advarelse mod Cdon.com
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Recordere, afspillere og foto
Forumnavn: Blu-ray afspillere
Forumbeskrivelse: Afspillere med blu-ray
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=30019
Udskrevet den: 19-Februar-2025 kl. 05:36
Emne: advarelse mod Cdon.com
Skrevet af: nitrotg
Emne: advarelse mod Cdon.com
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 19:27
|
Ville lige fortælle min lille historie jeg har haft med cdon den seneste stykke tid.. Det startede med jeg havde bestilt en film der inde som jeg fik efter ca 1½ uge.. troet jeg da.. for brevet/pakken var tom og uden nogen for for film.. kun en regning.. Og da man ikke kan ringe til cdon men kun skrive email gjorde jeg så det og forklarede hvad jeg (ikke) havde modtaget. Der gik så et par dage og jeg fik en mail tilbage hvor hun skrev at hun ville få kontakt til lageret og få dem til at sende mig en ny. fint nok tænkte jeg bare filmen snart kom.. Der gik så yderligere 2 uger og ingen film så tænkte jeg f... det og så smuttede jeg i blockbuster og købte den.. Så her for et par dage siden fik jeg så en rykker for den film jeg aldrig har modtaget. så skriver self til dem igen og efter lidt mail frem og tilbage for jeg så denne mail i dag Hej Thomas,
Idet vi allerede har sendt dig to forsendelser, kan vi desværre ikke sende dig mere.
Såfremt du vil undgå en evt. inkasso-sag, vil jeg på det kraftigeste foreslå at du betaler denne faktura.
Der er desværre ikke mere vi kan gøre i denne sag.
Med venlig hilsen Elisabeth Kundeservice CDON.COM Kan kun sige at dette er sidste gang jeg nogensinde har med det firma at gøre og håber at jeg er den eneste der er blevet røvrent af det firma på den måde |
Svar:
Skrevet af: musicus
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 19:36
|
Wow. Jeg har selv handlet en del med CDON.com uden problemer, men dette lyder da bestemt ikke godt! ------------- LG 50PK250N (ISF-kalibreret), Optoma HD200X 2x Denon DVD-2930 2x Toshiba HD-XE1, Panasonic DMP-BD45, Philips BDP-9500 Strong SRT 8410, Sony HT-DDWG800 2x DVDO Edge |
Skrevet af: mortenkn
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 21:59
|
Har handlet hos dem i seks år, uden problemer. Det hjælper selvfølgelig ikke dig. Jeg syntes du skal bede om et track & trace nummer, der beviser pakken er sendt og modtaget (der kan man, ihvertfald hos Post Danmark, også se hvad pakken er vejet til). Cdon siger nok det er sendt som et brev, men det er jo så deres fejl! Du skal have din film... Hilsen Morten |
Skrevet af: Ebolaebola
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 22:11
|
Jeg har også kun haft problemer med CDON... |
Skrevet af: Sandal
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 22:15
|
BETAL ikke den regning! Det er forhandleren der har ansvaret for, at produktet ikke kommer frem til kunden, altså skal cdon.com bevise, at du HAR modtaget filmen, før de kæve nogle penge fra dig. Det skal de også bevise på inkassokontoret. ------------- "Det er pudsigt, at der med de relativt få ord, der findes i sproget, kan siges så meget sludder." - Robert Storm Petersen. |
nitrotg skrev:Skrevet af: nitrotg
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 22:39
|
den pakke jeg fik som var tom blev sendt som brev.. så ingen t&t nummer.. Har ikke tænkt mig at betale den regning.. så vil jeg hellere smide pengene i toilettet.. Nu må vi se om de sender den videre til incasso.. men det der er mest irretterene er at man ikke kan få personlig kontakt.. at alt går gennem email som de er flere dage om at svare på |
Skrevet af: Radiomanden
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 22:53
|
Hvorfor i alverden betalte du ikke med kreditkort, så havde tingene set anderledes ud. ------------- Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E |
Skrevet af: mortenkn
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 22:58
Så er det Cdon der har et problem! Det er op til dem at bevise, du har modtaget filmen. Hvis de ikke kan de, må de sende filmen igen som en pakke. Betal i øvrigt ikke regningen, før du har fået filmen! Inkassofirmaet vil heller ikke slæbe dig i retten, hvis Cdon ikke har orden i tingene. |
Skrevet af: Sandal
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 22:58
|
Hvordan havde tingene set anderledes ud? Det havde intet ændret i denne sag. ------------- "Det er pudsigt, at der med de relativt få ord, der findes i sproget, kan siges så meget sludder." - Robert Storm Petersen. |
Skrevet af: Tue73
Skrevet den: 26-Oktober-2007 kl. 23:47
|
har været ude for det samme,bare jeg fik de forkerte dvder istedet. jeg blev truet med inkasso.Nu kan jeg ikke handle på kredit,/faktura, kun betalingskort,og så er det ikke sikker de sender det rigtige. jeg handler kun hos AxelMusic.dk fremover. der får jeg hva jeg bestiller, cdon har en skodsupport og de fatter - i en email ------------- Tue Jakobsen |
Skrevet af: Pade2204
Skrevet den: 27-Oktober-2007 kl. 00:51
|
jamen hvad ville en track and trace nummer da ha gjort... man skriver da under alligevel, og først derefter ser man at lortet er tomt. Så kan de jo stadigvæk sige at du har modtaget varen... Men held og lykke med cdon.com ! Skriv lige hvad det ender med! |
