis ja,så kunne du teste boksene hos dem for at se, om de virker på en andens adresse uden at de skal aktiveres, og andet bøvl. Gør de det, så burde der vel ikke være problemer.

Ja, er stadig interesseret :)

Helt fint for mig (Lars) at teste Boksen (YSR-2000) af, er selv af den formodning at boksen kan optage/afspille de kanaler der er i vores TV pakke, det er da plan snedig.

Hvis boksen skal registreres for at bruge Arkiv/StartForfra, har vi en ChromeCast i baghånd.

Boksen ringer hjem til Yousee, når man tænder for den. Hvis den ikke er tilknyttet et abonnement, så kommer man ikke videre. Er den tilknyttet, sender Yousee en kanalliste til boksen - man kan ikke selv "tune" kanalerne.

Hvis boksen ikke følger med abonnementet, koster den 30 kr. om måneden. Ønsker man flere bokse, koster de samlet 99 kr. Det kommer man ikke udenom ved at erhverve sig en boks på egen hånd (jeg tvivler på, at man få dem til aktivere den).

Jeg kan ikke huske om YSR-boksene kunne købes eller ej, men jeg kan huske, at man i en årrække kunne vælge mellem at købe og leje bokse fra YouSee.

Den nye YouSee Streamer koster ligeledes et engangsbeløb, men det er leje, hvilket jeg synes er svært at tyde ud fra YouSees kommunikation (hvorfor jeg spurgte konkret ind til det).

Men altså, elektronikskrot per design? Hvad gør YouSee i dag med de mange (millioner?) DVB-C bokse, som de gennem årene har haft i omløb?

Et rigtig godt spørgsmål, specielt hvis de nægter at registrere gamle (købte) bokse. 
Det er jo det gale vanvid, når de burde virke helt normalt som en DVB-C modtager. 
Det er meget muligt der så er funktioner som kræver abonnement. Det er helt fair. Men det må/burde de kunne styre på anden vis.  

Man har på intet tidspunkt kunnet købe hverken YS2000, YS4000 (eller YS5000 for den sags skyld). Om jeg husker ret, så er det helt tilbage til boksen hed Kiss. Årstal tør jeg ikke sætte på, men der var en (lang?) årrække med Cisco 5030 samt ISB3231 imellem Kiss og YS2000 blev introduceret. 

Kan fejlen og misforståelsen skyldes, at en tilfældig servicemedarbejder ved Yousee ikke har været skarp nok og blevet forvirret (de har ønsket TV-boksen retur ELLER opkrævet betaling for manglende returnering og da du har tilbudt at købe den, så har de tolket det således, at du betalte for manglede returnering)? Ja, sagtens. Jeg siger ikke, at de ikke kan have lavet en fejl. Men disse TV-bokse har aldrig været solgt. 

Om det er VIGTIGT ved jeg nu ikke - men når man begynder at råbe bondefangeri og svindel, så skal man måske lige holde tungen lige i munden og forstå forskellen på at blive bedt om at betale for manglende returnering af en lejet TV-boks og det er købe en TV-boks. TV-bokse som aldrig nogensinde er blevet solgt, hvorved at snakke om salg af disse TV-bokse overhovedet ikke giver mening. 

Havde det nu gået sin gang og TV-boksen var sendt retur, så ville den derimod blive tjekket/nulstillet/whatever og var den fejlfri, så var den formenligt blevet sendt afsted til en anden kunde. Men det sker via udbyderen og den anden kunde. Ikke mellem dig og en anden af udbyderens kunder. Så at sige den ikke har værdi er igen udtryk for den forkerte opfattelse: at TV-boksen er blevet solgt til dig. 

Nu strammer du den.
Ingen har mig bekendt råbt hverken bondefangeri eller svindel. Så det står fuldstændig for din egen regning at opfatte det sådan. 

sbndk skrev:  Yousee gav dig to muligheder og du valgte den ene af dem.

Ja, Yousee gav mig mulighed for at købe den. Men den del bliver vi tydeligvis ikke enige om. 
Uanset hvad, så er det i mine øjne irrelevant, for selve boksen.

