Befro.dk svare ikke e-mails
Udskrevet fra: recordere.dk - Danmarks AV Forum
Kategori: Køb og salg
Forumnavn: Jura
Forumbeskrivelse: Forbruger køb. Love og regler. (Kun registrerede brugere kan skrive)
Web-adresse: https://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=31469
Udskrevet den: 11-Februar-2025 kl. 10:53
Emne: Befro.dk svare ikke e-mails
Skrevet af: kskruger
Emne: Befro.dk svare ikke e-mails
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 14:06
|
Jeg har 2 gange prøvet, at skrive til Befro.dk for at få nogle oplysninger om en plasma skærm som de sælger, men de svare ikke tilbage. I mine øjne, virker det ikke seriøst, når en forhandler ikke svare tilbage. Er der andre, som har oplevet dette fra Befro.dk side. Er det en forhandler man skal gå udenom, eller er de gode nok? |
Svar:
Skrevet af: Kandersen
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 14:17
|
En forhandler der ikke svare på en forspørgelse, hvordan tror du de har det rent servicemæssigt, og ikke mindst, hvis du ryger ind i problemer med et produkt du har købt fra dem? Jeg skulle mene svaret ligger lige til højrefoden. Dog kan der være noge tekniske foranstaltninger der måske gør, at de ikke har fået dine emails. Har du prøvet at kontakte dem på anden vis? (telefon/fax/whatever der er muligt). Tiden du har ventet i kan også have en betydning. Er firmaet ikke specielt stort, så er det måske begrænset hvor meget de når hver dag.
------------- Mvh Kim Andersen. https://soundcloud.com/kim-andersen-12" rel="nofollow - https://soundcloud.com/kim-andersen-12 |
Skrevet af: kskruger
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 14:59
|
Nu var det bare 2 nemme spørgsmål, det ene om lev. tid, det andet om skærmen skulle til service i DK eller udlandet, hvis det skulle til rep. Men jeg kikker efter en anden forhandler, som er mere seriøse. |
Skrevet af: kskruger
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 15:33
|
Nu fik jeg pænt svar tilbage fra Befro.dk, så det er jo rart.
|
Skrevet af: Ullum
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 15:38
Man skulle jo næsten tro at de følger med herinde 
|
Skrevet af: kskruger
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 15:46
Ja 
|
Skrevet af: Smurf
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 15:55
|
Nu kommer det jo også an på hvad der ligger i svarer ikke på mails? De fleste forventer en mail besvaret samme dag den er sendt men sådan fungerer langt fra den virkelige verden. En god tommelfingerregel er, har man ikke svar indenfor 2 hverdage så viser det som Kandersen skriver lidt om det niveau forretningen har (der kan så være mange årsager til det). Jeg handler personligt ikke steder hvor jeg intet svar får fra dem eller de er meget lang tid om at svare. ------------- PDP-508xd-ISF Kalibreret VSX-LX70 Pioneer BDP-LX71 Højtalere B&W - 2 x DM683 bizoned + SUB ASW610XP + Center HTM61 Baghøjtalere 2 x DM685 TDCTV - bredbånd http://www.itrends.dk - Itrends.dk |
Skrevet af: Tulipan
Skrevet den: 27-November-2007 kl. 16:15
Da jeg købte et tv fra Befro.dk, skrev jeg også et par mails til dem. Den første mail blev besvaret efter omkring 24 timer, og den anden mail blev besvaret efter omkring 10 timer, hvilket jeg ikke synes er så lang tid  Edit: Er det med vilje, at Ullum og Smurf har samme profilbillede? |