Skrevet af: Radiomanden
Skrevet den: 27-Oktober-2007 kl. 10:19
|
Der er ingen underskrift, når man modtager den form for forsendelser. jeg har handlet med firmaet, samt Axel Music og Laserdisken og andre som sender som brev, ingen underskrift ved levering, varerne bliver ikke skannet bare afleveret på adressen. Det er kun pakker der bliver skannet ved levering. ------------- Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E |
Skrevet af: LeRoi
Skrevet den: 27-Oktober-2007 kl. 23:26
|
har også haft problemer med dem..... de er for stror til at have 100% styr på alt! Jeg har købt en del der uden problemer, men en gang gik det galt og jeg kan nu ikke købe hos dem mere. Det er svært og bevise man IKKE har modtaget deres DVD når de siger du HAR modtaget din DVD? 500,- kostet det mig og jeg måtte selv købe en dvd i 2tal :-( |
Skrevet af: Sandal
Skrevet den: 27-Oktober-2007 kl. 23:35
|
Det er heldigvis ikke køber, men derimod sælger der skal bevise, at varen er modtaget. ------------- "Det er pudsigt, at der med de relativt få ord, der findes i sproget, kan siges så meget sludder." - Robert Storm Petersen. |
Skrevet af: LeRoi
Skrevet den: 27-Oktober-2007 kl. 23:45
|
? du tager pis på mig ? Jeg prøvet alt, også posten. Jeg fik bare en rykker på rykker og så et brev fra en adv. og så måtte jeg betale.... |
Skrevet af: JesperLund
Skrevet den: 28-Oktober-2007 kl. 00:28
Det er meget simpelt. 1) Har du betalt med kreditkort Du gør indsigelse til din bank om at varen ikke er modtaget. 2) Betaling per girokort (som OP) Du meddeler dem at varen ikke er modtaget, og at du derfor ikke agter at betale. Hvis de sender dig en rykker, kan det være en god ide at gentage at du ikke har modtaget varen (et brev mere), men derefter behøver du ikke at foretage dig mere (skriv at fremtidige henvendelser vil blive ignoreret). Hvis CDON vil videre er de nødt til at sagsøge dig, og det gør de næppe. Inkassofirmaet må ikke registreret dig som dårlig betaler i RKI når du bestrider regningen. ------------- Linux FTW, afspiller nu Blu-ray film på Ubuntu 12.04 med VLC direkte fra optisk disc. |
Skrevet af: Sandal
Skrevet den: 28-Oktober-2007 kl. 00:34
|
Selvfølgelig gør jeg ikke det. Det fremgår direkte af købeloven, at sælger først har leveret, når forbrugere har modtaget produktet. Sælger kan ikke kræve betaling før der er leveret. Det fremgår også direkte af købeloven.
Du skulle ikke have betalt. De har bevisbyrden og skal derfor bevise over for en dommer, at du faktisk (eller med største sandsynlighed) har modtaget varen. Hvis de ikke kan dette, kan de ikke kræve at du betaler noget. ------------- "Det er pudsigt, at der med de relativt få ord, der findes i sproget, kan siges så meget sludder." - Robert Storm Petersen. |
Skrevet af: dunlop
Skrevet den: 28-Oktober-2007 kl. 00:57
Jeg synes ikke den er helt klar - "varen" er jo modtaget - altså kuverten, men hvordan beviser man at kuverten var tom - og at man ikke har stoppet indholdet i lommen ???? MVH dunlop |
Skrevet af: Sandal
Skrevet den: 28-Oktober-2007 kl. 01:04
|
Kuverten er ikke varen, men kan godt se din pointe. Det bliver svært at bevise, at kuverten var tom. Men det ændre ikke ved, at sælger skal bevise (sandsynliggøre), at køber har modtaget varen. Han kan ikke bare vende bevisbyrden, ved at sende et tomt brev/pakke. ------------- "Det er pudsigt, at der med de relativt få ord, der findes i sproget, kan siges så meget sludder." - Robert Storm Petersen. |
Skrevet af: nitrotg
Skrevet den: 28-Oktober-2007 kl. 01:07
|
præcis.. hvis de ville være sig sikker så må de jo sende det som pakke så man skal skrive under på at man har modtaget pakken.. Smuttede også ud efter postbudet da jeg hørte han kom med filmen og jeg så den var tom (kunne være den var røget ud af kuverten) men hun kikkede bare på mig somom jeg var en dør. Men anyways.. nu må vi se om de smider mig til incasso.. |
Skrevet af: LeRoi
Skrevet den: 28-Oktober-2007 kl. 07:09
|
2late :-(
Man tak! |
Skrevet af: Darkwing
Skrevet den: 29-Oktober-2007 kl. 11:04
| Heldigvis er der en bagatel grænse både hos RKI og incasso... |
Skrevet af: JesperLund
Skrevet den: 29-Oktober-2007 kl. 14:03
Du bliver ikke registreret hos RKI når du bestrider regningen. ------------- Linux FTW, afspiller nu Blu-ray film på Ubuntu 12.04 med VLC direkte fra optisk disc. |
Skrevet af: Tue73
Skrevet den: 30-Oktober-2007 kl. 22:37
|
Noget nyt i sagen om den forsvunden Dvd=? vi skal måske ha det i kontant ,så de kan sørge for og sende det som en pakke?så der ikke er andre der kommer i klemme? det mest irreterene,er at jeg 2 gange i træk har fået 2 forkerte dvder ,det er belastene,, ------------- Tue Jakobsen |
Skrevet af: nitrotg
Skrevet den: 01-November-2007 kl. 09:24
| nej. Sidste email jeg fik fra dem var den jeg skrev her inde.. så har de ikke gidet at svare tilbage og har stadig ikke modtaget noget.. men regningen er stadig heller ikke betalt :) |
Skrevet af: Henrik_s
Skrevet den: 01-November-2007 kl. 13:48
|
En anden gang skulle man bare sende "filmen" retur...
------------- Hovedtelefoner er sagen for tiden......... |