Faktum er: 
Her er en tv-boks, som er præcis samme tv-boks, som mange andre yousee kunder har og bruger den dag i dag, (formoder jeg. Jeg kan tage fejl, da jeg har været væk fra Yousee netter i lidt over 2 år).
Såfremt mine formodninger holder stik, så burde den her tv-boks principielt ikke være skrot. 

Hvis Yousee ikke vil registrere den på deres net. Så er det Yousee der gør denne tv-boks, der er præcis magen til den andre kunder har i dag, til skrot. 

Og det tillader jeg mig at stille mig undrende over for. Altså såfremt det skulle vise sig at blive et problem. 

Larsvj har i dag afhentet YSR-2000 boksen. Og han har lovet at give en tilbagemelding på, hvordan det kommer til at gå med Yousee. 
Så finder jeg forhåbentlig ud af, om jeg skal smide YS-4000 tv-boksen til skrot, eller om den kan komme videre til en anden Yousee kunde. 

Hvis man sætter sig til at læse vilkårene, som jeg formoder du også har sat dig ind i, så læser man følgende: 

"YouSee har ejendomsretten til tilslutningsudstyret. Ved aftalens ophør, eller hvis udstyret er defekt, kan YouSee kræve, at kunden returnerer udstyret til YouSee. Hvis kunden ikke returnerer udstyret, er YouSee berettiget til at opkræve betaling for udstyret." Og du er blevet bedt om at returnere udstyret og har i stedet valgt, at beholde det og betale opkrævningen for manglende returnering. Udfaldet er fuldstændig det samme hvad enten du vælger at beholde den, den har vandskade, den har lynskade eller på anden måde defekt: du bliver bedt om at erstatte den. 

Dernæst - da der samtidig intet står i vilkårene omkring salg af TV-bokse - må man også stille sig selv spørgsålet: hvorfor er der ikke nævnt noget om salg af TV-bokse og hvorfor er der intet nævnt i vilkårene i forhold til hvem af kunden og Yousee der har hvilke forpligtelser såfremt Yousee tilbød køb af deres TV-bokse? Af den helt åbenlyse årsag: Yousee sælger ikke TV-bokse. 

Og man må nok også antage, at såfremt dette var normal praksis for Yousee - at man som du beskriver det sælger TV-bokse til sine kunder - som derefter intet har at bruge dem til, så var Yousee ganske givet på forsiden af Ekstra Bladet sådan cirka hver eneste dag. 

At YouSee i software låser en boks, som er perfekt funktionel, er et problem, uanset om den er solgt eller ikke returneret, uagtet denne sag eller en anden sags specifikke forhold. Forsøg på at retfærdiggøre denne praksis synes jeg er utilstedeligt.

YouSee har solgt tv-bokse gennem tiden, så jeg forstår ikke, hvad der får dig til at påstå det modsatte? 

Mht. hvordan de (stadig) kommunikerer til kunderne: Til eksempel, så er her teksten fra lanceringen af den nyeste YouSee Streamer tv-boks: "YouSee Streamer kan fås i YouSee’s butikker og på yousee.dk fra den 20. september. Prisen bliver 399 kr., men der vil være et attraktivt lanceringstilbud til alle nye YouSee Play-kunder" ( https://via.ritzau.dk/pressemeddelelse/13719386/yousee-lancerer-yousee-streamer-og-samler-tv-og-streaming-i-en-brugerflade?publisherId=12423499&lang=da" rel="nofollow - https://via.ritzau.dk/pressemeddelelse/13719386/yousee-lancerer-yousee-streamer-og-samler-tv-og-streaming-i-en-brugerflade?publisherId=12423499&lang=da ). Det er YouSees kommunikation til markedet, hvilken der sidenhen har været forvirring omkring i et sådan omfang, at både antenneforeninger og presse har måtte spørge YouSee ind til de reelle prisforhold. At noget fremgår af købsvilkårene fritager ikke en virksomhed ansvaret for at følge markedsføringsloven.

