Jeg har haft min Ipod i knap 2 år.. På de 2 år har jeg fået den ombyttet 2 gange med samme fejl. Den er inde igen nu for 3. gang med samme fejl.

Mit spørgsmål er så. Ville jeg ikke have krav på at få udbetalt pengene inden de sendte den ind 3. gang??

Plus.. At hver gang den har været inde har det taget 5 uger. (denne gang har det taget 4 uger indtil videre)

Jo du har ret til at hæve handlen.

Det forhandleren har ret til er at undersøge produktet den 3. gang, for at de også kan konstatere at det er samme fejl, men de har ikke ret til at prøve at reparere på fejlen igen, hvis det er samme fejl.

Men nu siger du at de har ombyttet den, så har du nye 24 måneders reklamationsret, og jeg vil tro at forhandleren har 3 nye reperations forsøg, i det at det er et nyt produkt. Dette er et gæt og ikke noget jeg ved med sikkerhed.