Helt overordnet stiller jeg mig undrende overfor, når folk strækker sig så langt for at forsvare en milliardvirksomheds praksis, der stiller kunder meget dårligt. At jeg stiller spørgsmål, der sætter sagen på spidsen, er en nødvendighed for at få de svar, der er nødvendige – det er min arbejdsfunktion. Omvendt har de moralske vogtere over milliardvirksomhedens praksis i denne tråd belejligt undladt at forholde sig til spørgsmålet om elektronikskrot.

sbndk skrev: Hvis man sætter sig til at læse vilkårene, som jeg formoder du også har sat dig ind i, så læser man følgende:

Det er lidt beklageligt, at du holder fast i at debattere vilkår, når der ganske givet er tale om en speciel situation, som Yousee muligvis slet ikke havde forudset på det tidspunkt. At jeg, på trods af ihærdige forgæves forsøg på at slippe for at skulle returnere boksen, blot for at modtage den samme (eller en magen til), forsøgte at gøre det nemmere for mig og for Yousee. 

I det øjeblik jeg vælger at betale (købe) boksen, fordi jeg bliver fremsat med et erstatningskrav (pålydende boksens værdi, citat Yousee). Så forsvinder de vilkår jo helt naturligt, som du ihærdigt fastholder dig til. Derfor er det omsonst at blive ved med at hænge sig i det vilkår. Og derfor er det ikke relevant for debatten omkring, hvorvidt boksen stadigvæk kan bruges/genbruges på Yousee net. 

Men hvis vi skal snakke de vilkår, som du så gerne vil. Så er der en detalje som helt mangler. 
Lad os antage, som du selv tidligere var inde på, at boksen bliver ramt af tordenvej og nu er defekt.
Så skal Yousee skal kompenseres for dette, da det er deres ejendom. Helt som normalt og jf vilkår.
Men, i det tilfælde skulle jeg så modtage en ny boks, da mit abonnement klart og tydeligt var, at jeg har fuldpakke inkl tv-boks. 
Er vi enige så langt?

Den nye boks modtog jeg aldrig, heller ikke selvom jeg betalte det opkrævede beløb (erstatningskrav) på den anden boks, som dermed ikke længere var Yousee´s ejendom.
Mit abonnement ændrede sig heller ikke efterfølgende. Det var stadigvæk fuldpakke inkl tv-boks.
Til gengældt brugte jeg den famøse (på det tidspunkt den principielt "ikke-eksisterende" boks, såfremt Yousee afviser den), efterfølgende i de næste 2 år, helt uden problemer.

Kan du finde det scenarie i vilkårene? Nej vel?.

Skal vi ikke bare blive enige om, at de vilkår ikke rigtig giver meget mening i den situation? Og så måske prøve at forholde os til det egentlige problem? (såfremt det er/bliver et problem).

Hvad kan denne boks bruges til nu?
Og hvis den ikke kan bruges til noget, hvorfor?

Svaret på disse får selvfølgelig betydning for det som Rasmus er inde på, (og som jeg ikke selv have skænket en tanke, da jeg netop gik ud fra, at der ingen problemer ville være med at bruge denne boks for andre). 

Hvis Yousee afviser den, betyder det så, at helt velfungerende bokse, uanset hvordan den er "dukket" op, er at betragte som elektronikskrot, pga administrative forhindringer/beslutninger hos Yousee?

sbndk skrev: Og man må nok også antage, at såfremt dette var normal praksis for Yousee - at man som du beskriver det sælger TV-bokse til sine kunder - som derefter intet har at bruge dem til, så var Yousee ganske givet på forsiden af Ekstra Bladet sådan cirka hver eneste dag.

 

Det kan måske ende med at blive konklusionen. Men den tid den sorg. 

-------------
Mvh

Kim Andersen.
https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12

Nåh anyway. Kim og Lars (hvis du ender som køber), I må endelig opdatere på udfaldet af denne sag senere 

mnielsen skrev: Hvordan gik det så? Har køber givet dig besked om, hvad man kan med boksen(e)

Hvor mange bokse har han som en del af abonnementet? Hvis han kun har én, skal han måske lige være på obs på en prisstigning i form af "multirum", hvor flere bokse koster 99 kr. om måneden.

Lidt opdat. På indlæg.

youSee er stoppet med at bruge YSR-2000 boxen i starten af 2023.

Det betyder at der IKKE aktiveres ubrugte 2000 Boxe.

Der er sendt besked til kunder med Aktive bokse, at de kan konverteres til noget brugbart.

Om denne YSR-2000 kan byttes U.B. er uvist.

Det er status P.T.

YS har behandlet mig pænt, der kommer en YS-4000 som erstatning ca. 25 oktober.

bubbleboy skrev: Hvor mange bokse har han som en del af abonnementet? Hvis han kun har én, skal han måske lige være på obs på en prisstigning i form af "multirum", hvor flere bokse koster 99 kr. om måneden.

-------------
* Sony KDL-46WE5W * OPPO BDP-83SE * YouSee Boxe * Yamaha RX-A1010 *
* Center: D A T HjemmeFusk * Front: Beolab 3 * Bag: JBL One *

Kan den så slet ikke bruges til alm. TV-kiggeri via coax-kablet uden at skulle registreres? Altså, hvis nu nogen slet ikke bruger hverken arkiv eller start forfra, eller andet?

Nej. Den er en mursten, hvis den ikke er tilknyttet et abonnement.

Så spørger jeg endnu en gang. Kan man bruge boksen, som Kandersen sælger, til YouSee Kabel-TV, UDEN at den skal registreres, eller aktiveres, hvad det nu hedder, hvis man blot vil bruge den til TV-kiggeri, når man har abonnement, selvfølgelig? Og, hvis man overhovedet slet ikke bruger arkiv, start forfra og alt det andet, man nu ellers ville kunne, hvis den skulle have været på internettet UDOVER at være tilsluttet med coax-kablet. Så må det vist være skåret ud i pap, hvad jeg mener...

Da jeg havde YouSee, brugte jeg blot en LG Blu Ray-afspiller m. DVB C-tuner i.

Uden abonnement, er der kun de få kanaler, som YouSee af og til frigiver en vis periode... Al Jazera, kinesisk nyhedskanaler, og andet underligt.

For god ordens skyld: Når boksen ringer hjem ved opstart og får at vide, at den ikke er tilknyttet et abonnement*, så stopper den her med en fejlmeddelelse på skærmen.

* Eller omvendt, hvis den kan se, at den ikke står som aktiv: Hvis den ikke kan få oplyst af Yousee, at den er tilknyttet et abonnement, så stopper den her. Dvs. man kan ikke bare undlade at koble den på internettet.

Så vidt jeg husker, ændrede de lidt på opstarten på et tidspunkt, så man godt kan starte den op uden kontakt til Yousees servere - i hvert fald så længe dens aktiv-status i dens lokale lager ikke er udløbet.

25/10 blev mit abonnement aktiveret, men her d. 26/10 er der stadig ikke billeder på.

youSee må vist i gang med lidt dybere fejlsøgning.

De sidste nye Boxe kræver kontakt til YS servere for at kunne vise kanaler, (boxe skal have en "stryrefil")

mnielsen skrev: Da jeg havde YouSee, brugte jeg blot en LG Blu Ray-afspiller m. DVB C-tuner i.

Ja i "gamle dage" hvor folk havde program pakker, styret af frekvensområdet på COAX, var det nemt, senere kom frit valg af kanaler, hvor der skulle et program kort for dekryptering.

-------------
* Sony KDL-46WE5W * OPPO BDP-83SE * YouSee Boxe * Yamaha RX-A1010 *
* Center: D A T HjemmeFusk * Front: Beolab 3 * Bag: JBL One *

Det er en udbredt misforståelse. Play bliver fortsat leveret via DVB-C. Yousee ønsker bare ikke at levere kanalerne via kort.

For at få plads til de ekstra krypterede kanaler (kanalerne fra den ukrypterede grundpakke), gør de brug af HEVC, som tillader lavere bitrate uden at forringe billedkvaliteten. Det kan måske være medvirkende til fravalget af kortet - da de ellers skulle til at forklare Play-kunderne, at det kræver et fjernsyn med en HEVC-dekoder (4K fjernsyn) for at kunne se f.eks. TV 2 og DR.